Cambia idea. Continua la conversazione.
Chi chiama può interrompere, correggere un dettaglio o aggiungere qualcosa mentre l’AI sta parlando. Ascolta e si adatta alla nuova richiesta.
CoordinatoreCoordinatore AI chiamate in/out
Mantieni la chiamata orientata verso qualcosa di utile.
Configura le chiamate AI per i flussi supportati su telefono e WhatsApp. Dai a Coordinator le informazioni di cui ha bisogno, definisci le azioni che può compiere e rivedi la conversazione dopo.
Risponde in pochi secondi, 24/7
Azioni di prenotazione e follow-up supportate
Chiamate WhatsApp incluse
Registri delle chiamate ed esiti supportati
Il tuo team può rispondere per primo
Risponde alle chiamate dalla chat del tuo sito
Il problema
Una chiamata persa non aspetta. Chiama un tuo concorrente.
Un chiamante vuole un appuntamento, un chiarimento o il passo successivo, ma il team è occupato e le piccole mancanze si accumulano. La richiesta non confermata, il follow-up mancato e il no-show che nessuno ha rincorso possono costare più della chiamata persa.
Parti dal motivo della chiamata
Qualcuno vuole un appuntamento, un chiarimento o aiuto con il passo successivo. Struttura la chiamata intorno a quel bisogno e alle informazioni approvate.
Entagl — Inbound calls
Chiamante
Ciao — posso venire oggi per una consulenza?
Coordinatore
Possiamo farlo oggi alle 16:30, oppure domani alle 10:00. Cosa ti va meglio?
Prenotato ✓ Oggi 16:30 — sincronizzato con il tuo calendario
Il tuo team ha la prima possibilità di rispondere
Decidi tu chi risponde per primo: mai, solo fuori dall’orario dell’AI oppure sempre. I computer e i telefoni del tuo team squillano insieme per 10-25 secondi — chi risponde per primo prende la chiamata e sul suo schermo compare chi sta chiamando. Se nessuno è disponibile, lo stesso chiamante viene passato direttamente al Coordinator senza mai riagganciare. Le chiamate gestite dal tuo team non consumano i tuoi minuti AI.
Entagl — Ring your team first
In arrivo - Leyla DemirFai squillare sempre il mio team
Reception - squilla nel browser
Telefono di Ayşe - squilla, app chiusa
20s - nessuno disponibile, passaggio in corso mentre il chiamante resta in linea
Coordinator risponde - stesso chiamante, nessun richiamo
Ha risposto il tuo team? Nessun minuto AI usato.
Dai un obiettivo chiaro alla prossima chiamata
Configura un flusso in uscita supportato per un follow-up concordato. Rivedi quando può partire, quali informazioni usa e come viene gestito il risultato.
Entagl — Reminder & win-back calls
09:15 · Sarah — domani 10:00Richiesta
09:20 · Daniel — domani 11:30Riprenotato alle 15:30
09:25 · No-show di martedìRiprenotato ven 09:30
09:30 · Mona — la settimana scorsa non rispondeva piùIn chiamata...
Usa il contesto rilevante del cliente
Se chi chiama è collegato a una scheda cliente, il personale e i workflow configurati possono usare la cronologia disponibile. Il collegamento dipende dalle informazioni di identità disponibili e dalla connessione supportata.
Entagl — One memory
Instagram - martedì
Quanto costa il trattamento glow?
Chiamata - venerdì
Coordinatore
Ciao Leyla — riguardo al trattamento glow di cui mi hai chiesto: costa 80 $, e si è appena liberato sabato alle 11:00. Vuoi che lo prenoti?
Lascia spazio al tuo team
Rivedi il registro della chiamata e l’esito disponibili. Configura il percorso di passaggio, messaggio o richiamo supportato per la tua connessione di chiamata, poi provalo prima che i clienti si affidino ad esso.
Entagl — Call summaries
10:04 · Chiamata persa richiamata → prenotato gio 14:00
11:32 · Domanda sul prezzo → risposta inviata, messaggio salvato per te
15:10 · Chiamata di promemoria → confermato domani 10:00
Disponibile in Turchia, Spagna, Grecia e altri paesi
Ancora senza linea aziendale? Prendine una locale.
Scegli paese e città dall’elenco, invia i documenti richiesti dalla legge locale e il nostro partner telecom registra un numero locale a tuo nome — attivo in pochi minuti in Spagna e Grecia, in 1–20 giorni lavorativi in Turchia. Il Coordinator risponde dal primo squillo. Ogni numero ha un prezzo mensile fisso mostrato prima dell’ordine, fatturato con l’abbonamento; le chiamate usano semplicemente i tuoi minuti IA.
Entagl - Numero locale
Spagna - MadridScegli tu
I tuoi documentiInviati
Ordinato con l’operatoreFatto
L’operatore la sta attivandoDa pochi minuti a 20 giorni lavorativi
Il tuo AI rispondePronto per andare online
Registrato a tuo nome · da 10 $ al mese, fatturato con l’abbonamento
Visitatori del sito
Ricevi chiamate anche dal tuo sito
Attiva il pulsante Chiama nel canale Sito web: i visitatori potranno toccarlo nel widget di chat e parlare con il Coordinatore direttamente dalla pagina, senza bisogno di un numero di telefono. Gestisce prenotazioni, risponde alle domande, chiede l'intervento di un operatore o raccoglie richieste di richiamata. L'intera chiamata viene salvata nella stessa conversazione della chat nella posta in arrivo. Decidi tu la durata massima delle chiamate e quanti minuti al giorno possono usare tutti i visitatori complessivamente.
Entagl — Chat del sito
CoordinatoreChiama
Visitatore, sulla pagina dei prezzi
Avete disponibilità sabato mattina?
Coordinatore
Sabato alle 10:00 è libero. Prenoto a tuo nome?
Prenotato ✓ Sab 10:00 · trascrizione e registrazione nella stessa conversazione
Meglio insieme
Più efficace insieme al resto della reception.
A confronto
Coordinator vs servizi di risposta
| Funzionalità | Servizi di risposta | Entagl |
|---|---|---|
| Conosce la tua attività e la cronologia del chiamante | Non incluso | Incluso |
| Effettua anche chiamate in uscita, non si limita a rispondere | Non incluso | Incluso |
| Prenota nel tuo calendario reale | Non incluso | Incluso |
| Risponde anche alle chiamate su WhatsApp | Non incluso | Incluso |
| Prima fa squillare il tuo team, poi interviene | Non incluso | Incluso |
| Risponde alle chiamate vocali dalla chat del tuo sito | Non incluso | Incluso |
| Costa una frazione di un servizio a tariffa al minuto | Non incluso | Incluso |
Un servizio di risposta umano legge da una scheda e non può vedere il tuo calendario. Il Coordinatore lavora sull’intera attività.
Funziona con
Linea telefonicaWidget di chat del sitoNumeri locali in 7 paesiChiamate su WhatsAppGoogle CalendarPrenotazioni EntaglUn’unica casella di posta condivisa
Domande
Le prime domande dei titolari.
I chiamanti capiranno che è AI?
Coordinator è un agente vocale AI. Imposta l’introduzione, l’informativa sulla registrazione e le regole di chiamata adatte alla tua attività e ai luoghi in cui operi.
E se il chiamante ha bisogno di una persona?
Imposta il percorso di escalation supportato per la tua connessione di chiamata, come il trasferimento a una persona, la presa di un messaggio o l’offerta di un richiamo. Verificalo sul telefono o sulla connessione WhatsApp che prevedi di usare.
Funziona con il mio numero attuale?
Sì. Può funzionare con la tua linea telefonica esistente e con le chiamate di WhatsApp Business, a seconda della tua configurazione e dei permessi del canale.
Posso controllare quando e chi chiama?
Puoi configurare orari di chiamata, richieste idonee, istruzioni e azioni consentite. Le regole della tua configurazione di chiamata specifica restano comunque valide.
Può rispondere il mio team invece dell’AI?
Sì. Scegli mai, solo fuori dall’orario AI, oppure sempre — e i computer e i telefoni del tuo team squilleranno per primi, mostrando chi sta chiamando. Concedi loro 10–25 secondi; se nessuno risponde, lo stesso chiamante passa al Coordinatore senza essere invitato a richiamare. Le chiamate gestite dal tuo team non consumano alcun minuto AI.
Non ho ancora una linea business. Posso averne una?
Sì — in Turchia, Spagna, Grecia e altri paesi. Ordina un numero locale nella città che scegli, direttamente in Entagl. Invii i documenti richiesti dalla legge locale, il nostro partner telecom registra il numero a tuo nome e diventa attivo in pochi minuti in Spagna e Grecia o in 1–20 giorni lavorativi in Turchia. Ogni numero ha un prezzo mensile fisso mostrato prima dell’ordine, fatturato con l’abbonamento, e il Coordinator risponde. I numeri verdi in Arabia Saudita, Emirati, Egitto e Perù sono disponibili per le aziende registrate.
Cosa succede al mio numero se annullo o lo rimuovo?
Se rilasci un numero da solo, il suo addebito mensile si interrompe semplicemente alla fine del ciclo di fatturazione. I numeri locali del nostro partner telecom hanno in più una rete di sicurezza di 30 giorni: continuano a ricevere chiamate, non ti vengono addebitati durante l’attesa e un tocco su “Mantieni questo numero” li riporta indietro. Ti ricordiamo quando inizia la sospensione, tre giorni prima della fine e il giorno stesso — dopo il numero viene rilasciato e non può essere richiesto di nuovo. Annullare il piano Entagl termina anche i tuoi numeri, e la pagina di annullamento lo dice prima della conferma.
I visitatori possono chiamare dal mio sito?
Sì. Nel canale Sito web, attiva “Mostra un pulsante Chiama”. Sono necessari il Coordinatore e almeno un sito web autorizzato, così solo le tue pagine possono avviare chiamate. I visitatori toccano Chiama nel widget di chat, autorizzano l'uso del microfono e parlano con lo stesso agente che risponde al tuo telefono. Le chiamate consumano i crediti del Coordinatore alla tariffa delle chiamate WhatsApp in entrata; puoi impostare la durata massima e un budget giornaliero. Trascrizione, registrazione e riepilogo vengono salvati nella conversazione del visitatore nella posta in arrivo.
Per iniziare
Come inizierai
Self-service dal primo clic — la tua AI fa il lavoro pesante mentre tu osservi.
01
Crea il tuo account
Inizia gratis in un paio di clic — nessuna call commerciale, nessun progetto di configurazione.
02
La tua AI configura tutto in una breve chat
Inserisci il tuo sito web. Studia la tua attività e si configura da sola — servizi, FAQ, orari di apertura e tono.
03
Collega i tuoi canali e vai live
Connessioni guidate per WhatsApp, Instagram e il resto — la maggior parte dei team va live nello stesso giorno.
Da 75 USD/mese — piani pubblicati, crediti mensili inclusi.
Prova una chiamata che il tuo team riconosce.
Guarda come Coordinator gestisce una chiamata che il tuo team riconoscerebbe, con le azioni configurate e il follow-up consentito dalla tua configurazione.
Ascolta una conversazione che tiene il passo.
Il cliente cambia programma e l’AI trova un orario adatto. Scelga una lingua e ascolti una registrazione in anteprima della nostra prossima esperienza vocale.
CoordinatorCliente + AI · anteprima di lancio
0:00—:—
Cliente generato dall’AI, dati di appuntamento di esempio. Questa dimostrazione registrata non effettua una prenotazione reale.
Leggi la conversazione
Cliente: Buongiorno. Avete un posto per una consulenza domani?
Assistente AI: Mm-hm, certo. Dura mezz'oretta, quindi le propongo degli orari comodi. Domani in mattinata ci sono le 9 o le 10 e 30.
Cliente: Aspetti un attimo, in realtà...
Assistente AI: Sì?
Cliente: Guardi, mi scusi, in realtà ho un impegno domattina. Le volevo chiedere se magari potrebbe andare bene domani pomeriggio, perché devo andarmene comunque tassativamente prima delle 4.
Assistente AI: Nessun problema. Nel pomeriggio c'è un orario alle 2 e 30, che finisce alle 3, così ha tutto il tempo di andare via prima delle 4. Le va bene?
Cliente: Perfetto, quello va benissimo. Se può fissarmelo?
Assistente AI: Volentierissimo, un secondo che lo segno. Perfetto. La richiesta per domani alle 2 e 30, il team le darà conferma. Sono davvero contenta di aver trovato un orario che le sta bene.
Continua a parlare mentre controlla.
Aggiungi una preferenza mentre l’AI verifica le opzioni disponibili. La conversazione continua e ti restituisce il risultato quando è pronto.
Controlli Voice AIIl personale può rivedere i record delle chiamate e gli esiti disponibili.Customer CRMDa una nuova richiesta a un record da cui il tuo team può continuare a lavorare.Prenotazioni dalle conversazioniUna booking request o un appointment supportato collegato alla persona che l’ha richiesta.