Decida o que ela pode usar. Decida o que ela pode fazer.
Seus clientes compartilham informações porque precisam da sua ajuda. Saiba para onde elas vão, o que sua IA pode fazer com elas e o que sua equipe pode controlar.
Os registros de clientes e as conversas ficam restritos ao seu ambiente de trabalho. Convide sua equipe e defina funções e permissões para o trabalho que ela executa. Conectar um canal não torna públicas as conversas com seus clientes.
A Entagl usa criptografia em trânsito e em repouso. As informações necessárias para responder a um cliente podem ser processadas pelos serviços de IA usados por esse recurso. Isso não é uma promessa de que apenas o remetente e o destinatário possam descriptografar todas as conversas. Veja a política de privacidade para detalhes de processamento.
Os links seguros de upload enviam os arquivos compatíveis para o armazenamento privado da Entagl e para a conversa relevante. Defina os tipos de arquivo aceitos, a retenção e se a IA pode analisar os arquivos. Mantenha o link de upload privado; a posse de um link válido permite seu uso.
Escolha as configurações de retenção disponíveis para uploads seguros e exclua os arquivos antecipadamente quando apropriado. Expiração do link, revogação de um link, exclusão de um arquivo armazenado e retenção de backup são ações diferentes. Consulte a política aplicável e o seu contrato para ver o escopo completo.
Conecte as contas compatíveis por meio dos caminhos oficiais de integração disponíveis. Cada plataforma ainda controla suas próprias permissões, janelas de mensagens, limites de mídia e moderação. Você pode revisar e desconectar suas integrações.
Converse conosco sobre seus requisitos antes de enviar informações reguladas. As configurações para saúde e os acordos de associado comercial têm um escopo definido. A disponibilidade de uma configuração ou de um produto, por si só, não estabelece que todo o seu fluxo de trabalho atenda a uma regulamentação.
Consulte nossa política de privacidade para entender como usamos e divulgamos informações pessoais, incluindo prestadores de serviços e as opções disponíveis para você. Entre em contato com privacy@entagl.com para tirar dúvidas sobre seus dados específicos.
Sim. As configurações de upload seguro incluem um controle para análise por IA. Quando desativado, sua equipe ainda pode acessar os arquivos enviados na Entagl, enquanto a IA não analisa esses arquivos.
As respostas às avaliações são públicas. Use controles de aprovação para feedback sensível e mantenha detalhes privados do cliente fora da resposta. As respostas a avaliações relacionadas à saúde não devem confirmar uma relação com o paciente.