Entagl ürünleri
İşin her bölümüneihtiyacı olan desteği verin.
Bir mesaja yanıt verin, bir çağrıyı yönetin ya da bir yoruma karşılık verin. Önce tek bir ürün için net bir işle başlayın, ardından ihtiyaç netleştikçe işinizin diğer bölümlerini bağlayın.
Tek bir müşteri durumu. Yardım etmek için birkaç yol.
Önce soru gelir
Bir müşteri size yardımcı olup olamayacağınızı sorar. Receptionist, sağladığınız bilgileri kullanarak desteklenen mesajlaşma kanallarında yanıt verir. Ekibiniz konuşmayı inceleyebilir ve devralabilir.
Bazı konuşmalar bir çağrı gerektirir
Coordinator, gelen ve giden ses iş akışlarını destekler. Talimatları belirleyin, izin verilen işlemleri bağlayın ve müşterileriniz için etkinleştirmeden önce görüşmeyi test edin.
İlişki devam eder
Bir müşteri bir değerlendirme bırakır ya da bir gönderinin altında soru sorar. Uygun review veya comment ürününü seçin ve hangi yanıtların sizin dikkatinizi gerektireceğini belirleyin.
Sonraki kampanyaya çalışacak bir şey verin
Studio ile görsel içerik oluşturun. Ads Co-Pilot ile desteklenen reklam önerilerini inceleyin. Her işe uygun kontrolleri seçin.
İşe göre seçin
İşe göre seçin
ResepsiyonistDijital mesaj resepsiyonisti
Receptionist, verdiğiniz bilgileri kullanarak desteklenen mesajlaşma kanallarında yanıt verir ve sonraki adımda yardımcı olur.
- 7 kanal, tek gelen kutusu
- Desteklenen mesajlaşma kanalları
- Inbox'ta inceleyip devralın
- Verdiğiniz bilgileri kullanın
- Bağlı sonraki adım yönetimi
KoordinatörGelen/giden sesli arama AI koordinatörü
Gelen ve giden ses iş akışlarını destekler. Talimatları belirleyin, izin verilen işlemleri bağlayın ve görüşmeyi müşteriler için etkinleştirmeden önce test edin.
- 7/24 gelen arama yanıtlama
- Gelen ve giden ses iş akışları
- Talimatları ve izin verilen işlemleri belirleyin
- Müşteriler için etkinleştirmeden önce test edin
StudioGörsel ve video AI
Görsel içerik oluşturmak için Studio’yu kullanın. Oluşturulanları inceleyin ve işe uygun kontrolleri seçin.
- Görsel içerik oluşturma
- Elinizdeki mevcut çalışmalardan
- Her çıktıyı inceleyin
- İşinize uygun kontrolleri kullanın
Ads Co-PilotMeta medya satın alma
Desteklenen reklam analizi ve işlemler için Ads Co-Pilot kullanın. Değişiklikleri uygulamadan önce ne ürettiğini inceleyin.
- Desteklenen reklam analizi
- Yapılandırılmış işlemler
- Uygulamadan önce inceleyin
- İşe uygun kontrolleri seçin
İtibar YöneticisiGoogle Business yorumları ajanı
Reputation Manager, Google yorum yanıtlarında yardımcı olur. Comments Agent ve Comments Automation, farklı sosyal yorum işleri için destek sağlar. Mirror, desteklenen senaryolarda görsel bir önizleme sunar.
- Google yorumlarına yanıt verme
- Yapılandırılmış kurallar ve yayınlama kontrolleri
- Comments Agent ve Comments Automation
- Görsel önizleme için Mirror
İşletme Yöneticisi
Kurulum için yardım isteyin.
“Gelecek cuma için rezervasyonları kapat.” “Danışmanlık ücretini 80 dolara çıkar.” “İndirim sunmayı bırak.” İşletme Yöneticinize ne istediğinizi günlük dille söyleyin — değişikliği yapar ve devreye almadan önce size gösterir.
Desteklenen çalışma alanı görevleri için İşletme Yöneticisi’ni kullanın. Önerilen değişiklikleri ve etkilerini uygulamadan önce kontrol edin. Entagl MCP onay gerektiğinde.
Platform
Sonraki adımı konuşmaya yakın tutun.
Entagl ürünleri
İşin her parçasına ihtiyaç duyduğu desteği verin.
İyileştirmek istediğiniz kanalı, müşteri durumunu ve sonraki adımı seçin.
01
Bir müşteri mesajla başlar
Bir müşteri yardım edip edemeyeceğinizi sorar. Receptionist, verdiğiniz bilgileri kullanarak desteklenen mesajlaşma kanallarında yanıt verir ve sonraki adımda yardımcı olur. Ekibiniz konuşmayı inceleyip devralabilir.
02
Sonraki konuşma bir çağrı gerektirir
Bazı konuşmalar bir çağrı gerektirir. Coordinator, gelen ve giden ses iş akışlarını destekler. Talimatları belirleyin, izin verilen işlemleri bağlayın ve müşteriler için etkinleştirmeden önce görüşmeyi test edin.
03
İşi ekibiniz birbirine bağlar
İlişki devam eder. Reputation Manager, Google yorum yanıtlarında yardımcı olur. Comments Agent ve Comments Automation, farklı sosyal yorum işlerini destekler. Mirror, desteklenen senaryolarda görsel önizleme sunar. Her birinin kendi kurulumu ve şartları vardır.
Sorular
Sorular
“Tek hafıza” tam olarak ne demek?
“Tek hafıza”, ürün ve izin kurulumu desteklediğinde ürünlerin aynı çalışma alanı bağlamı ve müşteri bilgileriyle çalışabilmesi anlamına gelir. Personel, konuşmaları inceleyebilir ve inbox'ta bağlam ekleyebilir.
Daha sonra ürün değiştirebilir veya ekleyebilir miyim?
Evet. Tek bir iş akışıyla başlayabilir ve ihtiyaç netleştikçe sonradan daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Mevcut planlar ve ek ürün koşulları geçerlidir.
Ads Co-Pilot şu anda kullanılabilir mi?
Desteklenen reklam analizi ve işlemleri için Ads Co-Pilot kullanın. Her ürünün oluşturduğunu inceleyin ve işe uygun kontrolleri seçin.
Ürünler birlikte daha mı uygun fiyatlı?
İhtiyacınız olan iş için ürünleri ve kullanım hakkını seçin. Mevcut planlar ve ek ürün koşulları geçerlidir.
Hangi kanallar destekleniyor?
Desteklenen mesajlaşma kanalları, Coordinator üzerinden telefon ve WhatsApp çağrıları, web sitenizdeki widget, bir API, Google yorum yanıtları ve desteklenen sosyal yorum iş akışları.
İlk işi seçin. Oradan başlayın.
İyileştirmek istediğiniz konuşmayı seçin, ardından uygun ürünü ve mevcut planı belirleyin.