İçeriğe atla

Sağlık hizmetleri ve klinikler

Ön masaya, karşısındaki hastaya odaklanacak alan açın.

Ekibiniz başka bir hastayla ilgilenirken biri randevu soruyor olabilir. İşe yarar ilk yanıt, tıbbi tavsiye vermeden sonraki adımı netleştirmelidir.

Ücretsiz plan için kredi kartı gerekmez

Örnek amaçlıdır. Yanıtlar ve işlemler kurulumunuza ve bağlı sistemlere göre değişir.

Müşteri mesajı

Bu hafta akşam saatlerinde bir muayeneniz var mı?

Faydalı bir yanıt

Klinik tarafından onaylanan çalışma saatlerini ve randevu sürecini paylaşabilirim, ardından tercih ettiğiniz zamanı alabilirim.

Bir arama gerektiğinde

Coordinator, desteklenen bir telefon veya WhatsApp Business çağrısını yanıtlayabilir ve bir randevu talebi toplayabilir. Uygunluk ve onay, bağlı iş akışına bağlıdır.

Sağlık hizmetleri ve klinikler

Tek talep. Size ulaşmanın iki yolu.

01

Resepsiyonist

Klinik tarafından onaylanan çalışma saatlerini ve randevu sürecini paylaşabilirim, ardından tercih ettiğiniz zamanı alabilirim.

02

Bir arama gerektiğinde

Coordinator, desteklenen bir telefon veya WhatsApp Business çağrısını yanıtlayabilir ve bir randevu talebi toplayabilir. Uygunluk ve onay, bağlı iş akışına bağlıdır.

Koordinatör

03

Ekibiniz devralır

Klinik personeli talebi inceler, zamanı doğrular ve klinik değerlendirme gerektiren soruları ele alır.

Daha net bir sonraki adımHasta, talebinin doğru kişiye iletildiğini bilir; bunu onaylanmış bir randevu sanmaz.

Tek talep. Size ulaşmanın iki yolu.

Resepsiyonist + Koordinatör

Resepsiyonist

Onaylı hizmetleri, çalışma saatlerini ve hazırlık bilgilerini açıklayın, ardından ekip için bir talep toplayın.

Resepsiyonist

Koordinatör

Personel meşgulken desteklenen çağrıları alın ve takip için net bir özet bırakın.

Koordinatör

Ekibinizin zaten kullandığı bilgileri bağlayın

Onaylı klinik bilgilerini ve desteklenen planlama bağlantılarını kullanın. Hassas bilgiler, erişim ve saklama için kullanımdan önce ayrı bir kurulum değerlendirmesi gerekir.

Entagl teşhis koymaz, reçete yazmaz veya klinik karar vermez. Bu adımların sorumluluğu personelde kalır.

Arama ve numara seçeneklerini inceleyin

Konuşma çevresinde daha fazla destek

Bunlar, kendi planları ve kullanılabilirlikleri olan ayrı ürünlerdir.

Pilot uygulamada neyi ölçebilirsiniz

Pilot başlamadan önce temel durumu ve her sayının hangi kaynaktan geldiğini netleştirin. Bunlar vaat edilen sonuçlar değil, ölçülecek hedeflerdir.

  1. 01İlk yararlı yanıt süresi
  2. 02Personel için yeterli ayrıntı içeren randevu talepleri
  3. 03Klinik değerlendirme için yönlendirilen talepler

Tek bir gerçek taleple başlayın

Yaygın bir soruyu seçin, onaylı iş bilgilerini ekleyin, devralma kuralını belirleyin ve genişletmeden önce ekibinizle test edin.

Başlamadan önce sorular

AI her randevuyu onaylar mı?

Hayır. Yalnızca onayladığınız planlama kurulumunda bir talebi toplayabilir veya işleyebilir. Gerektiğinde randevuyu personel ya da desteklenen bağlı sistem onaylamalıdır.

Tıbbi soruları yanıtlayabilir mi?

Onaylı genel işletme bilgilerini paylaşabilir. Teşhis, tedavi tavsiyesi ve diğer klinik kararlar yetkili personele aittir.

Sağlık hizmetleri ve klinikler

Ekibinizin her gün karşıladığı bir talebi bize gösterin.

Ücretsiz başlayın ya da iş akışını ve buna bağlı sistemleri birlikte değerlendirelim.

Ücretsiz plan için kredi kartı gerekmez