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Receptionist
Puedo compartir el horario y el proceso de cita que la clínica haya aprobado y, después, recoger la hora que prefieres.
Sanidad y clínicas
Dale a recepción espacio para atender al paciente que tiene delante.
Alguien pregunta por una cita mientras tu equipo está con otro paciente. Una primera respuesta útil debe dejar claro el siguiente paso sin hacerse pasar por consejo médico.
No se requiere tarjeta de crédito en el plan Free
Ejemplo ilustrativo. Las respuestas y las acciones dependen de tu configuración y de los sistemas conectados.
Una respuesta útil
Puedo compartir el horario y el proceso de cita que la clínica haya aprobado y, después, recoger la hora que prefieres.
Cuando hace falta una llamada
Coordinator puede atender una llamada compatible por teléfono o WhatsApp Business y recoger una solicitud de cita. La disponibilidad y la confirmación dependen del flujo conectado.
Sanidad y clínicas
Una solicitud. Dos formas de atenderla.
02
Cuando hace falta una llamada
Coordinator puede atender una llamada compatible por teléfono o WhatsApp Business y recoger una solicitud de cita. La disponibilidad y la confirmación dependen del flujo conectado.
Coordinator03
Tu equipo toma el relevo
El personal de la clínica revisa la solicitud, confirma una hora y atiende las preguntas que requieren criterio clínico.
Un siguiente paso más claroEl paciente sabe que su solicitud está pendiente de la persona adecuada, en lugar de dar por hecha una cita confirmada.
Una solicitud. Dos formas de atenderla.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Explica servicios, horarios e información de preparación aprobados y, después, recoge la solicitud para el equipo.
ReceptionistCoordinator
Atiende llamadas compatibles cuando el personal está ocupado y devuelve un resumen claro para seguimiento.
CoordinatorConecta la información que ya usa tu equipo
Usa información aprobada de la clínica y conexiones de programación compatibles. La información sensible, el acceso y la retención requieren una revisión de configuración aparte antes de su uso.
Entagl no diagnostica, no prescribe ni toma decisiones clínicas. El personal sigue siendo responsable de esos pasos.
Consultar opciones de llamadas y númerosMás ayuda alrededor de la conversación
Son productos independientes, con sus propios planes y disponibilidad.
Reputation Manager
Revisa las reseñas de Google y decide qué respuestas necesitan aprobación del personal.
Ads Co-Pilot
Revisa los resultados de las campañas conectadas antes de cambiar un plan de captación de pacientes.
Studio
Crea piezas visuales de servicios de la clínica a partir de materiales facilitados.
Qué medir en un piloto
Acordad la línea base y de dónde sale cada dato antes del piloto. Son objetivos para medir, no resultados prometidos.
- 01Tiempo hasta la primera respuesta útil
- 02Solicitudes de cita con detalle suficiente para el personal
- 03Solicitudes escaladas por criterio clínico
Empieza con una solicitud real
Elige una pregunta habitual, añade la información aprobada de la empresa, define la regla de derivación y pruébalo con tu equipo antes de ampliar el alcance.
Preguntas antes de empezar
¿La IA confirmará todas las citas?
No. Solo puede recoger o tramitar una solicitud dentro de la configuración de programación que apruebes. El personal o un sistema conectado compatible debe confirmar la cita cuando corresponda.
¿Puede responder preguntas médicas?
Puede compartir información general de negocio aprobada. El diagnóstico, el consejo de tratamiento y otras decisiones clínicas corresponden al personal cualificado.
Sanidad y clínicas
Enséñanos una solicitud que tu equipo gestione cada día.
Empieza en Free, o comenta el flujo de trabajo y los sistemas de los que depende.
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