Μετάβαση στο περιεχόμενο

Αυτοκινητοβιομηχανία

Κρατήστε μια ερώτηση για όχημα σε πορεία προς μια πραγματική απάντηση.

Ένας αγοραστής ρωτά για ένα μοντέλο ενώ το τμήμα πωλήσεων εξυπηρετεί άλλον πελάτη. Ένας καλών για service χρειάζεται διαθέσιμη ώρα. Και οι δύο χρειάζονται καθαρή διαδρομή προς την ομάδα.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα στο Free πλάνο

Ενδεικτικό παράδειγμα. Οι απαντήσεις και οι ενέργειες εξαρτώνται από τη ρύθμιση και τα συνδεδεμένα σας συστήματα.

Μήνυμα πελάτη

Υπάρχει ακόμα το ασημί μοντέλο για test drive;

Μια χρήσιμη απάντηση

Μπορώ να μοιραστώ τις πληροφορίες καταχώρισης που δώσατε και να ρωτήσω ποια μέρα σας εξυπηρετεί για επίσκεψη. Η ομάδα θα επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα.

Όταν μια κλήση βοηθά

Ο Coordinator μπορεί να δεχτεί μια υποστηριζόμενη κλήση για όχημα ή αίτημα service και να συλλέξει τα στοιχεία που χρειάζονται για επανακλήση.

Αυτοκινητοβιομηχανία

Ένα αίτημα. Δύο τρόποι να σας βρει.

01

Receptionist

Μπορώ να μοιραστώ τις πληροφορίες καταχώρισης που δώσατε και να ρωτήσω ποια μέρα σας εξυπηρετεί για επίσκεψη. Η ομάδα θα επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα.

02

Όταν μια κλήση βοηθά

Ο Coordinator μπορεί να δεχτεί μια υποστηριζόμενη κλήση για όχημα ή αίτημα service και να συλλέξει τα στοιχεία που χρειάζονται για επανακλήση.

Coordinator

03

Η ομάδα σας αναλαμβάνει

Ένα μέλος της ομάδας ελέγχει το τρέχον απόθεμα ή το ημερολόγιο service πριν επιβεβαιώσει επίσκεψη ή ραντεβού.

Ένα πιο σαφές επόμενο βήμαΟ πελάτης ξέρει ότι το αίτημα έχει φτάσει στο σωστό άτομο και τι ακόμη χρειάζεται επιβεβαίωση.

Ένα αίτημα. Δύο τρόποι να σας βρει.

Receptionist + Coordinator

Receptionist

Απαντήστε σε ερωτήσεις από εγκεκριμένες καταχωρίσεις και συλλέξτε αιτήματα επίσκεψης ή service στα υποστηριζόμενα κανάλια.

Receptionist

Coordinator

Διαχειριστείτε χαμένες κλήσεις πωλήσεων και service με το πλαίσιο που χρειάζεται το προσωπικό για να απαντήσει.

Coordinator

Συνδέστε τις πληροφορίες που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας

Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες πληροφορίες οχημάτων και service που παρέχετε. Η σύνδεση με σύστημα διαχείρισης αντιπροσωπείας ή ημερολόγιο απαιτεί υποστηριζόμενη ενσωμάτωση ή υλοποίηση με συγκεκριμένο scope.

Μια θέση επίσκεψης ή service είναι αίτημα μέχρι να την επιβεβαιώσει η ομάδα ή το συνδεδεμένο σύστημα κρατήσεων.

Δείτε τις επιλογές κλήσεων και αριθμών

Περισσότερη υποστήριξη γύρω από τη συνομιλία

Αυτά είναι ξεχωριστά προϊόντα με τα δικά τους πλάνα και τη δική τους διαθεσιμότητα.

Reputation Manager

Απαντήστε σε κριτικές Google για την αντιπροσωπεία ή το συνεργείο σύμφωνα με τους κανόνες σας.

Ads Co-Pilot

Ελέγξτε συνδεδεμένες διαφημιστικές καμπάνιες πριν μεταφέρετε budget σε διαφορετική προσφορά.

Studio

Δημιουργήστε εγκεκριμένο δημιουργικό για οχήματα και service από εικόνες που θα δώσετε.

Τι να μετρήσετε σε ένα πιλοτικό

Συμφωνήστε εκ των προτέρων τη βάση αναφοράς και από πού προέρχεται κάθε αριθμός πριν από το πιλοτικό. Αυτοί είναι στόχοι μέτρησης, όχι υποσχόμενα αποτελέσματα.

  1. 01Χρόνος απόκρισης για ερωτήσεις καταχώρισης
  2. 02Αιτήματα επίσκεψης και service με πλήρη στοιχεία
  3. 03Αιτήματα που επιβεβαιώθηκαν από το προσωπικό

Ξεκινήστε με ένα πραγματικό αίτημα

Επιλέξτε μια συνηθισμένη ερώτηση, προσθέστε εγκεκριμένες πληροφορίες της επιχείρησης, ορίστε τον κανόνα παράδοσης και δοκιμάστε το με την ομάδα σας πριν το επεκτείνετε.

Ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε

Θα υπόσχεται ότι ένα όχημα είναι ακόμα σε απόθεμα;

Μόνο οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες από την εγκεκριμένη πηγή σας μπορούν να στηρίξουν απάντηση. Το προσωπικό πρέπει να επιβεβαιώνει γρήγορα μεταβαλλόμενο απόθεμα πριν από οποιαδήποτε σαφή δέσμευση.

Μπορεί να κλείσει test drive;

Μπορεί να συλλέξει ή να χρησιμοποιήσει υποστηριζόμενες ενέργειες κράτησης στη ροή που διαμορφώνετε. Η ομάδα σας ή το συνδεδεμένο σύστημα επιβεβαιώνει την ώρα όπου απαιτείται.

Δείτε έναν άλλο κλάδο

Αυτοκινητοβιομηχανία

Δείξτε μας ένα αίτημα που χειρίζεται η ομάδα σας κάθε μέρα.

Ξεκινήστε στο Free ή συζητήστε τη ροή εργασίας και τα συστήματα από τα οποία εξαρτάται.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα στο Free πλάνο