Entagl vs Podium
WhatsApp'a yanıt veren ve arama da yapan Podium alternatifi.
Her satır, diğer sağlayıcının kendi fiyatlandırma ve yardım sayfalarından alınan bir sınırı Entagl’in sunduklarıyla eşleştirir. Planlar sık değişir, seçmeden önce doğrulayın.
Yan yana
Farkın ortaya çıktığı yer.
| Yetenek | Podium | Entagl |
|---|---|---|
| AI'nın yanıt verdiği mesajlaşma kanalları | WhatsApp listelenmiyor; TikTok DM yok; Instagram, Messenger, SMS, e-posta, web sohbeti | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, e-posta, web sohbeti |
| AI yanıtları nasıl fiyatlanır | AI Employee ek paketi, teklif usulü fiyatlandırma; ayda 1.500 AI segmenti, sonra aşım ücretleri | AI her planda dahil; kredi bazlı, kullanıcı başı veya çözüm başı ücret yok |
| Gelen ve giden sesli AI | AI ile yapılan giden aramalar listelenmiyor; gelen Voice AI, ayda 300 dk, sonra aşım ücretleri | Koordinatör: telefon, WhatsApp ve web sitesi çağrıları, gelen ve giden; çağrı süresini siz belirlersiniz |
| Hatırlatma, onay ve geri kazanım aramaları | AI ile yapılan aramalar listelenmiyor; onay ve hatırlatmalar SMS ile; gelmeyenlere takip | Koordinatör onay, hatırlatma ve gelmeyeni geri kazanma aramaları yapar |
| Müşteri dilleri | Metin AI dilleri listelenmiyor; Voice AI 10 dile kadar (ev hizmetleri, oto) | 100+ dili otomatik algılar ve yanıtlar |
| Ekip çevirileri, notlar, taslaklar ve devir | Yerleşik gelen kutusu çevirisi yok; notlar, AI taslakları, atama, zamanlı AI duraklatma | Paylaşılan gelen kutusu: çeviri, notlar, AI taslakları, atama, devralma |
| Arka arkaya gönderilen birkaç mesajMüşteriler mesajları parçalar halinde yazar. Her parçaya ayrı yanıt vermek sohbeti böler. | Mesaj gruplama listelenmiyor; yanıt gecikmesi yalnızca ilk mesaja uygulanır | Saniyeler arayla gönderilen mesajları gruplar ve tüm düşünceye tek seferde yanıt verir |
| Tekrarlanan sorular ve yasak konularHaftada elli kez gelen sorular için tam metniniz. | Instant Answers: Core'da eklenti, Pro planından itibaren dahil, $599/ay; diller listelenmiyor | Konu bazında anlık yanıtlar ve engel kuralları, müşterinin dilinde gönderilir |
| DM'e geçen yorum yanıtları | Yorumdan DM otomasyonu listelenmiyor; Instagram DM'leri, hikâye yanıtları ve bahsetmeler | Instagram, Facebook ve TikTok yorumları herkese açık ve DM'de yanıtlanır |
| Reklam kreatifleri ve reklam optimizasyonu | Reklam kreatifleri ve reklam optimizasyonu listelenmiyor; Meta ve TikTok müşteri adayı formlarından kayıt | Studio fotoğraf ve video kreatifleri oluşturur; Ads Co-Pilot onayla optimize eder |
| Katalog, Shopify ve Trendyol akışları | Shopify katalog senkronizasyonu, sipariş durumu ve sepet hatırlatmaları; Trendyol yok | Katalog ve stok seviyeleri, Shopify ödeme ve siparişleri, Trendyol siparişleri ve Q&A |
Rakip detayları, her sağlayıcının herkese açık ürün, fiyatlandırma ve yardım sayfalarından 30 Eylül 2026 tarihinde okundu. Sağlayıcılar planlarını sık sık değiştirir, bu yüzden seçmeden önce doğrulayın. Entagl özellikleri, etkinleştirdiğiniz ürün ve kanallara bağlıdır.
Kaynaklar
- AI'nın yanıt verdiği mesajlaşma kanallarıpodium.compodium.compodium.com
- AI yanıtları nasıl fiyatlanırpodium.compodium.com
- Gelen ve giden sesli AIpodium.compodium.comaesthetics.podium.com
- Hatırlatma, onay ve geri kazanım aramalarıpodium.compodium.comhomeservices.podium.com
- Müşteri dilleripodium.comhomeservices.podium.compodium.com
- Ekip çevirileri, notlar, taslaklar ve devirpodium.compodium.compodium.com
- Arka arkaya gönderilen birkaç mesajpodium.compodium.com
- Tekrarlanan sorular ve yasak konularpodium.compodium.compodium.com
- DM'e geçen yorum yanıtlarıpodium.comaesthetics.podium.com
- Reklam kreatifleri ve reklam optimizasyonupodium.compodium.compodium.com
- Katalog, Shopify ve Trendyol akışlarıpodium.com
Podium sayfaları 30 Eylül 2026 tarihinde yayımlandığı haliyle.
Sorular
Açık sorular.
Podium nerede daha güçlü bir tercih?
Podium, müşterileri SMS atan ve arayan ABD, Kanada ya da Avustralya'daki yerel işletmeler için uygundur. AI'ı iki yönlü SMS üzerinden çalışır (Entagl SMS'i bir sohbet kanalı olarak sunmaz); yorum yanıtları, ödeme ve depozito bağlantıları, telefonu açan bir Voice AI ve sohbet üzerinden eğittiğiniz bir eğitmen ajan da sınırsız kişi ve ekip üyesiyle tek bir platformda yer alır. Tüm planlarda bire bir kurulum desteği ve size özel bir başarı yöneticisi vardır. Entagl ise 100'den fazla dilde yanıtlanan WhatsApp, Instagram, TikTok ve Telegram konuşmaları için tasarlanmıştır; ayrı bir ses ürünü olan Koordinatör de hem arama yapar hem gelen aramaları yanıtlar.
Bir müşteri art arda üç mesaj gönderirse ya da ekibimden biri sohbete girerse ne olur?
Podium yardım merkezi, AI'ın ilk mesaja yanıt vermeden önce ne kadar bekleyeceğini belirleyen bir Response Delay ayarını anlatıyor; birkaç hızlı mesajı tek yanıtta topladığına dair bir şey bulamadık. Bir ekip üyesi sohbete girdiğinde Podium AI'ı varsayılan olarak beş dakika duraklatır (15, 30 veya 60 dakikaya ayarlanabilir), sonra yeniden başlatır. Entagl ise kısa bir süre bekler (varsayılan 8 saniye, 1 saniye ile 5 dakika arasında siz ayarlarsınız), bu sürede gelen her şeyi okur ve bir kez yanıt verir. Ekibinizden gelen bir yanıt da AI'ı duraklatır; AI seçtiğiniz sürenin ardından (1 dakika ile 24 saat arası) yeniden devreye girer ya da siz söyleyene kadar kapalı kalır.
Podium AI için nasıl ücret alıyor, Entagl bana neye mal olacak?
Podium, Core planını ayda $399, Pro planını $599 olarak listeler; ikisinde de sınırsız kişi ve ekip üyesi vardır. AI Employee'yi ise herhangi bir plana eklenen ve herkese açık fiyatı olmayan bir eklenti olarak satar. AI Messaging ayda 1.500 segment içerir, sonrası Podium'un o andaki tarifeleriyle aşım olarak ücretlenir; AI Instant Answers da Core'da bir eklentidir. Entagl'ın liste fiyatı daha yüksektir. Üretken AI ajanı Free dahil tüm planlarda yer alır ve ödemeyi kredilerle yaparsınız; AI eklentisi, kullanıcı başı ya da çözüm başı ücret yoktur.
Toplam maliyeti nasıl karşılaştırmalıyım?
İhtiyacınız olan gerçek ürünleri ve kullanımı karşılaştırın. Buna yapay zeka hakları, ek kullanım, isteğe bağlı ek ürünler ve geçerli kanal veya arama ücretleri dahildir. Yorum otomasyonu eklentisi ile müşteri hizmetleri mesajlaşma planı farklı ürünlerdir. WhatsApp'ta Meta'nın yanıtlar için aldığı ücreti de hesaba katın (Ekim 2026'dan beri ayda ilk 1.000 yanıttan sonra): ücretli planlarda Entagl bu tutarı kredi olarak geri verir.
Farkı kendi işletmenizde görün.
Web sitenize göre eğitilmiş, 30 dakikalık bir demo.