Acerca de Entagl
El crecimiento exige más de quienes responden a tus clientes.
Más consultas, más canales y más seguimiento. Entagl crea productos de IA para ayudar con ese trabajo, manteniendo a las personas responsables del servicio que ofrece su negocio.
Nuestra tesis
Una respuesta útil debe llevar a un trabajo útil.
Los clientes hacen preguntas, comparten detalles, reservan, compran, cambian planes y vuelven a pedir ayuda. Su relación con tu empresa abarca más de un mensaje o un canal.
Entagl conecta la mensajería y la voz con los registros de clientes, el conocimiento del negocio, los formularios, las reservas y las herramientas para equipos. Cada acción tiene un propósito que tu empresa puede entender.
Tú defines el trabajo, revisas la configuración y decides dónde debe intervenir una persona. Nosotros hacemos la plataforma para que tu equipo pueda atender a los clientes con contexto y control.
Principios
A qué exigimos al producto.
El momento que importa
Alguien contacta con una empresa porque necesita algo. Una respuesta útil y un siguiente paso claro pueden hacer esa interacción más sencilla tanto para el cliente como para el equipo.
Nuestra forma de trabajar
Empieza con una tarea definida. Usa la información que proporciona la empresa. Marca límites, prueba los casos difíciles y revisa el resultado. Amplía cuando la evidencia lo respalde.
Diseñado para quienes hacen el trabajo
Quien revisa una conversación necesita contexto. Quien recibe una respuesta necesita claridad. Las decisiones de producto deberían ayudar a ambos.
Una visión práctica de la IA
La IA puede ayudar con tareas rutinarias y acciones asistidas. También puede equivocarse. Una implementación sólida incluye responsabilidad del personal, información actualizada y una forma de gestionar excepciones.
El equipo
Entagl Inc está dirigida por Didar Kursun, Chief Executive Officer, y Omar Hassan, Chief Technology Officer. Nuestro equipo de ingeniería y operaciones trabaja de cerca con las empresas que usan la plataforma.
Entagl Inc · 1111B S Governors Ave # 48482, Dover, DE 19904, United States. Dirección postal registrada.
Diseñado para empresas que no pueden permitirse errores
Cuéntanos dónde se complica el trabajo.
Una demo de 30 minutos, entrenada con tu negocio antes de la llamada.