Entagl vs Goodcall
ABD dışındaki DM’ler ve aramalar için Goodcall alternatifi.
Her satır, diğer sağlayıcının kendi fiyatlandırma ve yardım sayfalarından alınan bir sınırı Entagl’in sunduklarıyla eşleştirir. Planlar sık değişir, seçmeden önce doğrulayın.
Yan yana
Farkın ortaya çıktığı yer.
| Yetenek | Goodcall | Entagl |
|---|---|---|
| AI'nın yanıt verdiği mesajlaşma kanalları | Öncelik telefonu yanıtlamak; SMS ve sohbet desteği kendi tanımına göre ikincil | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, e-posta, web sohbeti |
| Mesajlar ve aramalar arasında tek hafızaBir arayan, dün yazdığını tekrar etmek zorunda kalmamalı. | Arama ve müşteri ayrıntıları Starter'da 7 gün, Growth'ta 30 gün saklanır | Aramalar, sohbetler, rezervasyonlar ve siparişler için tek kayıt; kopyaları birleştirebilirsiniz |
| Gelen ve giden sesli AI | Birincil olarak gelen aramalar, Goodcall'a göre, ABD'de kullanılabilir, WhatsApp aramaları listelenmez | Koordinatör: telefon, WhatsApp ve web sitesi çağrıları, gelen ve giden; çağrı süresini siz belirlersiniz |
| Hatırlatma, onay ve geri kazanım aramaları | Giden arama tanıtılır; kurulum adımları ve plan ayrıntıları listelenmez | Koordinatör onay, hatırlatma ve gelmeyeni geri kazanma aramaları yapar |
| Dahili müşteri kayıtları ve satış aşamaları | Arama ve müşteri listesi panelde yer alır; satış aşamaları kendi CRM'inizde kalır | Yerleşik kişiler ve otomatik aşama geçişli satış hunisi panosu |
| Katalog, Shopify ve Trendyol akışları | Siparişler için mağaza bağlantısını SMS ile gönderir; Shopify API ile; stok listelenmez; Trendyol yok | Katalog ve stok seviyeleri, Shopify ödeme ve siparişleri, Trendyol siparişleri ve Q&A |
| Ekip kullanıcıları ve kişi sınırları | Plana göre 3, 9 veya 50 ekip üyesi; aktarımlar için 3, 25 veya 500 adlandırılmış kişi | Her planda sınırsız ekip üyesi ve kişi |
| Kurulumu sonradan değiştirmek | Yetenekler ve akışlar panelde düzenlenir; plana göre 1, 3 veya 25 mantık akışı | İşletme Yöneticisi: kurulumu sohbetle veya sesle değiştirin, her değişikliği onaylayın ve geri alın |
| Kötü yanıtlar üzerinden öğrenmeKötü bir yanıt bir kez düzeltilmeli, sonraki müşteriye tekrar edilmemeli. | Teachable Topics, ajanın kaçırdığı soruları listeler; bilgiyi siz güncellersiniz | Beğenilmeyen yanıtlar gruplanır ve teşhis edilir; bir insan önerilen her düzeltmeyi onaylar |
Rakip detayları, her sağlayıcının herkese açık ürün, fiyatlandırma ve yardım sayfalarından 30 Eylül 2026 tarihinde okundu. Sağlayıcılar planlarını sık sık değiştirir, bu yüzden seçmeden önce doğrulayın. Entagl özellikleri, etkinleştirdiğiniz ürün ve kanallara bağlıdır.
Kaynaklar
- AI'nın yanıt verdiği mesajlaşma kanallarıgoodcall.comgoodcall.comgoodcall.com
- Mesajlar ve aramalar arasında tek hafızagoodcall.comhelp.goodcall.com
- Gelen ve giden sesli AIgoodcall.comgoodcall.comhelp.goodcall.com
- Hatırlatma, onay ve geri kazanım aramalarıgoodcall.comgoodcall.comgoodcall.com
- Dahili müşteri kayıtları ve satış aşamalarıgoodcall.comgoodcall.comhelp.goodcall.com
- Katalog, Shopify ve Trendyol akışlarıhelp.goodcall.comgoodcall.comhelp.goodcall.com
- Ekip kullanıcıları ve kişi sınırlarıgoodcall.com
- Kurulumu sonradan değiştirmekhelp.goodcall.comhelp.goodcall.comgoodcall.com
- Kötü yanıtlar üzerinden öğrenmehelp.goodcall.comhelp.goodcall.com
Goodcall sayfaları 30 Eylül 2026 tarihinde yayımlandığı haliyle.
Sorular
Açık sorular.
Goodcall ne zaman daha güçlü bir seçim olur?
Gelen aramaları yanıtlamada. Goodcall planları ajan başına ayda $79 ile $249 arasındadır, sınırsız dakika ve token sunar, web sitenizden ya da Google kaydınızdan dakikalar içinde kurulur ve Trust Center'ında SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA ve PCI DSS listelenir. ABD'de bir işletme yürütüyorsanız ve ihtiyacınız olan tek kanal telefonsa iyi bir tercihtir; Entagl'ın liste fiyatı daha yüksektir. Entagl, müşterileri WhatsApp, Instagram ve diğer kanallardan da yazan ve aramaların, mesajların ve rezervasyonların tek bir müşteri kaydında toplanmasını isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.
Arayan biri rezervasyon yapıp ödemek isterse ya da ajanın yanıtlayamadığı bir şey sorarsa ne olur?
Goodcall'da randevu, Boulevard veya GoHighLevel gibi bağlanmış bir takvime dayanır; varsayılan olarak ajan SMS ile bir randevu bağlantısı gönderir ve yardım merkezine göre şu anda telefonda kredi kartıyla randevu işlemlerini yürütemez. Ajanın cevaplayamadığı bir soru olduğunda Teachable Topics bunu performans sekmesinde listeler ve bilgiyi siz güncellersiniz. Entagl'ın Resepsiyonist'i sohbetin içinde gerçek bir takvim saatine randevu verir ve müşterinin randevuyu orada ertelemesine ya da iptal etmesine izin verir. Yanıtlarından birine verilen olumsuz oy benzer şikayetlerle gruplanır, nedeni teşhis edilir ve yayına alınmadan önce bir kişinin onaylayacağı bir düzeltme önerisine dönüştürülür.
Goodcall'dan geçersem müşteri geçmişim, ekip erişimim ve telefon kapsamım değişir mi?
Goodcall arama ve müşteri ayrıntılarını Starter'da 7 gün, Growth'ta 30 gün saklar; süresiz saklama yalnızca Scale'dedir. Planları ayrıca ekip üyelerini 3, 9 veya 50 ile, aktarım için adlandırılmış kişileri ise 3, 25 veya 500 ile sınırlar ve yardım merkezi hizmetin şu anda ABD'de kullanılabildiğini söyler. Entagl DM'leri, aramaları, rezervasyonları ve siparişleri müşterinin kişi kaydına bağlar (aynı numaradan gelen bir WhatsApp sohbeti ve bir arama kendiliğinden eşleşir; diğer kopyaları birleştirebilirsiniz) ve her planda sınırsız ekip üyesi ve kişi sunar. Entagl'ın ayrı ses ürünü Koordinatör, yerel Türk numaraları dahil ABD dışındaki telefon numaralarında ve WhatsApp'ta aramaları yanıtlar ve başlatır.
Toplam maliyeti nasıl karşılaştırmalıyım?
İhtiyacınız olan gerçek ürünleri ve kullanımı karşılaştırın. Buna yapay zeka hakları, ek kullanım, isteğe bağlı ek ürünler ve geçerli kanal veya arama ücretleri dahildir. Yorum otomasyonu eklentisi ile müşteri hizmetleri mesajlaşma planı farklı ürünlerdir. WhatsApp'ta Meta'nın yanıtlar için aldığı ücreti de hesaba katın (Ekim 2026'dan beri ayda ilk 1.000 yanıttan sonra): ücretli planlarda Entagl bu tutarı kredi olarak geri verir.
Farkı kendi işletmenizde görün.
Web sitenize göre eğitilmiş, 30 dakikalık bir demo.