Μετάβαση στο περιεχόμενο

Entagl vs ManyChat

Η εναλλακτική του ManyChat χωρίς ροές για να φτιάξεις και χωρίς όρια θέσεων.

Κάθε γραμμή αντιστοιχίζει έναν περιορισμό, όπως τον διαβάσαμε στις ίδιες τις σελίδες τιμολόγησης και βοήθειας του άλλου παρόχου, με όσα περιλαμβάνει το Entagl. Τα πλάνα αλλάζουν συχνά, οπότε επιβεβαίωσε πριν διαλέξεις.

Εξερευνήστε την πλατφόρμα Entagl

Δίπλα δίπλα

Εκεί φαίνεται η διαφορά.

ΔυνατότηταManyChatEntagl
Ρύθμιση και χρόνος μέχρι την πρώτη απάντησηΤο πάντα ενεργό AI είναι μόνο για Instagram, σε beta, τα άλλα κανάλια θέλουν ροές που φτιάχνεις εσύΔιαβάζει τον ιστότοπό σου και απαντά από την ίδια μέρα, χωρίς ροές για να φτιάξεις
Θέσεις ομάδας και όρια επαφών1 έως 10 χρήστες ανά πλάνο, επιπλέον θέσεις Inbox $25 η καθεμία στο Pro, οι επαφές χρεώνονται με χρήσηΑπεριόριστα μέλη ομάδας και επαφές σε κάθε πλάνο
Κρατήσεις, επαναπρογραμματισμός και υπενθυμίσειςΕγγενές ημερολόγιο δεν αναφέρεται, εφαρμογή Calendly τρίτου, επιλογέας ημερομηνίας στις ροέςΚλείνει πραγματικά διαθέσιμα ραντεβού στο ημερολόγιο, αλλάζει ή ακυρώνει μέσα στο chat, στέλνει υπενθυμίσεις
Φωνητικό AI για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσειςΚλήσεις AI δεν αναφέρονται, εφαρμογή Twilio Bridge τρίτου για απλές κλήσειςΣυντονιστής: τηλεφωνικές κλήσεις, WhatsApp και από το website, εισερχόμενες και εξερχόμενες· ορίζεις τη διάρκειά τους
Πολλά μηνύματα που στέλνονται διαδοχικάΟι πελάτες γράφουν πολλά μηνύματα μαζί. Αν απαντάς σε κάθε κομμάτι ξεχωριστά, η συζήτηση χαλάει.Ομαδοποίηση μηνυμάτων δεν αναφέρεται, το Default Reply ενεργοποιείται για κάθε μήνυμα ή μία φορά τη μέραΟμαδοποιεί μηνύματα που στέλνονται με διαφορά λίγων δευτερολέπτων και απαντά μία φορά στο σύνολο
Περιορισμοί στο τι διαβάζει και τι λέει το AIΤα κόλπα με τις οδηγίες του AI, τα ανεπιθύμητα μηνύματα και οι απαντήσεις που δεν ταιριάζουν στο brand σας σταματούν πριν τα δει ο πελάτης.Οι περιορισμοί είναι μια οδηγία κειμένου, μόνο για Instagram, έλεγχοι ανά απάντηση δεν αναφέρονταιΤείχος προστασίας LLM: φιλτράρει ανεπιθύμητα μηνύματα και έγχυση εντολών, ελέγχει κάθε απάντηση, σταματά συνομιλίες που ξεφεύγουν
Μάθηση από κακές απαντήσειςΜια κακή απάντηση πρέπει να διορθώνεται μία φορά, όχι να επαναλαμβάνεται στον επόμενο πελάτη.Προσθέτεις διορθώσεις χειροκίνητα αφού το δοκιμαστικό Playground επισημάνει κενό, Instagram μόνοΑπαντήσεις που δεν άρεσαν, ομαδοποιημένες και διαγνωσμένες, ένας άνθρωπος εγκρίνει κάθε προτεινόμενη διόρθωση
Φωτογραφίες πελατών, ηχητικά σημειώματα και έγγραφαΗ ανάγνωση φωτογραφιών και ηχητικών μηνυμάτων από AI δεν αναφέρεται, τα URL πολυμέσων πάνε σε εξωτερικά εργαλείαΔιαβάζει φωτογραφίες, ηχητικά σημειώματα, βίντεο και PDF, διαφέρει ανά κανάλι
Αλλαγή της ρύθμισης αργότεραΙστορικό εκδόσεων δεν αναφέρεται, ο βοηθός AI γράφει προσχέδια ροών, τα επεξεργάζεσαι χειροκίνηταAI Manager: αλλάζεις τις ρυθμίσεις με γραπτή ή φωνητική συνομιλία, εγκρίνεις κάθε αλλαγή, μπορείς να την αναιρέσεις
Κατάλογος, ροές εργασιών Shopify και TrendyolΚατάλογος με σύνδεσμο πληρωμής, όριο $100 στο Buy Button, εφαρμογή Shopify τρίτου, χωρίς TrendyolΚατάλογος και απόθεμα, ολοκλήρωση αγοράς και παραγγελίες Shopify, παραγγελίες και Q&A Trendyol
Ενσωματωμένα αρχεία πελατών και στάδια πωλήσεωνΣτάδια πωλήσεων δεν αναφέρονται, ετικέτες και τμήματα, HubSpot: φόρμες και πεδία επαφώνΕνσωματωμένες επαφές και πίνακας σταδίων πώλησης με αυτόματη μετακίνηση σταδίων

Οι λεπτομέρειες του ανταγωνιστή ελήφθησαν από τις δημόσιες σελίδες προϊόντων, τιμών και βοήθειας κάθε παρόχου στις 30 Σεπτεμβρίου 2026. Οι πάροχοι αλλάζουν συχνά τα πλάνα, οπότε επιβεβαιώστε πριν επιλέξετε. Οι δυνατότητες του Entagl εξαρτώνται από τα products και τα channels που ενεργοποιείτε.

Πηγές

Σελίδες ManyChat όπως δημοσιεύτηκαν στις 30 Σεπτεμβρίου 2026.

Έλεγχοι συνομιλιών AIΔώστε στο AI σας έναν σαφή ρόλο και σαφή όρια.Συνομιλίες μεταξύ καναλιώνΚρατήστε χρήσιμες πληροφορίες πελατών κοντά στη συνομιλία.Κοινόχρηστο inbox ομάδαςΤο ανατεθειμένο teammate μπορεί να ελέγξει και να συνεχίσει τη συνομιλία.Συνομιλιακή καταγραφή και φόρμεςΟι σωστές ερωτήσεις, στη σωστή μορφή.Ασφαλείς μεταφορτώσεις αρχείωνΤο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να ελέγξει το αρχείο και να συνεχίσει την εργασία.Customer CRMΑπό ένα νέο enquiry σε ένα record από το οποίο η ομάδα σας μπορεί να συνεχίσει.Κρατήσεις από συνομιλίεςΈνα αίτημα κράτησης ή μια υποστηριζόμενη κράτηση συνδεδεμένη με το άτομο που τη ζήτησε.Έλεγχοι Voice AIΤο προσωπικό μπορεί να εξετάσει τα διαθέσιμα αρχεία κλήσεων και τα αποτελέσματα.Ικανοποίηση πελατών (CSAT)Δείτε πώς αξιολογούν οι επισκέπτες τις συνομιλίες.

Ερωτήσεις

Οι ειλικρινείς ερωτήσεις.

Πού είναι το ManyChat πιο ισχυρή επιλογή;

Το ManyChat είναι η πιο ισχυρή επιλογή αν η ανάπτυξή σου βασίζεται σε ενεργοποιητές από σχόλια στο Instagram, ενεργοποιητές λέξεων-κλειδιών και μαζικές αποστολές, και θέλεις να ορίζεις μόνος σου κάθε βήμα σε ένα εργαλείο δημιουργίας ροών με 60+ πρότυπα. Η τιμή καταλόγου του είναι πολύ χαμηλότερη: τα επί πληρωμή πλάνα ξεκινούν από $14 τον μήνα με ετήσια χρέωση, και η σελίδα τιμολόγησης βάζει το AI στο Pro, από $29 τον μήνα με ετήσια χρέωση. Η σελίδα ασφάλειάς του αναφέρει επίσης SOC 2 Type II και ISO 27001. Η τιμή καταλόγου του Entagl είναι υψηλότερη, και είναι φτιαγμένο για άλλη δουλειά: έναν AI βοηθό υποδοχής που διαβάζει τον ιστότοπό σου, απαντά μόνος του και κλείνει πραγματικές ώρες στο ημερολόγιο.

Τι γίνεται όταν ένας πελάτης στέλνει πολλά μηνύματα στη σειρά ή όταν το AI δώσει λάθος απάντηση;

Το Entagl περιμένει λίγα δευτερόλεπτα (8 από προεπιλογή, και μπορείς να το αλλάξεις), ομαδοποιεί όσα έστειλε ο πελάτης και απαντά μία φορά. Στο κέντρο βοήθειας του ManyChat δεν αναφέρεται ρύθμιση που να ομαδοποιεί μηνύματα, και ο ενεργοποιητής Default Reply λειτουργεί σε κάθε μήνυμα ή μία φορά κάθε 24 ώρες. Όταν μια απάντηση είναι λάθος, το Entagl ομαδοποιεί τις απαντήσεις που δεν άρεσαν, τις διαγιγνώσκει και προτείνει μια διόρθωση που εγκρίνεις. Το ManyChat επισημαίνει την ελλιπή γνώση στο δοκιμαστικό Playground του, στο Instagram, και προσθέτεις εσύ την καταχώριση.

Πρέπει να ξαναφτιάξω τις ροές μου από το ManyChat στο Entagl;

Όχι, γιατί το Entagl δεν έχει εργαλείο δημιουργίας ροών για να τις ξαναφτιάξεις εκεί. Το Receptionist διαβάζει τον ιστότοπό σου (υπηρεσίες, τιμές, ώρες, συχνές ερωτήσεις) και μπορεί να απαντά από την ίδια μέρα. Στο ManyChat, τα πάντα ενεργά AI Replies είναι σε beta μόνο στο Instagram, και τα άλλα κανάλια θέλουν ροή με ενεργοποιητή. Οι μετέπειτα αλλαγές περνούν από το AI Manager του Entagl, που δείχνει καθεμία ως κάρτα έγκρισης την οποία μπορείς να αναιρέσεις. Αν βασίζεσαι σε προκαθορισμένα funnels ή σε σειρές αυτόματων email, να ξέρεις ότι το Entagl δεν τα έχει.

Πώς πρέπει να συγκρίνω το συνολικό κόστος;

Συγκρίνετε τα πραγματικά προϊόντα και τη χρήση που χρειάζεστε, συμπεριλαμβανομένων των ορίων AI, της επιπλέον χρήσης, των προαιρετικών πρόσθετων και των ισχυόντων χρεώσεων καναλιού ή κλήσεων. Ένα add-on αυτοματοποίησης σχολίων και ένα πακέτο μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών είναι διαφορετικά προϊόντα. Στο WhatsApp, υπολογίστε και τη χρέωση της ίδιας της Meta για τις απαντήσεις (πέρα από τις πρώτες 1.000 κάθε μήνα, από τον Οκτώβριο του 2026): στα πακέτα επί πληρωμή η Entagl επιστρέφει αυτό το κόστος σε πιστώσεις.

Δείτε τη διαφορά στη δική σας επιχείρηση.

Ένα demo 30 λεπτών, εκπαιδευμένο στην ιστοσελίδα σας πριν από την κλήση.