Entscheiden Sie, was sie nutzen darf. Entscheiden Sie, was sie tun darf.
Deine Kunden teilen Informationen, weil sie deine Hilfe brauchen. Wisse, wohin sie gehen, was deine KI damit tun darf und was dein Team kontrollieren kann.
Kundendatensätze und Unterhaltungen sind auf deinen Arbeitsbereich beschränkt. Lade dein Team ein und lege Rollen und Berechtigungen für die jeweilige Arbeit fest. Das Verbinden eines Kanals macht deine Kundenunterhaltungen nicht öffentlich.
Entagl verwendet Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand. Informationen, die nötig sind, um einem Kunden zu antworten, können von den für diese Funktion verwendeten KI-Diensten verarbeitet werden. Das ist keine Zusage, dass nur Absender und Empfänger jede Unterhaltung entschlüsseln können. Details zur Verarbeitung findest du in der Datenschutzrichtlinie.
Sichere Upload-Links senden unterstützte Dateien in den privaten Entagl-Speicher und in die relevante Unterhaltung. Lege akzeptierte Dateitypen, Aufbewahrung und fest, ob die KI die Dateien analysieren darf. Halte den Upload-Link privat; wer einen gültigen Link besitzt, kann ihn verwenden.
Wähle die verfügbaren Aufbewahrungseinstellungen für sichere Uploads und lösche Dateien bei Bedarf früher. Ablauf eines Links, das Sperren eines Links, das Löschen einer gespeicherten Datei und die Sicherungsaufbewahrung sind unterschiedliche Vorgänge. Sieh in der geltenden Richtlinie und deinem Vertrag nach dem vollständigen Umfang.
Verbinde unterstützte Konten über ihre verfügbaren offiziellen Integrationswege. Jede Plattform kontrolliert weiterhin ihre eigenen Berechtigungen, Nachrichtenfenster, Medienlimits und Moderation. Du kannst deine Integrationen prüfen und trennen.
Besprich deine Anforderungen mit uns, bevor du regulierte Informationen sendest. Konfigurationen für das Gesundheitswesen und Business Associate Agreements haben einen definierten Umfang. Die Verfügbarkeit einer Einstellung oder eines Produkts bedeutet für sich genommen nicht, dass dein gesamter Workflow eine Vorschrift erfüllt.
Sieh in unserer Datenschutzrichtlinie nach, wie wir personenbezogene Informationen verwenden und offenlegen, einschließlich Dienstleistern und der dir zur Verfügung stehenden Optionen. Wende dich bei Fragen zu deinen spezifischen Daten an privacy@entagl.com.
Ja. Die Einstellungen für sichere Uploads enthalten eine Steuerung für die KI-Analyse. Wenn sie deaktiviert ist, kann dein Team die hochgeladenen Dateien weiterhin in Entagl einsehen, während die KI diese Dateien nicht analysiert.
Antworten auf Bewertungen sind öffentlich. Verwende Freigabekontrollen für sensibles Feedback und halte private Kundendetails aus der Antwort heraus. Antworten auf Bewertungen im Gesundheitswesen dürfen keine Patientenbeziehung bestätigen.