Cambia idea. Continua la conversazione.
Chi chiama può interrompere, correggere un dettaglio o aggiungere qualcosa mentre l’AI sta parlando. Ascolta e si adatta alla nuova richiesta.
IA per assistenza clienti e vendite
Quando qualcuno scrive, rendi chiaro il passo successivo.
Un cliente fa una domanda. Il tuo team sta già aiutando un’altra persona. Entagl aiuta con messaggi e chiamate, usando le informazioni e le azioni che scegli. E quando serve una persona, il tuo team può riprendere da lì.
Inizia gratuitamente · Nessuna carta di credito richiesta
5/5 su G2
Meta Business
PartnersTikTok
Marketing
Partner
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Canali e integrazioni
Collega i tuoi strumenti. Mantieni attiva la conversazione.
Incontra i clienti nei canali che usano. Collega gli strumenti su cui il tuo team già fa affidamento e scegli quali informazioni e azioni sono disponibili.
Vedi tutte le integrazioniWhatsAppCanale: Collega le conversazioni di WhatsApp Business e i flussi di chiamata WhatsApp supportati.InstagramCanale: Gestisci i messaggi diretti di Instagram, le risposte alle storie e i follow-up supportati ai commenti.MessengerCanale: Porta i messaggi della tua Pagina Facebook nella casella di posta condivisa.EmailCanale: Gestisci le richieste via email dei clienti collegate e i thread di conversazione.Chat sul sitoCanale: Aggiungi il widget di chat clienti di Entagl al tuo sito web.APICanale: Invia i messaggi dei clienti in modo programmatico e ricevi le risposte dell'AI.TelefonoCanale: Configura le chiamate telefoniche in entrata e in uscita con Coordinator.TikTokCanale: Collega la messaggistica business di TikTok quando il tuo account dispone dell'accesso richiesto.HubSpotIntegrazione: Sincronizza i dettagli dei clienti e gli aggiornamenti di conversazione supportati con HubSpot CRM.TrendyolIntegrazione: Collega inserzioni marketplace, ordini e domande pubbliche sui prodotti.ShopifyIntegrazione: Collega prodotti del negozio, stock e informazioni sugli ordini alle conversazioni con i clienti.Meta AdsIntegrazione: Collega gli account pubblicitari Meta per analisi, raccomandazioni e azioni approvate tramite Ads Co-Pilot.MakeIntegrazione: Usa l’app Entagl su Make per collegare migliaia di altre app, senza codice.Webhook in uscitaIntegrazione: Invia notifiche sugli eventi configurati ai tuoi sistemi.Integrazioni personalizzateIntegrazione: Collega altri strumenti aziendali tramite API e webhook. Discuti le esigenze di integrazione personalizzata con il team di Entagl.
01 / Una risposta utile
Parti dalla domanda che hanno davvero fatto.
Una persona vuole sapere se puoi aiutarla. Dagli una risposta basata sulle informazioni della tua attività, poi aiutala a capire cosa fare dopo.
Scopri ReceptionistEsempio illustrativo. Le risposte e i passaggi successivi dipendono dalle informazioni e dalle impostazioni della tua azienda.
02 / I piani cambiano
Cambia idea. La conversazione continua.
Un appuntamento al mattino sembrava andare bene. Poi chi chiama ricorda un altro impegno. Ascolta una conversazione registrata su come trovare un orario nel pomeriggio che funzioni.
Riproduci campione vocaleAscolta una conversazione che tiene il passo.
Il cliente cambia programma e l’AI trova un orario adatto. Scelga una lingua e ascolti una registrazione in anteprima della nostra prossima esperienza vocale.
CoordinatorCliente + AI · anteprima di lancio
0:00—:—
Cliente generato dall’AI, dati di appuntamento di esempio. Questa dimostrazione registrata non effettua una prenotazione reale.
Leggi la conversazione
Cliente: Buongiorno. Avete un posto per una consulenza domani?
Assistente AI: Mm-hm, certo. Dura mezz'oretta, quindi le propongo degli orari comodi. Domani in mattinata ci sono le 9 o le 10 e 30.
Cliente: Aspetti un attimo, in realtà...
Assistente AI: Sì?
Cliente: Guardi, mi scusi, in realtà ho un impegno domattina. Le volevo chiedere se magari potrebbe andare bene domani pomeriggio, perché devo andarmene comunque tassativamente prima delle 4.
Assistente AI: Nessun problema. Nel pomeriggio c'è un orario alle 2 e 30, che finisce alle 3, così ha tutto il tempo di andare via prima delle 4. Le va bene?
Cliente: Perfetto, quello va benissimo. Se può fissarmelo?
Assistente AI: Volentierissimo, un secondo che lo segno. Perfetto. La richiesta per domani alle 2 e 30, il team le darà conferma. Sono davvero contenta di aver trovato un orario che le sta bene.
Continua a parlare mentre controlla.
Aggiungi una preferenza mentre l’AI verifica le opzioni disponibili. La conversazione continua e ti restituisce il risultato quando è pronto.
03 / Entra una persona
Il tuo collega può continuare da qui.
Alcune domande richiedono valutazione. Il tuo team può leggere ciò che è già stato detto, aggiungere una nota interna e continuare ad aiutare. Decidi tu dove si ferma l’AI e dove subentra il personale.
Il cliente ha una domanda sul suo appuntamento e vorrebbe che un membro del team la rivedesse.
In attesa della revisione del personaleEsempio illustrativo. Le risposte e i passaggi successivi dipendono dalle informazioni e dalle impostazioni della tua azienda.
Vedi la inbox condivisa
04 / In tutta l’azienda
Inizia dal punto in cui il lavoro avviene già.
Scegli un flusso di lavoro che il tuo team conosce bene. Concorda quali informazioni l’AI può usare, cosa può fare e quando passa a una persona. Poi costruisci da lì.
La tua casella di supporto
Arriva un’email. Configura una risposta utile, una bozza da rivedere o un’attenzione del personale, in base al modo in cui lavora il tuo team di supporto.
Il tuo sito web
Un visitatore si blocca. Il widget chat lo aiuta a fare una domanda e trovare il passo successivo giusto mentre è ancora sulla pagina.
Le tue conversazioni WhatsApp
Un cliente torna con un’altra domanda. Il tuo team può rivedere la conversazione e continuare con il contesto rilevante.
I tuoi sistemi interni
Un’applicazione invia una richiesta tramite API. Un flusso di lavoro configurato usa le informazioni e le azioni che avete concordato.
Le connessioni personalizzate richiedono configurazione tecnica e test. L’accesso API non include hosting privato né accesso illimitato ai tuoi sistemi.
Pianifica un flusso di lavoro enterprise
05 / Un passo successivo chiaro
Una risposta è un inizio. Sapere cosa è successo dopo fa la differenza.
Una domanda risposta, una richiesta di appuntamento e un passaggio di consegne al personale sono risultati diversi. Scegli il risultato che conta e poi rivedi le conversazioni per vedere dove le persone hanno ancora bisogno di aiuto.
Appuntamento richiesto
Domani, 14:30
In attesa della conferma del teamEsempio illustrativo. Le risposte e i passaggi successivi dipendono dalle informazioni e dalle impostazioni della tua azienda.
Scopri i record cliente
Scegli il lavoro che vuoi coprire.
Inizia con le conversazioni per cui ti serve aiuto. Aggiungi altri prodotti quando c'è un compito chiaro per loro.
Receptionist
Aiuto per le domande che arrivano nella tua inbox.
Receptionist usa le informazioni della tua azienda per aiutare con i messaggi, raccogliere dettagli utili e supportare il passo successivo. Il tuo team può rivedere la conversazione e subentrare.
Esplora ReceptionistCoordinator
Dai alla prossima chiamata una direzione utile.
Configura le chiamate in entrata e in uscita supportate in base alle tue informazioni e alle azioni consentite. Ascolta l'anteprima registrata qui sopra, poi prova la configurazione di chiamata che il tuo team userà.
Esplora CoordinatorInizia gratis. Scegli Pro quando cresci.
Entrambi i prodotti offrono un piano gratuito.
Reputation Manager
Anche le tue recensioni Google meritano una risposta.
Reputation Manager scrive le risposte nel tono della tua azienda. Scegli quali recensioni possono essere gestite automaticamente e quali richiedono la tua approvazione, con attenzione ai feedback sensibili.
Esplora il prodotto- Collega il tuo Profilo dell'attività su Google
- Scegli le regole di risposta e approvazione
- Rivedi le bozze e lo stato di pubblicazione
Recensito su G2
Non fidatevi solo di noi.
Entagl Has Become a Core Part of Our Day-to-Day Operations
“Right now, I probably spend only around 10–15 minutes a day checking things, fixing small issues, or improving the agent. After that, it handles most of the work by itself.”Entagl Feels Like a True AI-Powered Front Desk
“It feels like a true AI-powered front desk, not just another chatbot. It answers customer questions across multiple channels, manages bookings and follow-ups, supports both text and voice interactions, and runs 24/7.”Simple, Powerful Control for Social Media and Website Support
“It does exactly what our business needs, with a lot of control and real simplicity—no agency required and no fancy drag-and-drop. I just tell it what I want, and it does it.”A 360 Tool That Boosted Our Revenue with Instant Replies
“It actually increased our revenue to 15% as we can reply instantly to our customers.”Le recensioni sono raccolte e ospitate su G2, dove alcune sono contrassegnate come incentivate. I risultati descritti sono individuali e non una garanzia. Leggile su G2
Inizia da una conversazione che vuoi migliorare.
- Scegli il canale e il compito.
- Aggiungi le informazioni che l'AI può usare e definisci i suoi limiti.
- Testa domande realistiche, compresi i casi che richiedono lo staff.
- Rivedi i risultati prima di ampliare il perimetro.
Le tue domande, con risposta
Che cos'è Entagl?
Entagl offre prodotti AI per il customer service e le vendite attraverso canali di messaggistica e voce supportati. I team possono rivedere le conversazioni e usare le informazioni del cliente collegate per fare il passo successivo. Le funzionalità dipendono dal prodotto, dal canale e dalla configurazione.
Il mio team può lavorare insieme all'AI?
Sì. Il tuo team può prendere in carico una conversazione, tradurla per leggerla, rivedere una bozza, aggiungere note interne, assegnare un collega, inviare moduli e creare appuntamenti. Decidi tu quali azioni può compiere la tua AI.
Quali canali supporta?
Entagl collega canali di messaggistica come WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat del sito web, email e API, con chiamate telefoniche e WhatsApp tramite Coordinator. La disponibilità di TikTok e le singole funzionalità di messaggistica, media e chiamata dipendono dal canale collegato. Controlla le pagine delle integrazioni e dei prodotti per la tua configurazione.
Entagl include un CRM?
Entagl ha un database clienti integrato con profili contatto, campi personalizzati, tag, assegnazioni, fasi di vendita e cronologia delle conversazioni. Puoi anche collegare sistemi esterni supportati. Controlla il piano pertinente per le azioni e i prodotti di cui hai bisogno.
Posso usare moduli e caricamenti privati durante una chat?
Sì. I moduli strutturati compaiono nella chat del sito web, mentre i link a moduli ospitati possono essere inviati sugli altri canali di messaggistica supportati. I link sicuri per il caricamento di file raccolgono in modo privato i file supportati e li collegano alla conversazione. Sei tu a controllare la conservazione e se l'AI può analizzarli.
Le chiamate e le recensioni Google sono incluse nello stesso prodotto?
Coordinator e Reputation Manager sono prodotti separati, ciascuno con il proprio piano e utilizzo. Funzionano all'interno della piattaforma Entagl. Il prezzo di Receptionist è separato dal prezzo del componente aggiuntivo Comments Automation.
WhatsApp ha un costo aggiuntivo?
Meta addebita alle aziende le risposte WhatsApp oltre le prime 1.000 al mese per numero (dal 1° ottobre 2026) e le fattura direttamente al tuo account Meta. Con un piano a pagamento attivo, Entagl ti restituisce quel costo in crediti ogni mese. I modelli per campagne e promemoria hanno un prezzo a parte.