Передумайте. Прод олжайте разговор.
Звонящий может перебить, исправить деталь или добавить что-то, пока ИИ говорит. Он слушает и подстраивается под новый запрос.
КоординаторAI-координатор звонков вх./исх.
Держите звонок в движении к полезному результату.
Настройте AI-звонки для поддерживаемых сценариев по телефону и в WhatsApp. Дайте Coordinator нужную информацию, определите действия, которые он может выполнять, и затем просмотрите разговор.
Отвечает за секунды, 24/7
Поддерживаемые действия по бронированию и последующему взаимодействию
Звонки в WhatsApp включены
Записи звонков и поддерживаемые результаты
Ваша команда может отвечать первой
Проблема
Пропущенный звонок не ждёт. Он звонит вашему конкуренту.
Звонящий хочет записаться, уточнить что-то или узнать следующий шаг, но команда занята, и тихие потери накапливаются. Не подтверждённый запрос, пропущенный follow-up и no-show, за которым никто не перезвонил, могут стоить дороже, чем просто пропущенный звонок.
Начните с того, зачем они звонят
Кому-то нужна запись, уточнение или помощь со следующим шагом. Постройте звонок вокруг этой задачи и вашей утверждённой информации.
Entagl — Inbound calls
Звонящий
Здравствуйте — можно сегодня записаться на консультацию?
Координатор
Сегодня можем на 16:30 или завтра на 10:00. Что вам удобнее?
Забронировано ✓ Сегодня 16:30 — синхронизировано с вашим календарем
Ваша команда получает первый шанс ответить
Вы сами решаете, кто отвечает первым: никогда, только вне часов AI или всегда. Телефоны и компьютеры вашей команды звонят одновременно в течение 10–25 секунд — кто первый ответит, тот и примет звонок, а на экране появится, кто звонит. Если никто не свободен, этот же звонящий сразу переводится на Coordinator без ожидания. Звонки, которые принимает ваша команда, не расходуют минуты AI.
Entagl — Ring your team first
Входящий - Leyla DemirВсегда звонить моей команде
Стойка ресепшн - звонок в браузере
Телефон Ayşe - звонит, приложение закрыто
20 с - никто не свободен, переводим, пока звонящий остаётся на линии
Coordinator отвечает - тот же звонящий, без повторного набора
Ответила ваша команда? AI-минуты не расходуются.
Дайте следующему звонку понятную цель
Настройте поддерживаемый исходящий процесс для согласованного follow-up. Проверьте, когда он может запускаться, какие данные использует и как обрабатывается результат.
Entagl — Reminder & win-back calls
09:15 · Сара — завтра 10:00Запрос отправлен
09:20 · Даниэль — завтра 11:30Перенесено на 15:30
09:25 · неявка во вторникПеренесено на пт 09:30
09:30 · Мона — замолчала на прошлой неделеЗвонок...
Используйте релевантный контекст клиента
Если звонящий связан с карточкой клиента, сотрудники и настроенные workflow могут использовать доступную историю. Связь зависит от доступной информации об идентификации и поддерживаемого соединения.
Entagl — One memory
Instagram - Вторник
Сколько стоит glow facial?
Звонок - Пятница
Координатор
Привет, Лейла — по поводу glow facial, о котором вы спрашивали: это стоит $80, и на субботу 11:00 как раз появилось окно. Забронировать?
Оставьте место для команды
Проверьте доступную запись звонка и результат. Настройте поддерживаемую передачу, сообщение или путь перезвона для вашего подключения к звонкам, а затем протестируйте это до того, как на это начнут полагаться клиенты.
Entagl — Call summaries
10:04 · Пропущенный звонок — возвращен → забронировано на чт 14:00
11:32 · Вопрос о цене → отвечено, сообщение сохра нено для вас
15:10 · Звонок-напоминание → подтверждено на завтра 10:00
Доступно в Турции, Испании, Греции и других странах
Ещё нет рабочего номера? Получите местный.
Выберите страну и город из списка, отправьте документы, которые требует местный закон, и наш телеком-партнёр зарегистрирует местный номер на ваше имя — активен за минуты в Испании и Греции, за 1–20 рабочих дней в Турции. Координатор отвечает с первого гудка. У каждого номера фиксированная месячная цена, показанная до заказа и выставляемая вместе с подпиской; звонки просто расходуют минуты ИИ.
Entagl - Local number
Spain - MadridВы выбираете
Ваши документыОтправлено
Заказано у оператораГотово
Оператор подключает егоОт минут до 20 рабочих дней
На него отвечает ваш AIГотово к запуску
Зарегистрирован на ваше имя · от $10 в месяц, вместе с подпиской
Вместе лучше
Лучше вместе с остальным фронт-офисом.
Сравнение
Координатор vs сервисы приёма звонков
| Возможность | Службы приема звонков | Entagl |
|---|---|---|
| Знает ваш бизнес и историю звонящего | Не включено | Включено |
| Совершает исходящие звонки, а не только отвечает | Не включено | Включено |
| Записывает в ваш реальный календарь | Не включено | Включено |
| Отвечает и на звонки в WhatsApp | Не включено | Включено |
| Сначала звонит вашей собственной команде, потом подключается | Не включено | Включено |
| Стоит в разы дешевле поминутного сервиса | Не включено | Включено |
Человек в службе приема звонков читает по карточке и не видит ваш календарь. Координатор работает с вашим бизнесом целиком.
Работает с
Телефонная линияМестные номера в 7 странахЗвонки через WhatsAppGoogle CalendarEntagl bookingsЕдиный общий inbox
Вопросы
Что владельцы спрашивают в первую очередь.
Поймет ли звонящий, что это AI?
Coordinator, это голосовой AI-агент. Настройте приветствие, сообщение о записи звонка и правила звонков, которые подходят вашему бизнесу и местам работы.
Что если звонящему нужен человек?
Настройте поддерживаемый путь эскалации для подключения к звонкам, например перевод на человека, принятие сообщения или предложение перезвонить. Проверьте это по телефону или в подключении WhatsApp, которое вы планируете использовать.
Работает ли это с моим текущим номером?
Да. Он может работать с вашей существующей телефонной линией и с WhatsApp Business calling, в зависимости от вашей настройки и разрешений канала.
Могу ли я управлять тем, когда и кому он звонит?
Вы можете настроить часы звонков, допустимые запросы, инструкции и разрешённые действия. Правила для вашей конкретной настройки звонков по-прежнему действуют.
Моя команда может отвечать вместо AI?
Да. Выберите «никогда», «только вне часов AI» или «всегда» — и компьютеры и телефоны вашей команды будут звонить первыми, показывая, кто звонит. Дайте им 10–25 секунд; если никто не ответит, тот же звонящий перейдёт к Координатору без просьбы перезвонить. Звонки, принятые вашей командой, не расходуют ваши AI-минуты.
У меня ещё нет бизнес-линии. Могу ли я её получить?
Да — в Турции, Испании, Греции и других странах. Закажите местный номер в выбранном городе прямо в Entagl. Вы отправляете документы, которые требует местный закон, наш телеком-партнёр регистрирует номер на ваше имя, и он заработает за минуты в Испании и Греции или за 1–20 рабочих дней в Турции. У каждого номера фиксированная месячная цена, показанная до заказа и выставляемая вместе с подпиской; Координатор отвечает на него. Бесплатные номера в Саудовской Аравии, ОАЭ, Египте и Перу доступны зарегистрированным компаниям.
Что будет с моим номером, если я отменю или удалю его?
Если вы сами отказываетесь от номера, его ежемесячная плата просто прекращается в конце расчётного периода. Местные номера от нашего телеком-партнёра получают дополнительно 30-дневную страховку: они продолжают принимать звонки, плата в это время не взимается, и одно нажатие «Оставить этот номер» возвращает их. Мы напоминаем при начале удержания, за три дня до конца и в последний день — после этого номер освобождается и его нельзя вернуть. Отмена плана Entagl завершает и ваши номера; страница отмены сообщает об этом до подтверждения.
Начало работы
Как вы начнёте
Самообслуживание с первого клика — ваш AI делает всю сложную работу, пока вы наблюдаете.
01
Создайте аккаунт
Начните бесплатно за пару кликов — без звонка с менеджером и без проекта по внедрению.
02
Ваш AI всё настроит в коротком чате
Дайте ему ваш сайт. Он изучит ваш бизнес и настроит всё сам — услуги, FAQ, часы работы и тон общения.
03
Подключите каналы и запускайтесь
Пошаговое подключение WhatsApp, Instagram и других каналов — большинство команд запускаются в тот же день.
От 75 $/мес — публичные тарифы, ежемесячные кредиты включены.
Проверьте звонок, который ваша команда узнает.
Посмотрите, как Coordinator обрабатывает звонок, который ваша команда узнает, с настроенными действиями и продолжением, которые допускает ваша настройка.
Слушайте разговор, который не отстаёт.
Клиент меняет планы, а ИИ находит подходящее время. Выберите язык и послушайте запись с голосовыми возможностями, которые скоро появятся в Entagl.
CoordinatorКлиент + ИИ · предварительный запуск
0:00—:—
Сгенерированный ИИ клиент, примерные данные о записи. Эта запись демонстрации не создаёт реальную запись.
Читать разговор
Клиент: Здравствуйте, можно записаться на консультацию завтра утром?
ИИ-ассистент: Здравствуйте, да, конечно можно. У нас есть окна утром в девять и в половине одиннадцатого. Вам какое удобнее?
Клиент: Ой, подождите, я понял, утром я всё-таки занят. Можно во второй половине дня, только мне нужно уйти до четырёх, чтобы...
ИИ-ассистент: Успеть, поняла вас. Есть два варианта: один с 14:30 и 15:30, но на 16:00 вы физически не успеете, там до четырёх не уложимся. А в 14:30 прям идеально. Берём?
Клиент: О, отлично. Да, давайте на 14:30.
ИИ-ассистент: Прекрасно, пол третьего, записываю. Сейчас быстро отправлю запрос, и мы всё подтвердим. Всё, запрос на завтра на 14:30 ушёл. Наша команда подтвердит запись. Рада, что время подошло.
Клиент: Спасибо, да, мне очень подходит.
Продолжайте говорить, пока он проверяет.
Добавьте пожелание, пока ИИ проверяет доступные варианты. Разговор продолжается, а результат он возвращает, когда будет готов.