Η Rosie απαντά στο τηλέφωνο. Το Entagl απαντά και στο WhatsApp και καλεί πίσω.

Η Rosie είναι καλή επιλογή αν το κενό σου είναι οι χαμένες τηλεφωνικές κλήσεις σε επιχείρηση στις ΗΠΑ και οι πελάτες σου μιλούν αγγλικά ή ισπανικά. Τα πλάνα ξεκινούν από $49 τον μήνα για 250 λεπτά, η Rosie εκπαιδεύεται μόνη της από τον ιστότοπο και το προφίλ σου στο Google μέσα σε λίγα λεπτά, και σε κάθε πλάνο καταγράφει τις κλήσεις σε ένα από 18 CRM, όπως τα Jobber, Housecall Pro και HubSpot. Ο agent της για το Shopify ελέγχει την κατάσταση παραγγελίας και χειρίζεται επιστροφές τηλεφωνικά, και η τιμή καταλόγου της Entagl είναι υψηλότερη. Η Entagl είναι φτιαγμένη για ολόκληρη τη συνομιλία σε WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, email και συνομιλία ιστότοπου σε 100+ γλώσσες, με κλήσεις που τις πραγματοποιεί αλλά και τις απαντά το Coordinator, ένα ξεχωριστό προϊόν φωνής.

Στα εισερχόμενα Instagram και Messenger της Rosie, ένα μέλος της ομάδας πατά για να αναλάβει, και η Rosie μένει σε παύση για το υπόλοιπο αυτής της συνομιλίας μέχρι να επιλέξεις Hand back to Rosie. Μια φωτογραφία, ένα βίντεο ή ένα ηχητικό μήνυμα που στέλνεται μόνο του δεν παίρνει απάντηση από τη Rosie. Το βλέπεις στα εισερχόμενα και απαντάς εσύ. Αν μια απάντηση είναι λάθος, διορθώνεις τις συχνές ερωτήσεις χειροκίνητα, έως 20. Με την Entagl, η AI κάνει παύση όταν απαντήσει άνθρωπος και επιστρέφει μόνη της μετά τον χρόνο που ορίζεις, διαβάζει φωτογραφίες και ηχητικά μηνύματα, και οι απαντήσεις που δεν άρεσαν ομαδοποιούνται και διαγιγνώσκονται, με άνθρωπο να εγκρίνει κάθε διόρθωση.

Το Rosie κλείνει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας από το Scale plan, με $149 τον μήνα, ενώ στο Professional στέλνει με μήνυμα έναν σύνδεσμο προγραμματισμού. Το κέντρο βοήθειάς του αναφέρει ότι προς το παρόν δεν μπορεί να επαναπρογραμματίσει ή να ακυρώσει ραντεβού, τα μηνύματα follow-up αναφέρονται ως επερχόμενη λειτουργία, και κλήσεις υπενθύμισης ή επανάκτησης πελατών που πραγματοποιεί το AI δεν αναφέρονται. Οι πληροφορίες προέρχονται από ένα ελεύθερο κείμενο οδηγιών (brief) που χρησιμοποιεί το Rosie ως καθοδήγηση, 2 briefs στο Professional και 5 στο Scale. Το Receptionist του Entagl κλείνει πραγματικές διαθέσιμες ώρες, ζητά τα απαραίτητα στοιχεία πριν δώσει τιμή και επιτρέπει στους πελάτες να επαναπρογραμματίζουν ή να ακυρώνουν μέσα στο chat. Το Coordinator, το ξεχωριστό προϊόν φωνής, πραγματοποιεί κλήσεις επιβεβαίωσης, υπενθύμισης και επανάκτησης πελατών που δεν εμφανίστηκαν.

Συγκρίνετε τα πραγματικά προϊόντα και τη χρήση που χρειάζεστε, συμπεριλαμβανομένων των ορίων AI, της επιπλέον χρήσης, των προαιρετικών πρόσθετων και των ισχυόντων χρεώσεων καναλιού ή κλήσεων. Ένα add-on αυτοματοποίησης σχολίων και ένα πακέτο μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών είναι διαφορετικά προϊόντα. Στο WhatsApp, υπολογίστε και τη χρέωση της ίδιας της Meta για τις απαντήσεις (πέρα από τις πρώτες 1.000 κάθε μήνα, από τον Οκτώβριο του 2026): στα πακέτα επί πληρωμή η Entagl επιστρέφει αυτό το κόστος σε πιστώσεις.