Entagl vs ManyChat
Альтернатива ManyChat: не нужно строить сценарии, и нет лимита мест.
В каждой строке ограничение, взятое с собственных страниц цен и помощи другого сервиса, сопоставлено с тем, что входит в Entagl. Планы часто меняются, поэтому проверьте перед выбором.
Сравнение
Где видна разница.
| Возможность | ManyChat | Entagl |
|---|---|---|
| Настройка и время до первого ответа | Постоянный AI только в Instagram, в бета-версии; для других каналов нужны сценарии, которые строите вы | Читает ваш сайт и отвечает в тот же день; сценарии строить не нужно |
| Места в команде и лимиты контактов | От 1 до 10 пользователей по плану; дополнительные места Inbox по $25 за штуку на Pro; контакты тарифицируются по объему | Безлимитные участники команды и контакты на каждом плане |
| Бронирования, переносы и напоминания | Встроенный календарь не указан; стороннее приложение Calendly; выбор даты в сценариях | Записывает на реальные слоты в календаре, переносит или отменяет в чате, отправляет напоминания |
| Голосовой AI для входящих и исходящих звонков | AI-звонки не указаны; стороннее приложение Twilio Bridge для простых звонков | Координатор: звонки по телефону, WhatsApp и с сайта, входящие и исходящие; вы задаёте длительность звонка |
| Несколько сообщений подрядКлиенты пишут рывками. Ответ на каждый фрагмент ломает разговор. | Группировка сообщений не указана; Default Reply срабатывает на каждое сообщение или раз в день | Группирует сообщения, отправленные с интервалом в несколько секунд, и отвечает один раз на всю мысль |
| Ограничения на то, что AI читает и говоритУловки с промптами, спам и ответы не в стиле бренда останавливаются до того, как их увидит клиент. | Ограничения заданы текстовой инструкцией, только Instagram; проверки каждого ответа не указаны | LLM-фильтр: отсекает спам и внедрение промптов, проверяет каждый ответ, ограничивает зациклившиеся чаты |
| Обучение на плохих ответахПлохой ответ нужно исправить один раз, а не повторять следующему клиенту. | Вы добавляете исправления вручную после того, как тестовый Playground отмечает пробел; только Instagram | Ответы с дизлайком группируются и разбираются; каждое исправление утверждает человек |
| Фото клиентов, голосовые сообщения и документы | AI-анализ фото и голосовых сообщений не указан; ссылки на медиа уходят во внешние инструменты | Читает фото, голосовые сообщения, видео и PDF; зависит от канала |
| Изменение настроек в будущем | История версий не указана; AI-ассистент готовит черновики сценариев, вы правите их вручную | AI Manager: меняйте настройки чатом или голосом, утверждайте каждое изменение, откатывайте |
| Работа с каталогом, Shopify и Trendyol | Каталог по ссылке оплаты, лимит Buy Button $100, стороннее приложение Shopify, Trendyol нет | Каталог и остатки, оформление заказа и заказы Shopify, заказы и Q&A Trendyol |
| Встроенные карточки клиентов и этапы продаж | Этапы воронки не указаны; теги и сегменты; HubSpot: формы и поля контактов | Встроенные контакты и доска воронки с автоматическим переносом по этапам |
Данные о конкурентах взяты из публичных страниц продуктов, тарифов и справки каждого провайдера на 30 сентября 2026 г.. Провайдеры часто меняют планы, поэтому проверьте перед выбором. Возможности Entagl зависят от подключенных продуктов и каналов.
Источники
- Настройка и время до первого ответаhelp.manychat.comhelp.manychat.comhelp.manychat.com
- Места в команде и лимиты контактовmanychat.comhelp.manychat.comhelp.manychat.com
- Бронирования, переносы и напоминанияhelp.manychat.comapps.manychat.com
- Голосовой AI для входящих и исходящих звонковmanychat.comapps.manychat.com
- Несколько сообщений подрядhelp.manychat.comhelp.manychat.com
- Ограничения на то, что AI читает и говоритhelp.manychat.commanychat.com
- Обучение на плохих ответахhelp.manychat.comcommunity.manychat.com
- Фото клиентов, голосовые сообщения и документыcommunity.manychat.comhelp.manychat.comhelp.manychat.com
- Изменение настроек в будущемhelp.manychat.comhelp.manychat.commanychat.com
- Работа с каталогом, Shopify и Trendyolhelp.manychat.comhelp.manychat.comapps.manychat.com
- Встроенные карточки клиентов и этапы продажhelp.manychat.comhelp.manychat.com
Страницы ManyChat, опубликованные на 30 сентября 2026 г..
Вопросы
Честные вопросы.
Где ManyChat сильнее?
ManyChat лучше, если ваш рост держится на триггерах по комментариям в Instagram, ключевых словах и рассылках, и вы хотите сами прописывать каждый шаг в конструкторе сценариев с 60+ шаблонами. Его цена по прайсу намного ниже: платные планы начинаются от $14 в месяц при оплате за год, а на странице цен AI указан в Pro, от $29 в месяц при оплате за год. На его странице безопасности также указаны SOC 2 Type II и ISO 27001. Цена Entagl по прайсу выше, и он создан для другой задачи: AI-администратор читает ваш сайт, отвечает сам и записывает клиентов на реальное свободное время в календаре.
Что происходит, когда клиент отправляет несколько сообщений подряд или AI ошибается в ответе?
Entagl ждёт несколько секунд (по умолчанию 8, и это можно изменить), собирает то, что прислал клиент, и отвечает один раз. В центре помощи ManyChat не указана настройка, которая группирует сообщения; его триггер Default Reply срабатывает на каждое сообщение или раз в 24 часа. Если ответ неверный, Entagl группирует ответы с дизлайком, находит причину и предлагает исправление, которое утверждаете вы. ManyChat отмечает недостающие знания в тестовом Playground, в Instagram, а запись вы добавляете сами.
Нужно ли мне заново собирать мои сценарии ManyChat в Entagl?
Нет, потому что в Entagl нет конструктора сценариев, в котором их пришлось бы собирать заново. Receptionist читает ваш сайт (услуги, цены, часы работы, FAQ) и может отвечать в тот же день; в ManyChat постоянные AI Replies работают в бета-версии только в Instagram, а для других каналов нужен сценарий с триггером. Дальнейшие изменения проходят через AI Manager в Entagl, который показывает каждое из них карточкой на утверждение, и любое можно откатить. Если вы зависите от воронок по готовому сценарию или цепочек email-рассылок, учтите, что в Entagl их нет.
Как сравнивать общую стоимость?
Сравните фактические продукты и объемы использования, которые вам нужны, включая лимиты ИИ, дополнительное использование, необязательные дополнения и применимые сборы за каналы или звонки. Дополнение для автоматизации комментариев и план для сообщений клиентской поддержки - это разные продукты. В WhatsApp учитывайте и плату самой Meta за ответы (сверх первых 1 000 в месяц с октября 2026 года): на платных тарифах Entagl возвращает эту сумму кредитами.
Посмотрите разницу на своём бизнесе.
Демонстрация на 30 минут, обученная на вашем сайте ещё до звонка.