Ayrıntıları doğru alın
İşletmenizin ihtiyaç duyduğu bilgileri toplayın ve yapılandırılmış uygunluk ile rezervasyon kurallarını kullanın.
Konuşmalardan rezervasyonlar
Müşteri ve ekibiniz için işe yarayan bir sonraki adımı bulun.
Kurulumunuza göre bir talebi, randevu isteğine veya desteklenen bir onaylı rezervasyona dönüştürmeye yardımcı olun.
Randevuları nasıl onayladığınızı gözetin
Bazı iş akışları personel onayı gerektirir. Diğerleri desteklenen rezervasyonların doğrudan yapılmasına izin verir. Bu farkı müşteriye net anlatın.
İşi personelin tamamlamasına izin verin
Ekibiniz konuşmayı inceleyebilir ve gelen kutusundan desteklenen randevu aksiyonlarını kullanabilir.
Çalışma alanınızda
Talep eden kişiyle bağlantılı bir rezervasyon isteği veya desteklenen randevu.
- Hizmetleri, uygunluğu ve rezervasyon izinlerini yapılandırın.
- Geçerli bir talebi, uygun olmayan bir saati ve personel onayı gerektiren bir talebi test edin.
- Manuel rezervasyon için gelen kutusunda Create appointment açın ve ayrıntıları inceleyin.
- Ortaya çıkan randevu durumunu desteklenen rezervasyon iş akışında kontrol edin.
Sonrasında ne olur
Ortaya çıkan randevu durumu, desteklenen rezervasyon iş akışı üzerinden görülebilir.
Başlamadan önce bilinmesi gerekenler
Uygunluk, onay ve hatırlatma davranışı yapılandırmaya bağlıdır. Bir demo, gerçek bir rezervasyon değildir.
Sorularınız, yanıtlandı
Bir müşteriye yanıt verirken randevu oluşturabilir miyim?
Evet. Konuşma aksiyonlarını açın, Create appointment seçin, ardından gelen kutusundan randevu ayrıntılarını inceleyip kaydedin.
Yapay zeka her rezervasyonu onaylayabilir mi?
Hayır. Bazı kurulumlar rezervasyon taleplerini personel onayı için toplar, bazıları ise desteklenen rezervasyonların doğrudan onaylanmasına izin verir.
Hatırlatmalar otomatik mi?
Yalnızca hatırlatmalar etkinse ve kurulumunuzda yapılandırılmışsa. Kaydedilen bir randevu, tek başına hatırlatma veya ödeme talebi gönderildiğini garanti etmez.
Bağlantılı özellikler
Yapay zeka görüşme kontrolleriYapay zekanıza net bir görev ve net sınırlar verin.Kanallar arası görüşmelerFaydalı müşteri bilgilerini görüşmeye yakın tutun.Paylaşılan ekip gelen kutusuAtanan ekip arkadaşı konuşmayı inceleyip sürdürebilir.Konuşmalı bilgi toplama ve formlarDoğru sorular, doğru biçimde.