Μιλήστε με την Entagl
Ποια συνομιλία ή ποιο workflow θα θέλατε να βελτιώσετε;
Πείτε μας τι συμβαίνει σήμερα, πού δυσκολεύει και πώς θα έμοιαζε ένα χρήσιμο αποτέλεσμα. Μπορούμε να ξεκινήσουμε από ένα κανάλι πελάτη ή από ένα εσωτερικό workflow.
Πώς λειτουργεί
Τι να μας στείλετε
01
Βοηθήστε μας να καταλάβουμε τη δουλειά
Πείτε μας ποια κανάλια και συστήματα εμπλέκονται, ποιος χειρίζεται τη δουλειά και ποιο αποτέλεσμα θέλετε να βελτιώσετε. Οι κατά προσέγγιση όγκοι είναι χρήσιμοι. Μην συμπεριλάβετε ιδιωτικά αρχεία πελατών ή διαπιστευτήρια στη δημόσια φόρμα.
02
Τι ακολουθεί
Εξετάζουμε το enquiry σας και χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας που δίνετε για να συζητήσουμε το επόμενο βήμα. Μια προσαρμοσμένη integration ή enterprise deployment χρειάζεται συμφωνημένο scope πριν υποσχεθεί η παράδοση.
03
Enterprise enquiry
Ξεκινήστε με ένα workflow, όπως customer email support, website enquiries, WhatsApp service ή μια εσωτερική εφαρμογή συνδεδεμένη μέσω του API.
Προτιμάτε να γράψετε πρώτα;
Πείτε μας τι συμβαίνει σήμερα, πού δυσκολεύει και πώς θα έμοιαζε ένα χρήσιμο αποτέλεσμα. Μπορούμε να ξεκινήσουμε από ένα κανάλι πελάτη ή από ένα εσωτερικό workflow.
Ερωτήσεις
Πριν επικοινωνήσετε
Πώς ξεκινάμε τη συζήτηση;
Ξεκινάμε κοιτάζοντας ένα workflow σε μια πραγματική περίπτωση πελάτη και μετά συζητάμε πώς πρέπει να λειτουργεί η συνομιλία ή η παράδοση στο προσωπικό στα κανάλια σας.
Θα συζητηθεί η τιμολόγηση στο call;
Αν το scope είναι αρκετά ξεκάθαρο για να συζητηθεί στο call, μπορούμε να μιλήσουμε για την τιμολόγηση και το packaging κατά τη διάρκεια της συζήτησης. Αν το scope χρειάζεται περισσότερη αποσαφήνιση, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας που δίνετε για να συνεχίσουμε.
Μπορεί η ομάδα μου να συμμετέχει στο enquiry;
Ναι. Αν θέλετε να συμμετέχουν συνάδελφοι, μπορούν να μπουν στη συζήτηση ώστε οι σωστοί άνθρωποι να ακούσουν τα ίδια στοιχεία μία φορά.