Über Entagl
Wachstum fordert mehr von den Menschen, die auf Ihre Kunden antworten.
Mehr Anfragen, mehr Kanäle und mehr Nachverfolgung. Entagl entwickelt KI-Produkte, die diese Arbeit unterstützen und gleichzeitig die Menschen für den Service verantwortlich lassen, den ihr Unternehmen bietet.
Unsere These
Eine nützliche Antwort sollte zu nützlicher Arbeit führen.
Kunden stellen Fragen, teilen Details mit, buchen, kaufen, ändern Pläne und kommen für Hilfe zurück. Die Beziehung zu Ihrem Unternehmen umfasst mehr als eine Nachricht oder einen Kanal.
Entagl verbindet Messaging und Sprache mit Kundendaten, Unternehmenswissen, Formularen, Buchungen und Team-Tools. Jede Aktion hat einen Zweck, den Ihr Unternehmen versteht.
Sie definieren die Arbeit, prüfen die Einrichtung und entscheiden, wo Menschen eingreifen sollen. Wir machen die Plattform so, dass Ihr Team Kunden mit Kontext und Kontrolle betreuen kann.
Prinzipien
Woran wir das Produkt messen.
Der entscheidende Moment
Jemand kontaktiert ein Unternehmen, weil er etwas braucht. Eine hilfreiche Antwort und der nächste klare Schritt können diese Interaktion für Kunde und Team einfacher machen.
Unser Ansatz
Beginnen Sie mit einer klar definierten Aufgabe. Nutzen Sie die Informationen, die das Unternehmen bereitstellt. Setzen Sie Grenzen, testen Sie schwierige Fälle und prüfen Sie das Ergebnis. Erweitern Sie erst dann, wenn die Belege dafür sprechen.
Für Menschen gemacht, die die Arbeit erledigen
Wer ein Gespräch prüft, braucht Kontext. Wer eine Antwort erhält, braucht Klarheit. Produktentscheidungen sollten beiden helfen.
Eine praxisnahe Sicht auf KI
KI kann Routineaufgaben und unterstützte Aktionen übernehmen. Sie kann aber auch Fehler machen. Eine gute Umsetzung umfasst die Verantwortung des Personals, aktuelle Informationen und einen Weg für Ausnahmen.
Das Team
Entagl Inc wird von Didar Kursun, Chief Executive Officer, und Omar Hassan, Chief Technology Officer, geleitet. Unser Engineering- und Operations-Team arbeitet eng mit den Unternehmen zusammen, die die Plattform nutzen.
Entagl Inc · 1111B S Governors Ave # 48482, Dover, DE 19904, United States. Registrierte Postanschrift.
Gebaut für Unternehmen, die sich keine Fehler leisten können
Sagen Sie uns, wo die Arbeit schwierig wird.
Eine 30-minütige Demo, vor dem Gespräch auf dein Geschäft trainiert.