Acertar os detalhes
Colete as informações de que sua empresa precisa e use a disponibilidade e as regras de agendamento configuradas.
Reservas a partir de conversas
Encontre o próximo passo que funciona para o cliente e para a sua equipe.
Ajude alguém a sair de um pedido e chegar a uma solicitação de agendamento ou a uma reserva confirmada suportada, de acordo com a sua configuração.
Respeite a forma de confirmar os agendamentos
Alguns fluxos exigem aprovação da equipe. Outros permitem reservas suportadas diretamente. Deixe essa diferença clara para o cliente.
Deixe a equipe concluir o trabalho
Sua equipe pode revisar a conversa e usar ações de agendamento suportadas a partir da caixa de entrada.
Na sua área de trabalho
Uma solicitação de reserva ou um agendamento suportado vinculado à pessoa que o solicitou.
- Configure serviços, disponibilidade e permissões de reserva.
- Teste uma solicitação válida, um horário indisponível e uma solicitação que precise de confirmação da equipe.
- Para reserva manual, abra Create appointment na caixa de entrada e revise os detalhes.
- Verifique o estado resultante do agendamento no fluxo de reservas suportado.
O que acontece em seguida
O estado resultante do agendamento fica visível pelo fluxo de reservas suportado.
O que saber antes de começar
Disponibilidade, confirmação e comportamento dos lembretes dependem da configuração. Uma demonstração não é uma reserva real.
Suas perguntas, respondidas
Posso criar um agendamento enquanto respondo a um cliente?
Sim. Abra as ações da conversa, escolha Create appointment e depois revise e salve os detalhes do agendamento na caixa de entrada.
A IA pode confirmar todas as reservas?
Não. Algumas configurações coletam pedidos de reserva para aprovação da equipe, enquanto outras permitem que reservas suportadas sejam confirmadas diretamente.
Os lembretes são automáticos?
Somente se os lembretes estiverem ativados e configurados na sua instalação. Um agendamento salvo, por si só, não garante que um lembrete ou uma solicitação de pagamento tenha sido enviado.
Recursos conectados
Controles de conversa da IADê à sua IA um trabalho claro e limites claros.Conversas entre canaisMantenha informações úteis do cliente perto da conversa.Caixa de entrada compartilhada da equipeO colega atribuído pode revisar e continuar a conversa.Entrada conversacional e formuláriosAs perguntas certas, no formato certo.