01
Receptionist
Ecco gli orari e i requisiti di accesso che la scuola ha comunicato. Posso raccogliere la tua domanda per admissions se il tuo caso richiede una verifica più attenta.
Istruzione
Rendere più chiaro il passo successivo in una candidatura.
Un potenziale studente chiede date, requisiti di accesso e costi. La risposta deve arrivare dalle informazioni aggiornate del programma, con una persona pronta a gestire i casi eccezionali.
Nessuna carta di credito richiesta nel piano Free
Esempio illustrativo. Le risposte e le azioni dipendono dalla tua configurazione e dai sistemi collegati.
Una risposta utile
Ecco gli orari e i requisiti di accesso che la scuola ha comunicato. Posso raccogliere la tua domanda per admissions se il tuo caso richiede una verifica più attenta.
Quando una chiamata è la soluzione migliore
Coordinator può gestire una chiamata supportata sul programma, chiarire la richiesta e passare i dettagli ad admissions.
Istruzione
Una richiesta. Due modi per raggiungerti.
02
Quando una chiamata è la soluzione migliore
Coordinator può gestire una chiamata supportata sul programma, chiarire la richiesta e passare i dettagli ad admissions.
Coordinator03
Il tuo team prende in carico
Un collega di admissions esamina l’idoneità, le domande sul finanziamento e ogni eccezione prima di dare una risposta finale.
Un prossimo passo più chiaroIl candidato capisce il percorso pubblicato e sa chi seguirà il suo caso personale.
Una richiesta. Due modi per raggiungerti.
Receptionist + Coordinator
Receptionist
Rispondi alle domande comuni sui programmi e raccogli i dettagli che admissions richiede sui canali supportati.
ReceptionistCoordinator
Gestisci le chiamate su orari dei corsi e prossimi passi, lasciando poi una traccia utile per il team.
CoordinatorCollega le informazioni che il tuo team usa già
Mantieni aggiornate le informazioni pubblicate sui programmi. Qualsiasi connessione con dati studente o sistema di iscrizione richiede un ambito definito, autorizzazioni e test.
L’esempio mostra un flusso di richiesta. Non decide l’ammissione né assegna un posto.
Verifica le opzioni di chiamata e dei numeriPiù supporto attorno alla conversazione
Si tratta di prodotti separati, con piani e disponibilità propri.
Reputation Manager
Gestisci le recensioni Google per la scuola o la sede di formazione nel rispetto delle regole approvate.
Ads Co-Pilot
Valuta le prestazioni delle campagne rispetto alle richieste che ne derivano.
Studio
Crea contenuti creativi per corsi ed eventi a partire dagli asset approvati della scuola.
Cosa misurare in un pilot
Concorda prima del pilot la base di partenza e da dove proviene ogni numero. Questi sono obiettivi da misurare, non risultati promessi.
- 01Tempo per rispondere alle domande sui programmi
- 02Richieste con dettagli sufficienti per admissions
- 03Iscrizioni avviate dopo una conversazione
Parti da una richiesta reale
Scegli una domanda frequente, aggiungi le informazioni aziendali approvate, definisci la regola di handover e testa tutto con il tuo team prima di estendere l’uso.
Domande prima di iniziare
Può decidere se una persona è idonea?
Può spiegare i requisiti pubblicati e raccogliere i dettagli. La decisione finale sull’idoneità e sull’ammissione resta all’istituto.
Può leggere il nostro student information system?
Solo tramite una connessione supportata o con ambito definito e autorizzazioni concordate. L’accesso API da solo non collega automaticamente tutti i sistemi.
Istruzione
Mostraci una richiesta che il tuo team gestisce ogni giorno.
Inizia con il piano Free, oppure valuta il flusso di lavoro e i sistemi da cui dipende.
Nessuna carta di credito richiesta nel piano Free