Sobre a Entagl
O crescimento pede mais de quem responde aos seus clientes.
Mais pedidos, mais canais e mais acompanhamento. A Entagl cria produtos de IA para ajudar nesse trabalho, mantendo as pessoas responsáveis pelo serviço que a empresa oferece.
Nossa tese
Uma resposta útil deve levar a um trabalho útil.
Os clientes fazem perguntas, compartilham detalhes, agendam, compram, mudam planos e voltam para pedir ajuda. O relacionamento deles com a sua empresa vai além de uma única mensagem ou de um único canal.
A Entagl conecta mensagens e voz com registros de clientes, conhecimento do negócio, formulários, agendamentos e ferramentas de equipe. Cada ação tem um propósito que sua empresa pode entender.
Você define o trabalho, revisa a configuração e decide onde as pessoas devem intervir. Nós tornamos a plataforma capaz de ajudar sua equipe a atender clientes com contexto e controle.
Princípios
O que exigimos do produto.
O momento que importa
Alguém entra em contato com uma empresa porque precisa de algo. Uma resposta útil e um próximo passo claro podem tornar essa interação mais fácil para o cliente e para a equipe.
Nossa abordagem
Comece com uma tarefa definida. Use as informações que a empresa fornece. Estabeleça limites, teste os casos difíceis e revise o resultado. Amplie quando os dados sustentarem isso.
Feito para quem faz o trabalho
Quem revisa uma conversa precisa de contexto. Quem recebe uma resposta precisa de clareza. As escolhas de produto devem ajudar os dois.
Uma visão prática da IA
A IA pode ajudar nas tarefas rotineiras e em ações apoiadas. Também pode cometer erros. Uma boa implementação inclui responsabilidade da equipe, informações atualizadas e uma forma de lidar com exceções.
A equipe
A Entagl Inc é liderada por Didar Kursun, Chief Executive Officer, e Omar Hassan, Chief Technology Officer. Nossa equipe de engenharia e operações trabalha de perto com as empresas que usam a plataforma.
Entagl Inc · 1111B S Governors Ave # 48482, Dover, DE 19904, United States. Endereço postal registrado.
Feito para empresas que não podem se dar ao luxo de errar
Conte-nos onde o trabalho fica mais difícil.
Uma demo de 30 minutos, treinada no seu negócio antes da chamada.