Fikrinizi değiştirin. Konuşma devam etsin.
Yapay zeka konuşurken arayanlar sözü kesebilir, bir detayı düzeltebilir veya bir şey ekleyebilir. Dinler ve yeni isteğe göre uyum sağlar.
KoordinatörGelen/giden sesli arama AI koordinatörü
Çağrının faydalı bir sonuca doğru ilerlemesini sağlayın.
Desteklenen telefon ve WhatsApp iş akışları için yapay zeka arama kurulumunu yapın. Coordinator’a gereken bilgileri verin, yapabileceği eylemleri tanımlayın ve ardından konuşmayı inceleyin.
7/24, saniyeler içinde yanıtlar
Desteklenen rezervasyon ve takip işlemleri
WhatsApp aramaları dahil
Arama kayıtları ve desteklenen sonuçlar
Ekibiniz önce çalabilir
Sorun
Kaçan bir çağrı beklemez. Rakibinizi arar.
Bir arayan randevu, açıklama ya da sonraki adımı istiyor, ancak ekip meşgul ve sessiz kaçırmalar birikiyor. Onaylanmamış talep, kaçırılan takip ve kimsenin peşine düşmediği gelmeyen randevu, kaçan çalmadan daha pahalıya mal olabilir.
Neden aradıklarıyla başlayın
Birisi randevu, açıklama ya da sonraki adım için yardım istiyor. Çağrıyı bu ihtiyaca ve onaylanmış bilgilerinize g öre şekillendirin.
Entagl — Inbound calls
Arayan
Merhaba — bugün bir danışmanlık için gelebilir miyim?
Koordinatör
Bugün 16:30 ya da yarın 10:00 uygundur. Hangisi size daha uygun?
Rezerve ✓ Bugün 16:30 — takviminize senkronlandı
Ekibiniz telefonda ilk sözü alır
Önce kimin yanıtlayacağına siz karar verirsiniz: hiçbir zaman, yalnızca AI saatleriniz dışında veya her zaman. Ekibinizin bilgisayarları ve telefonları 10 ila 25 saniye boyunca birlikte çalar — ilk yanıt veren kazanır ve ekranında arayan kişi görünür. Kimse müsait değilse aynı arayan kişi hiç bekletilmeden doğrudan Koordinatör’e aktarılır. Ekibinizin yanıtladığı çağrılar AI dakikalarınızdan hiçbirini kullanmaz.
Entagl — Ring your team first
Gelen çağrı - Leyla DemirEkibimi her zaman ara
Resepsiyon - tarayıcıda çalıyor
Ayşe'nin telefonu - çalıyor, uygulama kapalı
20 sn - kimse müsait değil, arayan hatta kalırken devrediliyor
Coordinator yanıtlıyor - aynı arayan, yeniden arama yok
Ekibiniz mi yanıtladı? AI dakikası kullanılmaz.
Bir sonraki aramaya net bir amaç verin
Üzerinde anlaşılan bir takip için desteklenen bir giden iş akışı yapılandırın. Ne zaman çalışabileceğini, hangi bilgileri kullandığını ve sonucun nasıl ele alındığını gözden geçirin.
Entagl — Reminder & win-back calls
09:15 · Sarah — yarın 10:00Talep edildi
09:20 · Daniel — yarın 11:3015:30'a yeniden rezerve edildi
09:25 · Salı günü gelmeyen randevuCuma 09:30'a yeniden rezerve edildi
09:30 · Mona — geçen hafta sessiz kaldıArıyor...
İlgili müşteri bağlamını kullanın
Arayan kişi bir müşteri kaydıyla ilişkilendirildiğinde, ekip üyeleri ve yapılandırılmış iş akışları mevcut geçmişi kullanabilir. Bağlantı, mevcut kimlik bilgilerine ve desteklenen bağlantıya bağlıdır.
Entagl — One memory
Instagram - Salı
Glow facial ne kadar?
Arama - Cuma
Koordinatör
Merhaba Leyla — sorduğunuz glow facial hakkında: fiyatı 80 $, ayrıca Cumartesi 11:00 için boşluk açıldı. Sizin için rezerve edeyim mi?
Ekibinize alan açın
Mevcut çağrı kaydını ve sonucu inceleyin. Arama bağlantınız için desteklenen devir, mesaj bırakma ya da geri arama yolunu yapılandırın, ardından müşteriler buna güvenmeden önce test edin.
Entagl — Call summaries
10:04 · Kaçırılan arama geri döndü → Perşembe 14:00'a rezerve edildi
11:32 · Fiyat sorusu → yanıtlandı, mesaj sizin için kaydedildi
15:10 · Hatırlatma araması → yarın 10:00 onaylandı
Türkiye, İspanya, Yunanistan ve daha fazlasında
Henüz bir iş hattınız yok mu? Yerel bir tane alın.
Listeden ülkenizi ve şehrinizi seçin, yerel mevzuatın istediği belgeleri gönderin; telekom ortağımız adınıza yerel bir numara kaydeder — İspanya ve Yunanistan’da dakikalar içinde, Türkiye’de 1–20 iş günü içinde etkin. Koordinatör ilk çalıştan itibaren yanıtlar. Her numaranın sipariş vermeden önce gösterilen sabit bir aylık fiyatı vardır ve aboneliğinizle birlikte faturalandırılır; aramalar yapay zekâ dakikalarınızı kullanır.
Entagl - Yerel numara
İspanya - MadridSiz seçersiniz
BelgelerinizGönderildi
Operatörle sipariş verildiTamamlandı
Operatör hattı açıyorDakikalar ile 20 iş günü arası
AI’niz cevaplıyorCanlı yayına hazır
Adınıza kayıtlı · ayda 10 $’dan başlayan fiyatla, aboneliğinizle faturalandırılır
Birlikte daha iyi
Ön bürodaki diğer araçlarla daha da iyi.
Yan yana
Koordinatör vs. çağrı yanıtlama hizmetleri
| Yetenek | Yanıt hizmetleri | Entagl |
|---|---|---|
| İşinizi ve arayan kişinin geçmişini bilir | Dahil değil | Dahil |
| Sadece cevaplamakla kalmaz, dış arama da yapar | Dahil değil | Dahil |
| Gerçek takviminize rezervasyon yapar | Dahil değil | Dahil |
| WhatsApp aramalarını da yanıtlar | Dahil değil | Dahil |
| Önce kendi ekibinizi çaldırır, sonra devreye girer | Dahil değil | Dahil |
| Dakika başı hizmetin çok küçük bir kısmına mal olur | Dahil değil | Dahil |
İnsan yanıt hizmeti bir karttan okur ve takviminizi göremez. Koordinatör ise tüm işinizden çalışır.
Şunlarla çalışır
Telefon hattı7 ülkede yerel numaralarWhatsApp aramasıGoogle CalendarEntagl rezervasyonlarıTek ortak gelen kutusu
Sorular
İşletme sahipleri önce ne soruyor?
Arayanlar bunun AI olduğunu anlayacak mı?
Coordinator bir yapay zeka sesli agentıdır. İşletmenize ve faaliyet gösterdiğiniz yerlere uygun tanıtımı, kayıt bilgilendirmesini ve arama kurallarını ayarlayın.
Arayan bir insana ihtiyaç duyarsa ne olur?
Arama bağlantınız için desteklenen bir yükseltme yolu belirleyin. Örneğin bir kişiye aktarma, mesaj alma ya da geri arama teklif etme gibi. Bunu kullanmayı planladığınız telefon veya WhatsApp bağlantısında test edin.
Mevcut numaramla çalışır mı?
Evet. Kurulumunuza ve kanal izinlerine bağlı olarak mevcut telefon hattınızla ve WhatsApp Business aramasıyla çalışabilir.
Ne zaman ve kimi arayacağını kontrol edebilir miyim?
Arama saatlerini, uygun talepleri, talimatları ve izin verilen eylemleri yapılandırabilirsiniz. Belirli arama kurulumunuz için geçerli kurallar yine de uygulanır.
Ekibim AI yerine cevaplayabilir mi?
Evet. Hiçbir zaman, yalnızca AI saatleriniz dışında veya her zaman seçeneklerinden birini seçin — ekibinizin bilgisayarları ve telefonları önce çalar, arayanı gösterir. Onlara 10 ila 25 saniye verin; kimse açmazsa aynı arayan geri arama istemeden Koordinatör’e aktarılır. Ekibinizin yanıtladığı aramalar AI dakikalarınızı kullanmaz.
Henüz iş hattım yok. Alabilir miyim?
Evet — Türkiye, İspanya, Yunanistan ve daha fazlasında. Seçtiğiniz şehirde yerel bir numarayı doğrudan Entagl içinden sipariş edin. Yerel mevzuatın istediği belgeleri gönderirsiniz, telekom ortağımız numarayı adınıza kaydeder ve İspanya ile Yunanistan’da dakikalar, Türkiye’de 1–20 iş günü içinde yayına girer. Her numaranın sipariş vermeden önce gösterilen sabit bir aylık fiyatı vardır, aboneliğinizle faturalandırılır ve Koordinatör yanıtlar. Suudi Arabistan, BAE, Mısır ve Peru’daki ücretsiz arama numaraları kayıtlı işletmelere sunulur.
İptal edersem veya kaldırırsam numarama ne olur?
Bir numarayı kendiniz serbest bırakırsanız aylık ücreti fatura döneminin sonunda durur. Telekom ortağımızdan gelen yerel numaralarda ayrıca 30 günlük bir güvenlik ağı vardır: arama almaya devam ederler, beklerken ücret alınmaz ve “Bu numarayı sakla”ya tek dokunuş onları geri getirir. Bekleme başladığında, bitmesine üç gün kala ve bittiği gün hatırlatırız — sonrasında numara serbest bırakılır ve tekrar alınamaz. Entagl planınızı iptal etmek numaralarınızı da sonlandırır; iptal sayfası onaylamadan önce bunu söyler.
Başlarken
Nasıl başlayacaksınız
İlk tıklamadan itibaren self-servis — siz izlerken AI ağır işleri üstlenir.
01
Hesabınızı oluşturun
Birkaç tıklamayla ücretsiz başlayın — satış görüşmesi yok, kurulum projesi yok.
02
AI'nız kısa bir sohbet içinde her şeyi kurar
Web sitenizi verin. İşletmenizi araştırır ve kendini yapılandırır — hizmetler, SSS, çalışma saatleri ve tonlama.
03
Kanallarınızı bağlayın ve yayına alın
WhatsApp, Instagram ve diğerleri için yönlendirmeli bağlantılar — çoğu ekip aynı gün yayına geçer.
$75/ay'dan başlayan — yayınlanmış paketler, aylık krediler dahil.
Ekibinizin tanıyacağı bir çağrıyı test edin.
Coordinator’ın ekibinizin tanıyacağı bir çağrıyı, kurulumunuzun izin verdiği yapılandırılmış eylemler ve takip süreciyle nasıl yönettiğini görün.
Sohbete ayak uyduran yapay zekayı dinleyin.
Müşteri fikrini değiştirir, yapay zeka uygun bir saat bulur. Bir dil seçin ve yakında sunacağımız yeni ses deneyiminin kayıtlı örneğini dinleyin.
CoordinatorMüşteri + yapay zeka · önizleme
0:00—:—
Müşteri sesi yapay zekayla oluşturulmuştur; randevu bilgileri örnektir. Bu kayıt gerçek bir randevu oluşturmaz.
Konuşmayı okuyun
Müşteri: Merhaba, yarın sabah için randevu alabilir miyim?
Yapay zeka asistanı: Merhaba, tabii, memnuniyetle yardımcı olurum. Yarın sabah dokuzda ya da on buçukta sizi görebiliriz.
Müşteri: Pardon, bir dakika, ee sabah meşgulüm.
Yapay zeka asistanı: Buyurun, dinliyorum.
Müşteri: Öğleden sonra da olabilir mi acaba? Yalnız saat dörtten önce çıkmam gerekiyor.
Yapay zeka asistanı: Tamamdır, öğleden sonra anladım. Öyleyse iki buçuk sizin için güzel olur. Hem yarım saat sürer, hem de siz rahat yetişirsiniz.
Müşteri: Harika, tam da uyar, lütfen öyle yapalım.
Yapay zeka asistanı: Harika, hemen hallediyorum. Tamamdır, yarın saat iki buçuk için talebinizi ilettim, ekibimiz onaylayıp size dönüş yapacak.
Müşteri: Şimdiden içim rahatladı, süper olacak.
O kontrol ederken siz konuşmaya devam edin.
Yapay zeka uygun seçenekleri kontrol ederken bir tercih ekleyin. Konuşma devam eder ve hazır olduğunda sonucu geri getirir.