KI-Assistent aus deinem Website-Link einrichten

Um einen KI-Assistenten aus deinem Website-Link einzurichten, schickst du den Link an Maya, die KI-Business-Managerin von Entagl. Sie liest deine Website, füllt dein Unternehmensprofil aus, fügt deine Leistungen oder Produkte mit ihren Preisen hinzu und baut deinen ersten KI-Mitarbeiter, alles in einem Einrichtungs-Chat, der kostenlos ist. Genau bei der Einrichtung bleiben kleine Unternehmen hängen: In einer Umfrage von Goldman Sachs unter 1.256 Inhabern kleiner Unternehmen, veröffentlicht im März 2026, gaben 76 % an, KI zu nutzen, aber nur 14 % sagten, dass sie vollständig in ihre Kernabläufe eingebunden ist. Dein neuer Assistent spricht mit keinem einzigen Kunden, bis du einen Kanal verbindest oder den Chat auf deiner Website einbaust.

Warum bleibt die Einrichtung so oft stecken?

Weil du dafür dein ganzes Unternehmen in fremde Software eintippen musst. Jede Leistung, jeden Preis, deine Öffnungszeiten, deine Adresse, die Antworten, die du fünfzigmal pro Woche gibst. Viele der von Goldman befragten Inhaber nannten Hürden wie fehlendes technisches Know-how und die schwierige Auswahl der richtigen Tools. Und 73 % sagten, mehr Schulungs- und Umsetzungsangebote würden ihnen helfen.

Die kleinsten Betriebe liegen am weitesten zurück. Laut der Business Trends and Outlook Survey des US Census Bureau stieg die KI-Nutzung zwischen Dezember 2025 und Mai 2026 bei Firmen mit 20 oder mehr Beschäftigten, bei kleineren veränderte sie sich dagegen kaum, und weniger als 20 % der Firmen mit vier oder weniger Beschäftigten gaben an, KI zu nutzen. (Die Umfragen richteten sich an unterschiedliche Gruppen: Goldman befragte Teilnehmende seines eigenen Unternehmensprogramms, das Census Bureau zieht landesweite Stichproben.)

Deine Website enthält schon das meiste, was ein Assistent braucht. Mayas Aufgabe ist es, das zu übertragen. Die Kurzfassung findest du im Einrichtungsabschnitt der Maya-Seite.

Was liest Maya auf deiner Website?

Sie liest in einem Durchgang bis zu sechs deiner nützlichsten Seiten, zuerst die Startseite, dann Seiten, die nach Über uns, Leistungen, Speisekarte, Preisen, Kontakt und FAQ aussehen. Außerdem kann sie anhand von Name und Stadt im Web nach deinem Unternehmen suchen: Bewertungen, Social-Media-Profile, Verzeichniseinträge, Presse.

Daraus füllt sie aus:

Dein Unternehmensprofil: Name, eine kurze Beschreibung, Branche, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Standorte, weitere Websites und Social-Media-Links.
Öffnungszeiten und FAQs, die auf deiner Website bereits stehen.
Leistungen oder Produkte mit Preisen, bis zu 15 auf einmal.
Deinen Shopify-Katalog, wenn deine Website auf Shopify läuft. Sie übernimmt jedes Produkt mit Varianten, Preisen, Währung und Fotos direkt aus dem Shop, und der Katalog bleibt danach synchron.

Preise bleiben in der Währung, die deine Website anzeigt. Nennt deine Website keine Währung, nimmt sie die deines Unternehmens und sagt dir, welche sie gewählt hat. Sie rechnet nie einen Preis um.

Was passiert im Einrichtungs-Chat, Schritt für Schritt?

Schritt	Was Maya macht	Was du machst
1. Begrüßung	Fragt nach deinem Unternehmen (nur, was sie noch nicht weiß) und, falls unklar, ob du hauptsächlich Termine vergibst oder Produkte verkaufst	Antworte in ein, zwei Sätzen
2. Recherche	Liest deine Website und sucht im Web nach deinem Unternehmen	Schick den Link oder überspring den Schritt, wenn du keine Website hast
3. Unternehmensprofil	Speichert deine Angaben, Öffnungszeiten, Standorte und Social-Media-Links	Prüf die Zusammenfassungskarte
4. Angebot	Fügt Leistungen oder Produkte und FAQs hinzu und bietet dann eine Dateikarte für Preislisten und Broschüren an	Füg Dateien hinzu oder überspring den Schritt
5. Dein Assistent	Fragt, wie er heißen und wie er klingen soll, und schreibt dann seine Einrichtung	Wähl den Namen und den Ton
6. Test	Öffnet einen Test-Chat mit deinem neuen Assistenten	Frag ihn, was deine Kunden fragen
7. Kanäle	Zeigt Verbinden-Buttons für Instagram, WhatsApp, Facebook und TikTok	Schließ die Anmeldung jeweils im Fenster der jeweiligen App ab
8. Team	Schickt Einladungen an Teammitglieder	Füg E-Mail-Adressen hinzu oder überspring den Schritt
9. Tarif	Zeigt die Tarifauswahl für deine Assistenten	Wähl für jeden Free oder Pro

Während der Einrichtung greifen die meisten ihrer Änderungen sofort, statt auf Freigabekarten zu warten. Einige wenige, etwa das Umschreiben einer älteren Regel, um einen Widerspruch aufzulösen, warten weiterhin auf deinen Tipp, und auf WhatsApp öffnet eine riskante Änderung wie das Löschen von etwas eine Prüfseite. Die Zusammenfassungskarten nach Profil, Angebot und Assistent sind dein Kontrollpunkt: Mach weiter oder sag ihr, was sie ändern soll. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, dreht sich das um, und jede Änderung, die sie vorbereitet, kommt als Karte, die du freigibst.

Was für einen KI-Mitarbeiter baut sie?

Das hängt davon ab, was du verkaufst. Ein Dienstleistungsbetrieb bekommt einen Assistenten, der Fragen beantwortet und Termine bucht. Ein Unternehmen, das vor allem Produkte verkauft, bekommt einen, der Produktfragen beantwortet und Bestellungen aufnimmt. Wenn du einen Onlineshop betreibst, erklärt unser Leitfaden zu KI, die Produktfragen beantwortet, was dieser Assistent wissen muss.

Maya fragt dich, wie er heißen soll, und erfindet keinen Namen für dich. Sie fragt auch, wie er klingen soll, in deinen Worten: "herzlich und freundlich, ein paar Emojis" funktioniert genauso wie "förmlich, keine Emojis". Daraus wird dein Receptionist, der KI-Mitarbeiter, der DMs und den Website-Chat beantwortet.

Deine Preise, Öffnungszeiten und Leistungen bleiben in deinen Unternehmensinfos, wo der Assistent sie bei jeder Antwort nachliest. Sie werden nicht in seine Anweisungen kopiert. Ändert sich also im nächsten Frühjahr ein Preis, sagst du es Maya einmal, und jeder Kanal nutzt die neue Zahl (Preise per Chat aktuell halten). Klingt im Test-Chat etwas falsch, bitte sie, seine Antworten zu ändern.

Was kann Maya nicht von deiner Website übernehmen?

Websites, die automatische Leser blockieren. Lässt sich keine Seite lesen, sagt sie dir das und fragt dich stattdessen nach den Angaben.
Preise, die es nur als Bild oder PDF gibt. Sie liest den Text auf deinen Seiten. Ein Foto der Speisekarte oder eine PDF-Preisliste, die auf der Website verlinkt ist, kommt nicht durch, also schick sie ihr direkt. Die Dateikarte nimmt PDF, Word, PowerPoint, Textdateien und Fotos mit jeweils bis zu 10 MB an, und jede Datei wird zu Wissen, das dein Assistent durchsuchen kann.
Sehr große Kataloge außerhalb von Shopify. Artikel kommen in 15er-Schritten hinein, eine lange Liste braucht also ein paar Runden.
Allergene und Ernährungshinweise. Sie erfasst sie nur, wenn deine Speisekarte sie nennt. Sie rät nicht.
Massenimporte nach der Einrichtung. Eine ganze Speisekarte oder einen ganzen Katalog auf einmal zu übernehmen, ebenso wie der Shopify-Import, geht nur im Einrichtungs-Chat. Später kann Maya deine Website weiterhin lesen, wenn "Im Web suchen" aktiviert ist (bei Konten, die seit dem 27. Oktober 2026 erstellt wurden, ist es das standardmäßig, und es verbraucht Credits), und jede Änderung, die sie danach vornimmt, wartet auf deine Freigabe.

Kannst du die ganze Einrichtung vom Handy aus erledigen?

Ja. Du kannst die gesamte Einrichtung über WhatsApp machen: Schreib Maya deinen Website-Link, und sie erledigt dieselbe Arbeit. Wenn du Dateien hochladen, Instagram verbinden, deinen Assistenten testen oder einen Tarif wählen musst, schickt sie dir kurze Links für genau diese eine Aufgabe. Wie das geht, zeigt der WhatsApp-Leitfaden, und Kanäle verbinden behandelt die wenigen, für die du noch einen Computer brauchst.

Eine breitere, tool-neutrale Checkliste dafür, was jede Einrichtung eines KI-Kundenservice abdecken sollte, findest du in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung.

Hast du deinen Website-Link parat? Schreib Maya auf WhatsApp und schick ihn ihr, um deine Einrichtung zu starten.

FAQ

Was ist, wenn mein Unternehmen keine Website hat?

Dann überspringst du den Recherche-Schritt. Erzähl Maya in deinen eigenen Worten von deinem Unternehmen oder schick ein Foto deiner Speisekarte oder Preisliste. Sie kann auch im Web nach deinem Firmennamen suchen, um Social-Media-Profile und Verzeichniseinträge zu finden.

Kann Maya meine Shopify-Produkte importieren?

Ja, über den öffentlichen Link deines Shops. Sie übernimmt jedes Produkt mit Varianten, Preisen, Währung und Fotos, und der Katalog bleibt danach mit deinem Shop synchron.

Kostet der Einrichtungs-Chat etwas?

Nein. Dein erster Einrichtungs-Chat mit Maya ist kostenlos. Nach der Einrichtung verbrauchen Chats mit ihr Credits aus deinem Tarif.

Antwortet mein Assistent sofort meinen Kunden?

Nein. Er antwortet niemandem, bis du einen Kanal verbindest oder den Chat auf deiner Website einbaust, und im Testschritt kannst du zuerst selbst mit ihm sprechen.

Quellen: Goldman Sachs 10,000 Small Businesses Voices survey, 1.256 Inhaber, veröffentlicht am 17. März 2026; US Census Bureau, Business Trends and Outlook Survey, Daten von Dezember 2025 bis Mai 2026, veröffentlicht am 26. Mai 2026. Mayas Einrichtung im Produkt geprüft, November 2026.

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