Chi siamo di Entagl
La crescita chiede di più a chi risponde ai tuoi clienti.
Più richieste, più canali e più azioni da portare a termine. Entagl crea prodotti AI per aiutare in questo lavoro, mantenendo le persone responsabili del servizio offerto dall’azienda.
La nostra tesi
Una risposta utile dovrebbe portare a un lavoro utile.
I clienti fanno domande, condividono dettagli, prenotano, acquistano, cambiano i piani e tornano per ricevere aiuto. Il loro rapporto con la tua azienda va oltre un singolo messaggio o un singolo canale.
Entagl collega messaggistica e voce con schede cliente, conoscenze aziendali, moduli, prenotazioni e strumenti per il team. Ogni azione ha uno scopo che la tua azienda può comprendere.
Definisci il lavoro, rivedi la configurazione e decidi dove devono intervenire le persone. Noi rendiamo la piattaforma adatta a far servire i clienti al tuo team con contesto e controllo.
Principi
A cosa facciamo rispondere il prodotto.
Il momento che conta
Una persona contatta un’azienda perché ha bisogno di qualcosa. Una risposta utile e un passo successivo chiaro possono rendere quell’interazione più semplice sia per il cliente sia per il team.
Il nostro approccio
Si parte da un compito definito. Si usano le informazioni fornite dall’azienda. Si fissano i limiti, si testano i casi difficili e si valuta il risultato. Si amplia quando le evidenze lo supportano.
Pensato per chi fa il lavoro
Chi rivede una conversazione ha bisogno di contesto. Chi riceve una risposta ha bisogno di chiarezza. Le scelte di prodotto dovrebbero aiutare entrambi.
Una visione pratica dell’AI
L’AI può aiutare nelle attività ripetitive e nelle azioni supportate. Può anche sbagliare. Un’implementazione solida include responsabilità dello staff, informazioni aggiornate e un modo per gestire le eccezioni.
Il team
Entagl Inc è guidata da Didar Kursun, Chief Executive Officer, e Omar Hassan, Chief Technology Officer. Il nostro team di engineering e operations lavora a stretto contatto con le aziende che usano la piattaforma.
Entagl Inc · 1111B S Governors Ave # 48482, Dover, DE 19904, United States. Indirizzo postale registrato.
Pensato per aziende che non possono permettersi errori
Raccontaci dove il lavoro si complica.
Una demo di 30 minuti, addestrata sulla tua attività prima della chiamata.