Automação de Comentários
Eles pediram os detalhes. Envie a resposta que você preparou.
Configure gatilhos de comentários suportados e respostas preparadas para uma campanha. Mantenha a redação e o próximo passo claros antes que o primeiro comentário chegue.
O problema
A mesma pergunta, debaixo de cada publicação.
Um post da campanha convida as pessoas a comentar uma palavra-chave, mas a equipe ainda precisa responder à mesma pergunta repetidas vezes. Algumas respostas atrasam, outras se perdem, e o post perde ritmo.
Uma palavra aciona uma resposta
Escolha as palavras que importam, como “preço”, “quanto” ou “link”, e escreva a resposta uma vez. Quando alguém comentar uma delas, a resposta preparada fica pronta para envio.
Resposta pública, mensagem privada ou ambas
Responda no post para que os outros vejam, envie os detalhes por DM ou faça os dois quando a ação suportada permitir. Você pode manter a redação diferente para cada rota, se necessário.
Verifique a regra antes de publicar
Teste o gatilho, a conta conectada e a ação suportada de resposta ou mensagem antes de a campanha entrar no ar. Use as configurações de expiração e deduplicação quando fizerem sentido para a regra.
Uma única receção
Um comentário pode iniciar o próximo passo.
Lado a lado
Automações vs. responder manualmente
| Capacidade | Manual | Entagl |
|---|---|---|
| Responde em segundos, às 2h da manhã | Não incluído | Incluído |
| Responde publicamente e em DM ao mesmo tempo | Não incluído | Incluído |
| Nunca perde um comentário | Não incluído | Incluído |
| A mesma resposta sempre | Não incluído | Incluído |
| Funciona em três plataformas ao mesmo tempo | Não incluído | Incluído |
You will still reply by hand sometimes. You just will not have to.
Perguntas
Antes da sua primeira regra
Em que é diferente do Agente de Comentários?
O Comments Automation usa uma regra que você define. Se um comentário corresponder à palavra-chave ou ao gatilho escolhido, ele envia a resposta preparada ou a ação de mensagem suportada que você configurou. O Comments Agent é o produto de IA para comentários que exigem interpretação mais ampla.
Posso evitar responder à mesma pessoa com muita frequência?
Você pode definir regras de deduplicação e expiração para que a mesma pessoa não receba respostas repetidas dentro dos limites que você configurar. O comportamento exato depende da configuração da regra e das permissões do canal.
Quais canais e ações são suportados?
Os canais e as ações suportados dependem da configuração atual do produto e das permissões da plataforma. Verifique a rota e as opções de ação antes de publicar uma campanha.
O que acontece se duas regras corresponderem ao mesmo comentário?
Você pode ordenar as regras para que a primeira correspondência seja aplicada. Isso ajuda a manter uma regra específica da campanha à frente de uma mais ampla quando ambas puderem corresponder.
Primeiros passos
Como você vai começar
Autoatendimento desde o primeiro clique — sua AI faz o trabalho pesado enquanto você acompanha.
01
Crie sua conta
Comece grátis em poucos cliques — sem ligação com vendas, sem projeto de setup.
02
Sua AI configura tudo em um chat rápido
Dê a ele seu site. Ele pesquisa seu negócio e se configura sozinho — serviços, FAQs, horário de funcionamento e tom de voz.
03
Conecte seus canais e entre no ar
Conexões guiadas para WhatsApp, Instagram e o resto — a maioria das equipes entra no ar no mesmo dia.
A partir de US$ 35/mês — planos publicados, créditos mensais incluídos.
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