Mude de ideias. Mantenha a conversa.
Quem liga pode interromper, corrigir um detalhe ou acrescentar algo enquanto a IA está a falar. Ela ouve e adapta-se ao novo pedido.
CoordenadorCoordenador IA chamadas in/out
Mantenha a chamada avançando para algo útil.
Configure chamadas com IA para fluxos compatíveis no telefone e no WhatsApp. Dê ao Coordinator as informações de que ele precisa, defina as ações que ele pode tomar e revise a conversa depois.
Responde em segundos, 24/7
Ações de reserva e acompanhamento suportadas
Ligações pelo WhatsApp incluídas
Registros de chamadas e resultados compatíveis
Sua equipe pode atender primeiro
O problema
Uma ligação perdida não espera. Ela liga para o seu concorrente.
Quem liga quer um agendamento, um esclarecimento ou o próximo passo, mas a equipe está ocupada e as pequenas perdas se acumulam. A solicitação não confirmada, o retorno perdido e o no-show que ninguém acompanhou podem custar mais do que a chamada perdida.
Comece pelo motivo da ligação
Alguém quer um agendamento, um esclarecimento ou ajuda com o próximo passo. Estruture a chamada em torno dessa necessidade e das informações aprovadas.
Entagl — Inbound calls
Quem liga
Olá — posso ir hoje para uma consulta?
Coordenador
Podemos às 16:30 hoje, ou amanhã às 10:00. O que lhe dá mais jeito?
Agendado ✓ Hoje 16:30 — sincronizado com seu calendário
Sua equipe atende primeiro
Você decide quem atende primeiro: nunca, só fora do horário da sua AI ou sempre. Os computadores e celulares da sua equipe tocam juntos por 10 a 25 segundos — quem atender primeiro leva, e a tela mostra quem está ligando. Se ninguém estiver disponível, a mesma chamada vai direto para o Coordinator, sem nunca cair. As chamadas atendidas pela sua equipe não consomem minutos de AI.
Entagl — Ring your team first
Entrada - Leyla DemirSempre toque para a minha equipe
Recepção - tocando no navegador
Telefone da Ayşe - tocando, app fechado
20s - ninguém livre, encaminhando enquanto a pessoa permanece na linha
Coordinator atendendo - mesma pessoa, sem rediscagem
Atendido pela sua equipe? Sem uso de minutos de AI.
Dê um objetivo claro à próxima chamada
Configure um fluxo de saída compatível para um acompanhamento acordado. Revise quando ele pode rodar, quais informações usa e como o resultado é tratado.
Entagl — Reminder & win-back calls
09:15 · Sarah — amanhã 10:00Solicitado
09:20 · Daniel — amanhã 11:30Reagendado para 15:30
09:25 · falta de terça-feiraReagendado para sex 09:30
09:30 · Mona — ficou em silêncio na semana passadaChamando...
Use o contexto relevante do cliente
Quando quem liga está ligado a um registo de cliente, a equipa e os workflows configurados podem usar o histórico disponível. A ligação depende das informações de identidade disponíveis e da conexão suportada.
Entagl — One memory
Instagram - terça-feira
Quanto custa o facial glow?
Ligação - sexta-feira
Coordenador
Oi Leyla — sobre o facial glow que você perguntou: custa US$ 80, e sábado às 11:00 acabou de abrir. Quer que eu agende?
Dê espaço para a sua equipe
Revise o registro de chamada e o resultado disponíveis. Configure o encaminhamento compatível, a mensagem ou o caminho de retorno para sua conexão de chamadas e teste antes que os clientes dependam disso.
Entagl — Call summaries
10:04 · Retorno de chamada perdida → agendado para qui 14:00
11:32 · Pergunta sobre preço → respondida, mensagem salva para você
15:10 · Ligação de lembrete → confirmado para amanhã 10:00
Disponível na Turquia, Espanha, Grécia e mais
Ainda sem linha de negócio? Obtenha uma local.
Escolha o país e a cidade na lista, envie os documentos que a lei local pede e o nosso parceiro de telecomunicações regista um número local em seu nome — ativo em minutos em Espanha e na Grécia, em 1 a 20 dias úteis na Turquia. O Coordenador atende desde o primeiro toque. Cada número tem um preço mensal fixo mostrado antes de encomendar, faturado com a sua subscrição; as chamadas usam simplesmente os seus minutos de IA.
Entagl - número local
Espanha - MadridVocê escolhe
Seus documentosEnviado
Solicitado com a operadoraConcluído
Operadora ativandoDe minutos a 20 dias úteis
Seu AI atendePronto para entrar no ar
Registado em seu nome · desde 10 $ por mês, faturado com a sua subscrição
Melhor juntos
Melhor com o resto da recepção.
Lado a lado
Coordenador vs serviços de atendimento
| Capacidade | Serviços de atendimento | Entagl |
|---|---|---|
| Conhece o seu negócio e o histórico de quem liga | Não incluído | Incluído |
| Faz chamadas de saída, não apenas atende | Não incluído | Incluído |
| Marca diretamente na sua agenda real | Não incluído | Incluído |
| Atende chamadas no WhatsApp também | Não incluído | Incluído |
| Primeiro toca para a sua própria equipe, depois entra em ação | Não incluído | Incluído |
| Custa uma fração de um serviço por minuto | Não incluído | Incluído |
Um serviço humano de atendimento lê de uma ficha e não consegue ver a sua agenda. O Coordenador trabalha com todo o seu negócio.
Funciona com
Linha telefónicaNúmeros locais em 7 paísesChamadas no WhatsAppGoogle CalendarAgendamentos EntaglUma caixa de entrada partilhada
Perguntas
O que os donos perguntam primeiro.
Quem liga vai saber que é AI?
Coordinator é um agente de voz de IA. Defina a introdução, a divulgação de gravação e as regras de chamadas que se ajustem ao seu negócio e aos lugares onde você opera.
E se quem liga precisar de uma pessoa?
Defina o caminho de escalonamento compatível para sua conexão de chamadas, como transferir para uma pessoa, registrar um recado ou oferecer um retorno. Teste no telefone ou na conexão do WhatsApp que você pretende usar.
Funciona com o meu número atual?
Sim. Ele pode funcionar com sua linha telefônica existente e com chamadas do WhatsApp Business, dependendo da sua configuração e das permissões do canal.
Posso controlar quando e para quem liga?
Você pode configurar horários de atendimento, solicitações elegíveis, instruções e ações permitidas. As regras da sua configuração específica de chamadas continuam valendo.
Minha equipe pode atender em vez da AI?
Sim. Escolha nunca, apenas fora do horário da sua AI ou sempre — e os computadores e celulares da sua equipe tocam primeiro, mostrando quem está ligando. Dê a eles 10 a 25 segundos; se ninguém atender, a mesma pessoa passa para o Coordinator sem precisar ligar de novo. As chamadas atendidas pela sua equipe não usam nenhum minuto de AI.
Ainda não tenho uma linha comercial. Posso ter uma?
Sim — na Turquia, Espanha, Grécia e mais. Encomende um número local na cidade que escolher, diretamente no Entagl. Envia os documentos que a lei local exige, o nosso parceiro de telecomunicações regista o número em seu nome e fica ativo em minutos em Espanha e na Grécia ou em 1 a 20 dias úteis na Turquia. Cada número tem um preço mensal fixo mostrado antes de encomendar, faturado com a sua subscrição, e o Coordenador atende-o. Os números gratuitos na Arábia Saudita, EAU, Egito e Peru estão disponíveis para empresas registadas.
O que acontece ao meu número se cancelar ou o remover?
Se libertar um número por sua iniciativa, a cobrança mensal termina simplesmente no fim do ciclo de faturação. Os números locais do nosso parceiro de telecomunicações têm ainda uma rede de segurança de 30 dias: continuam a receber chamadas, não são cobrados enquanto esperam e um toque em “Manter este número” traz-os de volta. Lembramo-lo quando a espera começa, três dias antes de terminar e no próprio dia — depois disso o número é libertado e não pode ser recuperado. Cancelar o seu plano Entagl termina também os seus números, e a página de cancelamento avisa antes de confirmar.
Primeiros passos
Como você vai começar
Autoatendimento desde o primeiro clique — sua AI faz o trabalho pesado enquanto você acompanha.
01
Crie sua conta
Comece grátis em poucos cliques — sem ligação com vendas, sem projeto de setup.
02
Sua AI configura tudo em um chat rápido
Dê a ele seu site. Ele pesquisa seu negócio e se configura sozinho — serviços, FAQs, horário de funcionamento e tom de voz.
03
Conecte seus canais e entre no ar
Conexões guiadas para WhatsApp, Instagram e o resto — a maioria das equipes entra no ar no mesmo dia.
A partir de US$ 75/mês — planos publicados, créditos mensais incluídos.
Teste uma chamada que sua equipe reconhece.
Veja como o Coordinator lida com uma chamada que sua equipe reconheceria, com as ações configuradas e o acompanhamento permitido pela sua configuração.
Ouça uma conversa que acompanha o ritmo.
O cliente muda de planos e a IA encontra um horário que lhe convém. Escolha um idioma e ouça uma gravação de antevisão da nossa próxima experiência de voz.
CoordinatorCliente + IA · antevisão de lançamento
0:00—:—
Cliente gerado por IA, dados de marcação de exemplo. Esta demonstração gravada não faz qualquer reserva real.
Ler a conversa
Cliente: Alô, têm uma vaga para uma consulta amanhã de manhã?
Assistente de IA: Olá, tenho sim. De manhã tenho às nove ou às dez e meia.
Cliente: Ah, desculpe interromper, estou aqui a pensar que de manhã não dá. Será que poderia ser à tarde? É que tenho de sair antes das quatro.
Assistente de IA: Claro, sem problema. À tarde tenho às duas e meia, que ainda fica bem antes das quatro. Quer que marque para essa hora?
Cliente: Ah, isso era perfeito. Pode ser, obrigado.
Assistente de IA: Boa, então vamos tratar disso. Perfeito, já ficou registado. A nossa equipa vai confirmar consigo. Obrigada e até breve.
Continue a falar enquanto ela verifica.
Acrescente uma preferência enquanto a IA verifica as opções disponíveis. A conversa continua e ela traz o resultado quando estiver pronto.
Controles da IA de vozA equipe pode revisar os registros e resultados de chamadas disponíveis.CRM de ClientesDe um novo pedido a um registro a partir do qual a sua equipe pode continuar a trabalhar.Reservas a partir de conversasUma solicitação de reserva ou um agendamento suportado vinculado à pessoa que o solicitou.