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Receptionist
Voici les horaires et les conditions d’admission fournis par l’établissement. Je peux transmettre votre question à l’équipe admissions si votre situation demande un examen plus précis.
Éducation
Rendre l’étape suivante d’un dossier de candidature plus claire.
Un futur étudiant demande les dates, les conditions d’admission et les frais. La réponse doit venir des informations à jour du programme, avec une personne disponible pour les cas particuliers.
Aucune carte bancaire requise avec l’offre Free
Exemple illustratif. Les réponses et les actions dépendent de votre configuration et des systèmes connectés.
Une réponse utile
Voici les horaires et les conditions d’admission fournis par l’établissement. Je peux transmettre votre question à l’équipe admissions si votre situation demande un examen plus précis.
Quand un appel est utile
Coordinator peut traiter un appel pris en charge au sujet du programme, clarifier la demande et transmettre les détails à l’équipe admissions.
Éducation
Une demande. Deux façons de vous joindre.
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Quand un appel est utile
Coordinator peut traiter un appel pris en charge au sujet du programme, clarifier la demande et transmettre les détails à l’équipe admissions.
Coordinator03
Votre équipe prend le relais
Un membre de l’équipe admissions examine l’éligibilité, les questions de financement et toute exception avant de donner une réponse finale.
Une prochaine étape plus claireLe candidat comprend le parcours publié et sait qui traitera son cas personnel.
Une demande. Deux façons de vous joindre.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Répondez aux questions courantes sur les programmes et recueillez les détails dont l’équipe admissions a besoin sur les canaux pris en charge.
ReceptionistCoordinator
Traitez les appels sur les horaires de cours et les prochaines étapes, puis laissez une trace utile pour l’équipe.
CoordinatorConnectez les informations que votre équipe utilise déjà
Gardez les informations publiées sur les programmes à jour. Toute connexion avec un dossier étudiant ou un système d’inscription doit avoir un périmètre défini, des permissions et des tests.
Cet exemple montre un flux de demande. Il ne décide pas de l’admission et n’attribue pas de place.
Vérifier les options d’appels et de numérosPlus d’aide autour de la conversation
Ce sont des produits séparés, avec leurs propres offres et disponibilités.
Reputation Manager
Gérez les avis Google pour l’établissement ou le lieu de formation dans le cadre des règles approuvées.
Ads Co-Pilot
Examinez les performances des campagnes par rapport aux demandes qui en résultent.
Studio
Créez des visuels pour les cours et les événements à partir des supports approuvés de l’établissement.
Ce qu’il faut mesurer dans un pilote
Convenir de la valeur de départ et de l’origine de chaque chiffre avant le pilote. Ce sont des objectifs à mesurer, pas des résultats promis.
- 01Temps de réponse aux questions sur les programmes
- 02Demandes avec suffisamment de détails pour l’équipe admissions
- 03Candidatures commencées après une conversation
Commencez avec une demande réelle
Choisissez une question fréquente, ajoutez les informations métier approuvées, définissez la règle de transfert puis testez avec votre équipe avant d’élargir.
Questions avant de commencer
Peut-il décider si une personne est admissible ?
Il peut expliquer les conditions publiées et recueillir les détails. La décision finale d’éligibilité et d’admission revient à l’établissement.
Peut-il lire notre système d’information étudiant ?
Seulement via une connexion prise en charge ou cadrée avec des permissions convenues. Un accès API seul ne relie pas automatiquement tous les systèmes.
Éducation
Montrez-nous une demande que votre équipe traite chaque jour.
Commencez en Free, ou échangez avec nous sur le flux de travail et les systèmes dont il dépend.
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