El acceso pertenece a tu espacio de trabajo
Los registros de clientes y las conversaciones están limitados a tu espacio de trabajo. Invita a tu equipo y define roles y permisos para el trabajo que realiza. Conectar un canal no hace públicas las conversaciones de tus clientes.
Cifrado y procesamiento de IA
Entagl usa cifrado en tránsito y en reposo. La información necesaria para responder a un cliente puede ser procesada por los servicios de IA utilizados para esa función. Esto no es una promesa de que solo el remitente y el destinatario puedan descifrar cada conversación. Consulta la política de privacidad para conocer los detalles del procesamiento.
Recopilación privada de archivos
Los enlaces de carga segura envían los archivos compatibles al almacenamiento privado de Entagl y a la conversación correspondiente. Define los tipos de archivo aceptados, la retención y si la IA puede analizar los archivos. Mantén privado el enlace de carga; la posesión de un enlace válido permite usarlo.
Retención y eliminación
Elige los ajustes de retención disponibles para las cargas seguras y elimina archivos antes de tiempo cuando corresponda. La caducidad del enlace, revocar un enlace, eliminar un archivo almacenado y la retención de copias de seguridad son acciones distintas. Consulta la política aplicable y tu contrato para conocer el alcance completo.
Conexiones oficiales de canales
Conecta cuentas compatibles a través de sus rutas oficiales de integración disponibles. Cada plataforma sigue controlando sus propios permisos, ventanas de mensajería, límites de medios y moderación. Puedes revisar y desconectar tus integraciones.
Requisitos sanitarios y contractuales
Habla con nosotros sobre tus requisitos antes de enviar información regulada. Las configuraciones sanitarias y los acuerdos de socio comercial tienen un alcance definido. Que una opción o un producto esté disponible no significa por sí mismo que todo tu flujo de trabajo cumpla una normativa.