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Services professionnels

Laissez votre équipe commencer avec un brief utile.

Un client potentiel demande de l’aide, mais le premier message ne précise ni l’échéance ni la nature du travail. Recueillez les informations de base avant que la bonne personne réponde.

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Exemple illustratif. Les réponses et les actions dépendent de votre configuration et des systèmes connectés.

Message client

Quelqu’un peut nous aider pour un nouveau contrat ?

Une réponse utile

Je peux poser quelques questions sur le travail et le timing, puis transmettre la demande à l’équipe pour examen.

Quand un appel est utile

Coordinator peut prendre un appel assisté, clarifier le motif et transmettre un résumé à la personne responsable.

Services professionnels

Une demande. Deux façons de vous joindre.

01

Receptionist

Je peux poser quelques questions sur le travail et le timing, puis transmettre la demande à l’équipe pour examen.

02

Quand un appel est utile

Coordinator peut prendre un appel assisté, clarifier le motif et transmettre un résumé à la personne responsable.

Coordinator

03

Votre équipe prend le relais

Le professionnel examine le brief, décide de prendre ou non le dossier et donne directement tout conseil.

Une prochaine étape plus claireL’équipe voit la demande et son contexte sans traiter l’accueil comme un avis professionnel.

Une demande. Deux façons de vous joindre.

Receptionist + Coordinator

Receptionist

Recueillez les détails dont un professionnel a besoin sur les canaux de messages pris en charge et les formulaires privés.

Receptionist

Coordinator

Traitez les appels quand le bureau ne peut pas répondre et laissez une demande claire au personnel.

Coordinator

Connectez les informations que votre équipe utilise déjà

Connectez les informations validées du cabinet et définissez ce qu’un accueil peut collecter. Les systèmes internes de gestion des dossiers nécessitent une connexion séparée, des règles d’accès et un traitement des erreurs.

Entagl n’est pas avocat, expert-comptable ni conseiller. Un professionnel doit examiner les conseils, l’acceptation et les décisions réglementées.

Vérifier les options d’appels et de numéros

Plus d’aide autour de la conversation

Ce sont des produits séparés, avec leurs propres offres et disponibilités.

Reputation Manager

Répondez aux avis Google selon des règles qui protègent les situations sensibles.

Ads Co-Pilot

Analysez quelles campagnes connectées apportent des demandes pertinentes.

Studio

Préparez des supports de service et de campagne approuvés à partir de vos propres ressources.

Ce qu’il faut mesurer dans un pilote

Convenir de la valeur de départ et de l’origine de chaque chiffre avant le pilote. Ce sont des objectifs à mesurer, pas des résultats promis.

  1. 01Délai jusqu’à une première réponse utile
  2. 02Demandes avec brief complet
  3. 03Temps du personnel consacré à recueillir les informations manquantes

Commencez avec une demande réelle

Choisissez une question fréquente, ajoutez les informations métier approuvées, définissez la règle de transfert puis testez avec votre équipe avant d’élargir.

Questions avant de commencer

L’IA donnera-t-elle des conseils juridiques ou financiers ?

Cette page décrit l’accueil et les informations commerciales approuvées. Un professionnel qualifié prend en charge les conseils, la représentation et les décisions finales.

Peut-elle garder les documents privés ?

Les liens de dépôt privé pris en charge peuvent joindre des fichiers à la conversation concernée. L’accès, la conservation et le fait que l’IA puisse analyser un fichier dépendent de votre configuration.

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Montrez-nous une demande que votre équipe traite chaque jour.

Commencez en Free, ou échangez avec nous sur le flux de travail et les systèmes dont il dépend.

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