Entagl vs Respond.io
Альтернатива Respond.io, чей AI сам звонит и записывает на реальное свободное время.
В каждой строке ограничение, взятое с собственных страниц цен и помощи другого сервиса, сопоставлено с тем, что входит в Entagl. Планы часто меняются, поэтому проверьте перед выбором.
Сравнение
Где видна разница.
| Возможность | Respond.io | Entagl |
|---|---|---|
| Голосовой AI для входящих и исходящих звонков | Только входящие звонки; с плана Advanced, $279/мес (при оплате за год); лимит звонка 3 минуты | Координатор: звонки по телефону, WhatsApp и с сайта, входящие и исходящие; вы задаёте длительность звонка |
| Звонки для напоминаний, подтверждений и возврата клиентов | AI отвечает только на входящие звонки; исходящие звонки через AI не поддерживаются | Coordinator делает звонки для подтверждения, напоминаний и возврата неявившихся |
| Когда подключается ваша командаНикому не нужно помнить, что AI надо снова включить. | После перехвата AI отключается, пока чат не назначат ему снова | AI ставится на паузу, когда отвечает человек, и сам возобновляется через заданное время |
| Бронирования, переносы и напоминания | Делится ссылками на бронирование Calendly или Cal.com; не может создавать встречи в приложении | Записывает на реальные слоты в календаре, переносит или отменяет в чате, отправляет напоминания |
| Места в команде и лимиты контактов | 10 пользователей на Growth, затем $20/мес за каждого (при оплате за год); 1 000 активных контактов, +$12 за 100 | Безлимитные участники команды и контакты на каждом плане |
| Ответы на комментарии с переходом в DM | По одному готовому приватному ответу на комментарий; контекст комментария не передается AI | Отвечает на комментарии в Instagram, Facebook и TikTok публично и в DM |
| Сбор данных до расчёта цены или записиРасчет цены, сделанный без части данных, потом приходится пересматривать. | Спрашивает через промпт или вопросы в сценарии; форма перед чатом только в чате на сайте | Обязательные данные в чате или защищённой форме; цена только после заполнения |
| Повторяющиеся вопросы и запретные темыВаши точные формулировки для вопросов, которые вам задают пятьдесят раз в неделю. | Правила по темам задаются в промпте агента; Snippets не источник знаний для AI Agent | Мгновенные ответы и правила блокировки по темам, на языке клиента |
| Обучение на плохих ответахПлохой ответ нужно исправить один раз, а не повторять следующему клиенту. | Вы описываете плохой ответ Copilot; групповой цикл обратной связи не указан | Ответы с дизлайком группируются и разбираются; каждое исправление утверждает человек |
| Работа с каталогом, Shopify и Trendyol | Каталог Meta только в WhatsApp; Shopify через Zapier, Make, n8n; нет Trendyol | Каталог и остатки, оформление заказа и заказы Shopify, заказы и Q&A Trendyol |
Данные о конкурентах взяты из публичных страниц продуктов, тарифов и справки каждого провайдера на 30 сентября 2026 г.. Провайдеры часто меняют планы, поэтому проверьте перед выбором. Возможности Entagl зависят от подключенных продуктов и каналов.
Источники
- Голосовой AI для входящих и исходящих звонковrespond.iorespond.iorespond.io
- Звонки для напоминаний, подтверждений и возврата клиентовrespond.iorespond.io
- Когда подключается ваша командаrespond.iorespond.iorespond.io
- Бронирования, переносы и напоминанияrespond.iorespond.iorespond.io
- Места в команде и лимиты контактовrespond.iorespond.io
- Ответы на комментарии с переходом в DMrespond.iorespond.iorespond.io
- Сбор данных до расчёта цены или записиrespond.iorespond.iorespond.io
- Повторяющиеся вопросы и запретные темыrespond.iorespond.iorespond.io
- Обучение на плохих ответахrespond.iorespond.iorespond.io
- Работа с каталогом, Shopify и Trendyolrespond.iorespond.iorespond.io
Страницы Respond.io, опубликованные на 30 сентября 2026 г..
Вопросы
Честные вопросы.
Где Respond.io сильнее?
Respond.io охватывает больше каналов чата, включая SMS, Viber и LINE, и стартовая цена у него ниже: AI Agents доступны начиная с плана Growth за $159 в месяц при оплате за год, с 10 пользователями в комплекте, тогда как базовая цена Entagl выше. У него есть сертификация ISO 27001, настройка времени ожидания (wait time), которая объединяет быстро отправленные сообщения, он передает в AI Agent данные о рекламе в Meta и TikTok, а его Copilot готовит изменения агента, которые вы утверждаете. Entagl создан для бизнеса, которому нужно, чтобы AI сам записывал клиента на слот, а звонки совершал Coordinator, отдельный продукт.
Что меняется в живом чате, когда подключается коллега или клиент просит цену?
В Respond.io коллега нажимает Takeover, и в центре помощи сказано, что AI Agent не ответит снова, пока диалог не назначат ему заново. В Entagl AI ставится на паузу, когда отвечает человек, из входящих или из приложения WhatsApp или Instagram, и сам возвращается через заданное вами время, по умолчанию через 60 минут. Перед расчётом цены Entagl запрашивает в чате обязательные данные и не называет цену, пока их не получит; Respond.io собирает их через промпт или вопросы в сценарии, а единственная встроенная форма, указанная в его центре помощи, это форма перед чатом в чате на сайте. Запрещённые темы в Respond.io задаются строками в промпте агента, а Snippets не поддерживаются как источник знаний для AI Agents.
Может ли AI Respond.io работать со звонками и бронированиями так же, как Entagl?
AI Agent в respond.io отвечает только на входящие звонки. В центре помощи указано, что обработка живых звонков доступна только на тарифе Advanced, от $279 в месяц при оплате за год, каждый звонок ограничен 3 минутами, а исходящие звонки не поддерживаются. Для бронирований он делится ссылками из внешних инструментов, таких как Calendly или Cal.com, и вы не можете создавать или редактировать встречи напрямую в respond.io. Coordinator в Entagl, отдельный продукт с собственными кредитами, отвечает на звонки и совершает их, включая подтверждения, напоминания и возврат потерянных клиентов после неявки, а длительность звонка задаете вы; Receptionist бронирует реальные слоты в календаре прямо в чате.
Как сравнивать общую стоимость?
Сравните фактические продукты и объемы использования, которые вам нужны, включая лимиты ИИ, дополнительное использование, необязательные дополнения и применимые сборы за каналы или звонки. Дополнение для автоматизации комментариев и план для сообщений клиентской поддержки - это разные продукты. В WhatsApp учитывайте и плату самой Meta за ответы (сверх первых 1 000 в месяц с октября 2026 года): на платных тарифах Entagl возвращает эту сумму кредитами.
Посмотрите разницу на своём бизнесе.
Демонстрация на 30 минут, обученная на вашем сайте ещё до звонка.