Web Sitenizden Yapay Zeka Asistanı Kurun

Web sitenizin bağlantısıyla bir AI asistanı kurmak için bağlantıyı Entagl'ın AI işletme yöneticisi Maya'ya gönderin. Maya sitenizi okur, işletme profilinizi doldurur, hizmetlerinizi veya ürünlerinizi fiyatlarıyla birlikte ekler ve ilk AI çalışanınızı oluşturur. Bunların hepsi ücretsiz bir kurulum sohbetinde olur. Küçük işletmelerin takıldığı yer kurulumdur: Goldman Sachs'ın Mart 2026'da yayımladığı, 1.256 küçük işletme sahibiyle yapılan ankette katılımcıların %76'sı AI kullandığını söyledi, ancak yalnızca %14'ü AI'ın temel operasyonlarına tamamen yerleştiğini belirtti. Yeni asistanınız, siz bir kanal bağlayana veya sohbeti web sitenize ekleyene kadar hiçbir müşteriyle konuşmaz.

Kurulum neden en çok takılınan aşama?

Çünkü bütün işletmenizi başkasının yazılımına tek tek girmeniz gerekir. Her hizmet, her fiyat, çalışma saatleriniz, adresiniz, haftada elli kez verdiğiniz yanıtlar. Goldman'ın ankete katılan işletme sahiplerinin birçoğu teknik uzmanlık eksikliği ve araç seçmenin zorluğu gibi engelleri dile getirdi. %73'ü ise daha fazla eğitim ve uygulama kaynağından fayda göreceğini söyledi.

En çok geride kalanlar en küçük firmalar. ABD Nüfus Sayım Bürosu'nun Business Trends and Outlook Survey çalışmasına göre Aralık 2025 ile Mayıs 2026 arasında AI kullanımı 20 veya daha fazla çalışanı olan firmalarda arttı, daha küçük firmalarda ise kayda değer bir değişiklik göstermedi. Dört veya daha az çalışanı olan firmaların %20'sinden azı AI kullandığını bildirdi. (İki anket farklı gruplara soruldu: Goldman kendi işletme programının katılımcılarına anket yaptı, Nüfus Sayım Bürosu ise ülke genelinden firma örneklemi kullanıyor.)

Bir asistanın ihtiyaç duyduğu bilgilerin çoğu web sitenizde zaten var. Maya'nın işi bu bilgileri taşımak. Kısa özeti Maya sayfasının kurulum bölümünde bulabilirsiniz.

Maya web sitenizde neleri okur?

Tek seferde en faydalı sayfalarınızdan en fazla altısını okur: önce ana sayfayı, ardından hakkımızda, hizmetler, menü, fiyatlar, iletişim ve SSS sayfasına benzeyen sayfaları. İşletmenizi adı ve şehriyle internette de arayabilir: yorumlar, sosyal medya profilleri, rehber kayıtları, basın haberleri.

Bunlardan şunları doldurur:

İşletme profiliniz: ad, kısa bir açıklama, sektör, telefon numaraları, e-postalar, konumlar, diğer web siteleri ve sosyal medya bağlantıları.
Çalışma saatleri ve SSS'ler, siteniz bunları zaten belirtiyorsa.
Fiyatlarıyla birlikte hizmetler veya ürünler, tek seferde en fazla 15 tane.
Shopify kataloğunuz, siteniz Shopify üzerinde çalışıyorsa. Her ürünü varyantları, fiyatları, para birimi ve fotoğraflarıyla doğrudan mağazadan getirir; katalog bundan sonra da mağazanızla senkronize kalır.

Fiyatlar sitenizde görünen para biriminde kalır. Siteniz bir para birimi belirtmiyorsa Maya işletmenizin kendi para birimini kullanır ve hangisini seçtiğini size söyler. Hiçbir fiyatı başka bir para birimine çevirmez.

Kurulum sohbetinde adım adım neler olur?

Adım	Maya ne yapar	Siz ne yaparsınız
1. Karşılama	İşletmeniz hakkında soru sorar (yalnızca henüz bilmediklerini) ve net değilse ağırlıklı olarak randevu mu aldığınızı, ürün mü sattığınızı sorar	Bir iki cümleyle yanıtlayın
2. Araştırma	Sitenizi okur ve işletmenizi internette arar	Bağlantıyı gönderin ya da siteniz yoksa bu adımı atlayın
3. İşletme profili	Bilgilerinizi, çalışma saatlerinizi, konumlarınızı ve sosyal medya bağlantılarınızı kaydeder	Özet kartını kontrol edin
4. Sunduklarınız	Hizmet veya ürünleri ve SSS'leri ekler, ardından fiyat listeleri ve broşürler için bir dosya kartı sunar	Dosya ekleyin ya da atlayın
5. Asistanınız	Ona ne ad vereceğinizi ve nasıl bir üslupla konuşacağını sorar, ardından kurulumunu yazar	Adı ve üslubu seçin
6. Test	Yeni asistanınızla bir test sohbeti açar	Müşterilerinizin sorduğu soruları ona sorun
7. Kanallar	Instagram, WhatsApp, Facebook ve TikTok için bağlantı düğmelerini gösterir	Girişi her uygulamanın kendi ekranında tamamlayın
8. Ekip	Ekip arkadaşlarınıza davet gönderir	E-posta adresi ekleyin ya da atlayın
9. Plan	Asistanlarınız için plan seçiciyi gösterir	Her biri için Ücretsiz veya Pro seçin

Kurulum sırasında Maya'nın değişikliklerinin çoğu onay kartı beklemeden, ilerledikçe uygulanır. Bir çakışmayı çözmek için eski bir kuralı yeniden yazmak gibi birkaç değişiklik yine de sizin dokunuşunuzu bekler. WhatsApp'ta ise bir şeyi silmek gibi riskli bir değişiklik bir inceleme sayfası açar. Profil, sunduklarınız ve asistan adımlarından sonra gelen özet kartları sizin kontrol noktanızdır: devam edin ya da neyi değiştirmesi gerektiğini söyleyin. Kurulum bittiğinde varsayılan tersine döner ve Maya'nın hazırladığı her değişiklik onaylayacağınız bir kart olarak gelir.

Nasıl bir AI çalışanı oluşturur?

Ne sattığınıza bağlı. Hizmet işletmesi, soruları yanıtlayan ve randevu alan bir asistan alır. Ağırlıklı olarak ürün satan bir işletme ise ürün sorularını yanıtlayan ve sipariş alan bir asistan alır. Online mağazanız varsa ürün sorularını yanıtlayan AI rehberimiz, bu asistanın neleri bilmesi gerektiğini anlatıyor.

Maya asistana ne ad vereceğinizi sorar ve sizin yerinize isim uydurmaz. Nasıl konuşması gerektiğini de kendi sözlerinizle anlatmanızı ister: "sıcak ve samimi, birkaç emoji" de olur, "resmî, emoji yok" da. Bu asistan, DM'lere ve web sitesi sohbetine yanıt veren AI çalışanınız Receptionist olur.

Fiyatlarınız, çalışma saatleriniz ve hizmetleriniz işletme bilgilerinizde kalır ve asistan her yanıtta onları oradan okur. Talimatlarına yapıştırılmazlar. Böylece gelecek bahar bir fiyat değiştiğinde Maya'ya bir kez söylersiniz ve her kanal yeni rakamı kullanır (fiyatları sohbetle güncel tutmak). Test sohbetinde kulağa yanlış gelen bir şey olursa nasıl yanıt verdiğini değiştirmesini isteyin.

Maya web sitenizden neleri alamaz?

Otomatik okuyucuları engelleyen siteler. Hiçbir sayfa okunamazsa bunu söyler ve bilgileri sizden ister.
Yalnızca görsel veya PDF olarak bulunan fiyatlar. Maya sayfalarınızdaki metni okur. Bir menü fotoğrafı veya siteden bağlantı verilen bir PDF fiyat listesi gelmez, bu yüzden onu doğrudan Maya'ya gönderin. Dosya kartı PDF, Word, PowerPoint, metin dosyaları ve fotoğrafları kabul eder; her biri en fazla 10 MB olabilir ve her dosya asistanınızın içinde arama yapabileceği bir bilgi kaynağına dönüşür.
Shopify dışındaki çok büyük kataloglar. Ürünler tek seferde 15 tane eklenir, bu yüzden uzun bir liste birkaç tur sürer.
Alerjenler ve diyet etiketleri. Bunları yalnızca menünüzde yazıyorsa kaydeder. Tahmin yürütmez.
Kurulumdan sonra toplu içe aktarma. Bütün bir menüyü veya kataloğu tek seferde getirmek ve Shopify içe aktarımı yalnızca kurulum sohbetinde yapılır. Sonrasında "Web'de gezin" açıksa Maya sitenizi yine okuyabilir (27 Ekim 2026'dan beri oluşturulan hesaplarda varsayılan olarak açıktır ve kredi kullanır), ancak o noktadan sonra yaptığı her değişiklik onayınızı bekler.

Kurulumun tamamını telefonunuzdan yapabilir misiniz?

Evet. Kurulumun tamamını WhatsApp'ta yürütebilirsiniz: web sitenizin bağlantısını Maya'ya yazın, aynı işi orada yapsın. Dosya yüklemeniz, Instagram'ı bağlamanız, asistanınızı test etmeniz veya bir plan seçmeniz gerektiğinde size tek bir işe ayrılmış kısa bağlantılar gönderir. WhatsApp rehberi nasıl yapılacağını gösteriyor, kanallarınızı bağlama rehberi ise hâlâ bilgisayar gerektiren birkaç kanalı anlatıyor.

Hangi araçla olursa olsun bir AI müşteri hizmetleri kurulumunun nelere dikkat etmesi gerektiğini gösteren daha geniş bir kontrol listesi için adım adım kurulum rehberimize göz atın.

Web sitenizin bağlantısı hazır mı? Maya'ya WhatsApp'tan yazın ve kurulumunuzu başlatmak için bağlantıyı ona gönderin.

SSS

İşletmemin web sitesi yoksa ne olur?

Araştırma adımını atlayabilirsiniz. Maya'ya işletmenizi kendi sözlerinizle anlatın ya da menünüzün veya fiyat listenizin fotoğrafını gönderin. Maya, sosyal medya profillerini ve rehber kayıtlarını bulmak için işletmenizin adını internette de arayabilir.

Maya Shopify ürünlerimi içe aktarabilir mi?

Evet, mağazanızın herkese açık bağlantısından. Her ürünü varyantları, fiyatları, para birimi ve fotoğraflarıyla getirir; katalog bundan sonra mağazanızla senkronize kalır.

Kurulum sohbeti ücretli mi?

Hayır. Maya ile ilk kurulum sohbetiniz ücretsizdir. Kurulumdan sonra onunla sohbet etmek planınızdaki kredileri kullanır.

Asistanım müşterilere hemen yanıt vermeye başlar mı?

Hayır. Siz bir kanal bağlayana veya sohbeti web sitenize ekleyene kadar kimseye yanıt vermez. Test adımında önce kendiniz onunla konuşabilirsiniz.

Kaynaklar: Goldman Sachs 10,000 Small Businesses Voices anketi, 1.256 işletme sahibi, 17 Mart 2026'da yayımlandı; ABD Nüfus Sayım Bürosu, Business Trends and Outlook Survey, Aralık 2025 ile Mayıs 2026 arası veriler, 26 Mayıs 2026'da yayımlandı. Maya'nın kurulum adımları Kasım 2026'da ürün üzerinde kontrol edildi.

Web Sitenizin Bağlantısıyla Yapay Zeka Asistanınızı Kurun