Acertar con los detalles
Recoge la información que tu negocio necesita y usa la disponibilidad y las reglas de reserva configuradas.
Reservas desde conversaciones
Encuentra un siguiente paso que funcione para el cliente y tu equipo.
Ayuda a alguien a pasar de una consulta a una solicitud de cita o a una reserva confirmada compatible, según tu configuración.
Respeta cómo confirmas las citas
Algunos flujos requieren aprobación del personal. Otros permiten reservas compatibles directamente. Deja clara la diferencia para el cliente.
Deja que el personal termine el trabajo
Tu equipo puede revisar la conversación y usar las acciones de cita compatibles desde la bandeja de entrada.
En tu espacio de trabajo
Una solicitud de reserva o una cita compatible vinculada a la persona que la pidió.
- Configura servicios, disponibilidad y permisos de reserva.
- Prueba una solicitud válida, una hora no disponible y una solicitud que necesite confirmación del personal.
- Para una reserva manual, abre Crear cita en la bandeja de entrada y revisa los detalles.
- Comprueba el estado resultante de la cita en el flujo de reserva compatible.
Qué sucede después
El estado resultante de la cita es visible a través del flujo de reserva compatible.
Qué debes saber antes de empezar
La disponibilidad, la confirmación y el comportamiento de los recordatorios dependen de la configuración. Una demostración no es una reserva real.
Tus preguntas, respondidas
¿Puedo crear una cita mientras respondo a un cliente?
Sí. Abre las acciones de la conversación, elige Crear cita y luego revisa y guarda los detalles de la cita desde la bandeja de entrada.
¿Puede la IA confirmar todas las reservas?
No. Algunas configuraciones recogen solicitudes de reserva para aprobación del personal, mientras que otras permiten confirmar directamente las reservas compatibles.
¿Los recordatorios son automáticos?
Solo si los recordatorios están activados y configurados en tu sistema. Una cita guardada no garantiza por sí sola que se haya enviado un recordatorio o una solicitud de pago.
Funciones conectadas
Controles de conversación de IADale a tu IA un trabajo claro y límites claros.Conversaciones entre canalesMantén la información útil del cliente cerca de la conversación.Bandeja de entrada compartida del equipoEl compañero asignado puede revisar y continuar la conversación.Captación conversacional y formulariosLas preguntas correctas, en el formato correcto.