01
Receptionist
Je peux partager les horaires et le processus de rendez-vous approuvés par la clinique, puis recueillir le créneau que vous préférez.
Santé et cliniques
Laissez l’accueil se concentrer sur le patient en face de lui.
Quelqu’un demande un rendez-vous alors que votre équipe s’occupe d’un autre patient. Une première réponse utile doit indiquer clairement la suite, sans donner l’impression de fournir un avis médical.
Aucune carte bancaire requise avec l’offre Free
Exemple illustratif. Les réponses et les actions dépendent de votre configuration et des systèmes connectés.
Une réponse utile
Je peux partager les horaires et le processus de rendez-vous approuvés par la clinique, puis recueillir le créneau que vous préférez.
Quand un appel est utile
Coordinator peut répondre à un appel pris en charge sur le téléphone ou via WhatsApp Business et recueillir une demande de rendez-vous. La disponibilité et la confirmation dépendent du flux connecté.
Santé et cliniques
Une demande. Deux façons de vous joindre.
02
Quand un appel est utile
Coordinator peut répondre à un appel pris en charge sur le téléphone ou via WhatsApp Business et recueillir une demande de rendez-vous. La disponibilité et la confirmation dépendent du flux connecté.
Coordinator03
Votre équipe prend le relais
Le personnel de la clinique examine la demande, confirme un créneau et traite les questions qui nécessitent un jugement clinique.
Une prochaine étape plus claireLe patient sait que sa demande attend la bonne personne, au lieu de la prendre pour un rendez-vous confirmé.
Une demande. Deux façons de vous joindre.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Présentez les services, horaires et consignes de préparation approuvés, puis recueillez une demande pour l’équipe.
ReceptionistCoordinator
Prenez les appels pris en charge lorsque l’équipe est occupée et renvoyez un résumé clair pour le suivi.
CoordinatorConnectez les informations que votre équipe utilise déjà
Utilisez les informations approuvées de la clinique et les connexions de prise de rendez-vous prises en charge. Les informations sensibles, les accès et la durée de conservation demandent un examen de configuration séparé avant utilisation.
Entagl ne diagnostique pas, ne prescrit pas et ne prend pas de décisions cliniques. L’équipe reste responsable de ces étapes.
Vérifier les options d’appels et de numérosPlus d’aide autour de la conversation
Ce sont des produits séparés, avec leurs propres offres et disponibilités.
Reputation Manager
Consultez les avis Google et choisissez les réponses qui doivent être validées par l’équipe.
Ads Co-Pilot
Examinez les résultats des campagnes connectées avant de modifier un plan d’acquisition de patients.
Studio
Créez des visuels de services validés par la clinique à partir des matériaux fournis.
Ce qu’il faut mesurer dans un pilote
Convenir de la valeur de départ et de l’origine de chaque chiffre avant le pilote. Ce sont des objectifs à mesurer, pas des résultats promis.
- 01Délai avant une première réponse utile
- 02Demandes de rendez-vous avec suffisamment de détails pour l’équipe
- 03Demandes escaladées pour jugement clinique
Commencez avec une demande réelle
Choisissez une question fréquente, ajoutez les informations métier approuvées, définissez la règle de transfert puis testez avec votre équipe avant d’élargir.
Questions avant de commencer
L’IA confirmera-t-elle chaque rendez-vous ?
Non. Elle peut recueillir ou traiter une demande uniquement dans le cadre de la configuration de planification que vous approuvez. L’équipe ou un système connecté pris en charge doit confirmer le rendez-vous lorsque c’est nécessaire.
Peut-elle répondre à des questions médicales ?
Elle peut partager des informations générales approuvées par l’entreprise. Le diagnostic, les conseils de traitement et les autres décisions cliniques relèvent du personnel qualifié.
Santé et cliniques
Montrez-nous une demande que votre équipe traite chaque jour.
Commencez en Free, ou échangez avec nous sur le flux de travail et les systèmes dont il dépend.
Aucune carte bancaire requise avec l’offre Free