01
Receptionist
Ich kann die von Ihnen angegebenen Listeninformationen weitergeben und fragen, welcher Tag für einen Besuch passt. Das Team bestätigt die Verfügbarkeit.
Automobil
Halten Sie eine Fahrzeuganfrage auf dem Weg zu einer verlässlichen Antwort.
Ein Käufer fragt nach einem Modell, während der Verkauf gerade mit einem anderen Kunden spricht. Ein Anrufer aus dem Service braucht einen freien Termin. Beide brauchen einen klaren Weg zum Team.
Für den Free-Plan ist keine Kreditkarte erforderlich
Beispiel zur Veranschaulichung. Antworten und Aktionen hängen von Ihrer Einrichtung und den verbundenen Systemen ab.
Eine hilfreiche Antwort
Ich kann die von Ihnen angegebenen Listeninformationen weitergeben und fragen, welcher Tag für einen Besuch passt. Das Team bestätigt die Verfügbarkeit.
Wenn ein Anruf sinnvoll ist
Coordinator kann einen unterstützten Anruf zu einem Fahrzeug- oder Serviceanliegen annehmen und die Details für einen Rückruf erfassen.
Automobil
Eine Anfrage. Zwei Wege, Sie zu erreichen.
02
Wenn ein Anruf sinnvoll ist
Coordinator kann einen unterstützten Anruf zu einem Fahrzeug- oder Serviceanliegen annehmen und die Details für einen Rückruf erfassen.
Coordinator03
Ihr Team übernimmt
Ein Teammitglied prüft den aktuellen Bestand oder den Servicekalender, bevor ein Besuch oder Termin bestätigt wird.
Der nächste Schritt wird klarerDer Kunde weiß, dass die Anfrage bei der richtigen Person ist und was noch bestätigt werden muss.
Eine Anfrage. Zwei Wege, Sie zu erreichen.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Beantworten Sie Fragen aus freigegebenen Angeboten und erfassen Sie Besuchs- oder Serviceanfragen über unterstützte Kanäle.
ReceptionistCoordinator
Bearbeiten Sie verpasste Verkaufs- und Serviceanrufe mit dem Kontext, den Ihr Team für den Rückruf braucht.
CoordinatorVerbinden Sie die Informationen, die Ihr Team bereits nutzt
Nutzen Sie die aktuellen Fahrzeug- und Serviceinformationen, die Sie bereitstellen. Eine Anbindung an ein Dealer-Management-System oder einen Kalender braucht eine unterstützte Integration oder eine gezielte Umsetzung.
Ein Besuchs- oder Servicetermin bleibt eine Anfrage, bis das Team oder das verbundene Buchungssystem bestätigt.
Anruf- und Nummernoptionen prüfenMehr Unterstützung rund um die Konversation
Das sind separate Produkte mit eigenen Plänen und eigener Verfügbarkeit.
Reputation Manager
Antworten Sie nach Ihren Vorgaben auf Google-Bewertungen für das Autohaus oder die Werkstatt.
Ads Co-Pilot
Prüfen Sie verbundene Kampagnen, bevor Sie das Budget auf ein anderes Angebot umstellen.
Studio
Erstellen Sie freigegebene Fahrzeug- und Service-Assets aus bereitgestellten Bildern.
Was Sie in einem Pilotprojekt messen sollten
Legen Sie vor dem Pilotprojekt die Ausgangsbasis fest und bestimmen Sie, woher jede Zahl kommt. Das sind Ziele zum Messen, keine zugesagten Ergebnisse.
- 01Antwortzeit für Fragen zu Angeboten
- 02Besuchs- und Serviceanfragen mit vollständigen Angaben
- 03Von Mitarbeitern bestätigte Anfragen
Mit einer echten Anfrage starten
Wählen Sie eine häufige Frage, hinterlegen Sie freigegebene Geschäftsinformationen, setzen Sie die Übergaberegel fest und testen Sie das mit Ihrem Team, bevor Sie erweitern.
Fragen vor dem Start
Wird damit zugesagt, dass ein Fahrzeug noch auf Lager ist?
Eine Antwort kann nur auf Informationen aus Ihrer freigegebenen Quelle gestützt werden. Bei schnell wechselndem Bestand sollte Ihr Team vor einer festen Zusage bestätigen.
Kann es eine Probefahrt buchen?
Es kann in dem von Ihnen konfigurierten Ablauf unterstützte Buchungsaktionen erfassen oder ausführen. Ihr Team oder das verbundene System bestätigt den Termin, wenn das erforderlich ist.
Automobil
Zeigen Sie uns eine Anfrage, die Ihr Team jeden Tag bearbeitet.
Starten Sie mit Free oder besprechen Sie den Ablauf und die Systeme, von denen er abhängt.
Für den Free-Plan ist keine Kreditkarte erforderlich