01
Receptionist
Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για την εργασία και το χρονοδιάγραμμα και μετά να στείλω το αίτημα στην ομάδα για έλεγχο.
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Δώστε στην ομάδα σας ένα χρήσιμο brief από την αρχή.
Ένας υποψήφιος πελάτης ζητά βοήθεια, αλλά το πρώτο μήνυμα δεν αναφέρει την προθεσμία ούτε το είδος της εργασίας. Συγκεντρώστε τα βασικά πριν απαντήσει το κατάλληλο άτομο.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα στο Free πλάνο
Ενδεικτικό παράδειγμα. Οι απαντήσεις και οι ενέργειες εξαρτώνται από τη ρύθμιση και τα συνδεδεμένα σας συστήματα.
Μια χρήσιμη απάντηση
Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για την εργασία και το χρονοδιάγραμμα και μετά να στείλω το αίτημα στην ομάδα για έλεγχο.
Όταν μια κλήση βοηθά
Το Coordinator μπορεί να διαχειριστεί μια υποστηριζόμενη κλήση, να διευκρινίσει τον λόγο και να μεταφέρει σύνοψη στον αρμόδιο.
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Ένα αίτημα. Δύο τρόποι να σας βρει.
02
Όταν μια κλήση βοηθά
Το Coordinator μπορεί να διαχειριστεί μια υποστηριζόμενη κλήση, να διευκρινίσει τον λόγο και να μεταφέρει σύνοψη στον αρμόδιο.
Coordinator03
Η ομάδα σας αναλαμβάνει
Ο επαγγελματίας εξετάζει το brief, αποφασίζει αν θα αναλάβει το θέμα και δίνει τυχόν οδηγίες απευθείας.
Ένα πιο σαφές επόμενο βήμαΗ ομάδα βλέπει το αίτημα και το πλαίσιο του, χωρίς να αντιμετωπίζει το intake ως επαγγελματική γνωμοδότηση.
Ένα αίτημα. Δύο τρόποι να σας βρει.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Συλλέξτε τις λεπτομέρειες που χρειάζεται ένας επαγγελματίας σε υποστηριζόμενα κανάλια μηνυμάτων και ιδιωτικές φόρμες.
ReceptionistCoordinator
Διαχειριστείτε κλήσεις όταν το γραφείο δεν μπορεί να απαντήσει και αφήστε καθαρό αίτημα για το προσωπικό.
CoordinatorΣυνδέστε τις πληροφορίες που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας
Συνδέστε εγκεκριμένες πληροφορίες της εταιρείας και ορίστε τι μπορεί να συλλέγει ένα intake. Τα εσωτερικά συστήματα υποθέσεων χρειάζονται ξεχωριστή σύνδεση, κανόνες πρόσβασης και χειρισμό αποτυχιών.
Το Entagl δεν είναι δικηγόρος, λογιστής ή σύμβουλος. Ένας επαγγελματίας πρέπει να ελέγχει συμβουλές, ανάληψη και ρυθμιζόμενες αποφάσεις.
Δείτε τις επιλογές κλήσεων και αριθμώνΠερισσότερη υποστήριξη γύρω από τη συνομιλία
Αυτά είναι ξεχωριστά προϊόντα με τα δικά τους πλάνα και τη δική τους διαθεσιμότητα.
Τι να μετρήσετε σε ένα πιλοτικό
Συμφωνήστε εκ των προτέρων τη βάση αναφοράς και από πού προέρχεται κάθε αριθμός πριν από το πιλοτικό. Αυτοί είναι στόχοι μέτρησης, όχι υποσχόμενα αποτελέσματα.
- 01Χρόνος μέχρι την πρώτη χρήσιμη απάντηση
- 02Αιτήματα με πλήρες brief
- 03Χρόνος προσωπικού για τη συλλογή ελλιπών λεπτομερειών
Ξεκινήστε με ένα πραγματικό αίτημα
Επιλέξτε μια συνηθισμένη ερώτηση, προσθέστε εγκεκριμένες πληροφορίες της επιχείρησης, ορίστε τον κανόνα παράδοσης και δοκιμάστε το με την ομάδα σας πριν το επεκτείνετε.
Ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε
Θα δίνει το AI νομικές ή οικονομικές συμβουλές;
Αυτή η σελίδα περιγράφει το intake και τις εγκεκριμένες επιχειρηματικές πληροφορίες. Οι συμβουλές, η εκπροσώπηση και οι τελικές αποφάσεις ανήκουν σε κατάλληλο επαγγελματία.
Μπορεί να κρατά τα έγγραφα ιδιωτικά;
Οι υποστηριζόμενοι ιδιωτικοί σύνδεσμοι μεταφόρτωσης μπορούν να επισυνάπτουν αρχεία στη σχετική συνομιλία. Η πρόσβαση, η διατήρηση και το αν το AI μπορεί να αναλύσει ένα αρχείο ακολουθούν τη δική σας ρύθμιση.
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Δείξτε μας ένα αίτημα που χειρίζεται η ομάδα σας κάθε μέρα.
Ξεκινήστε στο Free ή συζητήστε τη ροή εργασίας και τα συστήματα από τα οποία εξαρτάται.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα στο Free πλάνο