Entagl Produkte
Gib jedem Teil der Arbeitdie Hilfe, die er braucht.
Auf eine Nachricht antworten, einen Anruf bearbeiten oder auf eine Bewertung reagieren. Starte mit einer klaren Aufgabe für ein Produkt und verbinde dann weitere Arbeit, wenn der Bedarf klar wird.
Eine Kundensituation. Mehrere Wege zu helfen.
Die Frage kommt zuerst
Ein Kunde fragt, ob Sie helfen können. Receptionist nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um auf unterstützten Messaging-Kanälen zu antworten. Ihr Team kann die Konversation prüfen und übernehmen.
Manche Gespräche brauchen einen Anruf
Coordinator unterstützt eingehende und ausgehende Sprach-Workflows. Legen Sie die Anweisungen fest, verbinden Sie zulässige Aktionen und testen Sie das Gespräch, bevor Sie es für Kundinnen und Kunden aktivieren.
Die Beziehung geht weiter
Eine Kundin oder ein Kunde hinterlässt eine Bewertung oder stellt eine Frage unter einem Beitrag. Wählen Sie das passende Review- oder Kommentar-Produkt und legen Sie fest, welche Antworten Ihre Aufmerksamkeit brauchen.
Der nächsten Kampagne etwas mitgeben
Erstellen Sie visuelle Inhalte mit Studio. Prüfen Sie unterstützte Werbeempfehlungen mit Ads Co-Pilot. Wählen Sie die Steuerungen, die zu jeder Aufgabe passen.
Nach Aufgabe wählen
Nach Aufgabe wählen
EmpfangDigitale Texting-Rezeption
Receptionist nutzt die Informationen, die du bereitstellst, um auf unterstützten Nachrichtenkanälen zu antworten und beim nächsten Schritt zu helfen.
- 7 Kanäle, ein Posteingang
- Unterstützte Nachrichtenkanäle
- Im Inbox prüfen und übernehmen
- Nutze die Informationen, die du bereitstellst
- Verbundenes Handling des nächsten Schritts
KoordinationKI-Koordinator Anrufe ein/aus
Unterstützt eingehende und ausgehende Sprach-Workflows. Lege die Anweisungen fest, verbinde die erlaubten Aktionen und teste das Gespräch, bevor du es für Kunden freigibst.
- Anrufannahme rund um die Uhr
- Eingehende und ausgehende Sprach-Workflows
- Anweisungen und erlaubte Aktionen festlegen
- Vor der Freigabe für Kunden testen
StudioBild- und Video-KI
Nutze Studio, um visuelle Inhalte zu erstellen. Prüfe die Ergebnisse und wähle die Steuerelemente, die zur Aufgabe passen.
- Visuelle Inhalte erstellen
- Aus vorhandenem Material
- Jedes Ergebnis prüfen
- Die passenden Steuerelemente nutzen
Ads Co-PilotMeta Media Buying Manager
Nutze Ads Co-Pilot für unterstützte Werbeanalysen und Aktionen. Prüfe, was es erzeugt, bevor du Änderungen anwendest.
- Unterstützte Werbeanalyse
- Konfigurierte Aktionen
- Vor dem Anwenden prüfen
- Wähle die Kontrollen, die zur Arbeit passen
ReputationsmanagerAgent für Google-Business-Bewertungen
Reputation Manager hilft bei Antworten auf Google-Bewertungen. Comments Agent und Comments Automation unterstützen verschiedene Arten von Social-Comment-Aufgaben. Mirror bietet in unterstützten Fällen eine visuelle Vorschau.
- Google-Bewertungen beantworten
- Konfigurierte Regeln und Freigabesteuerung
- Comments Agent und Comments Automation
- Mirror für eine visuelle Vorschau
Unternehmensmanager
Bitte um Hilfe bei der Einrichtung.
„Nächsten Freitag keine Buchungen annehmen.“ „Den Beratungspreis auf 80 $ erhöhen.“ „Den Rabatt nicht mehr anbieten.“ Sag deinem Unternehmensmanager einfach, was du möchtest — er nimmt die Änderung vor und zeigt sie dir, bevor etwas live geht.
Nutze den Unternehmensmanager für unterstützte Aufgaben in deinem Arbeitsbereich. Prüfe vorgeschlagene Änderungen und ihre Auswirkungen, bevor du sie übernimmst. Entagl MCP wenn eine Freigabe erforderlich ist.
Die Plattform
Den nächsten Schritt nah an der Unterhaltung halten.
Entagl-Produkte
Gib jedem Teil der Arbeit die passende Unterstützung.
Wähle den Kanal, die Kundensituation und den nächsten Schritt, den du verbessern willst.
01
Ein Kunde beginnt mit einer Nachricht
Ein Kunde fragt, ob du helfen kannst. Receptionist nutzt die Informationen, die du bereitstellst, um auf unterstützten Nachrichtenkanälen zu antworten und beim nächsten Schritt zu helfen. Dein Team kann die Unterhaltung prüfen und übernehmen.
02
Das nächste Gespräch braucht einen Anruf
Manche Gespräche brauchen einen Anruf. Coordinator unterstützt eingehende und ausgehende Sprach-Workflows. Lege die Anweisungen fest, verbinde die erlaubten Aktionen und teste das Gespräch, bevor du es für Kunden freigibst.
03
Dein Team verbindet die Arbeit
Die Beziehung geht weiter. Reputation Manager hilft bei Antworten auf Google-Bewertungen. Comments Agent und Comments Automation unterstützen unterschiedliche Arten von Kommentar-Arbeit. Mirror bietet in unterstützten Szenarien eine visuelle Vorschau. Jedes Produkt hat seine eigene Einrichtung und eigene Bedingungen.
Fragen
Fragen
Was bedeutet „ein gemeinsames Gedächtnis“ eigentlich?
„Eine Erinnerung“ bedeutet, dass die Produkte aus demselben Workspace-Kontext und denselben Kundeninformationen arbeiten können, sofern Produkt- und Berechtigungseinstellungen das unterstützen. Mitarbeitende können Gespräche prüfen und im Inbox-Kontext ergänzen.
Kann ich später Produkte wechseln oder hinzufügen?
Ja. Du kannst mit einem Workflow beginnen und später weitere hinzufügen, sobald der Bedarf klar wird. Es gelten die aktuellen Pläne und Add-on-Bedingungen.
Ist der Ads Co-Pilot schon verfügbar?
Nutze Ads Co-Pilot für unterstützte Werbeanalysen und Aktionen. Prüfe, was jedes Produkt erzeugt, und wähle die Kontrollen, die zur Arbeit passen.
Sind Produkte zusammen günstiger?
Wähle die Produkte und das Kontingent für die Arbeit, die du brauchst. Es gelten die aktuellen Pläne und Add-on-Bedingungen.
Welche Kanäle werden abgedeckt?
Unterstützte Nachrichtenkanäle, Telefon- und WhatsApp-Anrufe über Coordinator, dein Website-Widget, eine API, Antworten auf Google-Bewertungen und unterstützte Social-Comment-Workflows.
Wähle die erste Aufgabe. Starte dort.
Wähle das Gespräch, das du verbessern willst, und dann das passende Produkt und den aktuellen Plan.