Rosie risponde al telefono. Entagl risponde anche su WhatsApp e richiama.

Rosie è una scelta valida se il tuo problema sono le chiamate perse in un'azienda negli USA e chi chiama parla inglese o spagnolo. I piani partono da $49 al mese per 250 minuti, Rosie si addestra da sola dal tuo sito web e dal profilo Google in pochi minuti, e in tutti i piani registra le chiamate in uno dei 18 CRM come Jobber, Housecall Pro e HubSpot. Il suo agente Shopify controlla lo stato degli ordini e gestisce i resi per telefono, e il listino di Entagl è più alto. Entagl è pensato per tutta la conversazione su WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, email e chat web in oltre 100 lingue, con Coordinator, un prodotto vocale separato, che effettua chiamate oltre a rispondere.

Nella casella dei messaggi Instagram e Messenger di Rosie un collega tocca per prendere il controllo, e Rosie resta in pausa per il resto di quella conversazione finché non selezioni Hand back to Rosie. Una foto, un video o un messaggio vocale inviati da soli non ricevono risposta da Rosie; li vedi nella casella dei messaggi e rispondi tu. Se una risposta è sbagliata, modifichi a mano le FAQ, fino a 20. Con Entagl l'AI si mette in pausa quando risponde una persona e riprende da sola dopo il tempo che imposti, legge foto e messaggi vocali, e le risposte non gradite vengono raggruppate e analizzate, con una persona che approva ogni correzione.

Rosie prenota direttamente nel tuo calendario dal piano Scale a $149 al mese; con il piano Professional invia via SMS un link per fissare l’appuntamento. Il suo centro assistenza dice che non può ancora riprogrammare o annullare appuntamenti, gli SMS di follow-up sono indicati come prossima novità e non sono indicate chiamate di promemoria o di recupero dei no-show avviate dall’AI. I dettagli provengono da un brief in formato libero che Rosie usa come guida, 2 brief con Professional e 5 con Scale. Receptionist di Entagl prenota slot reali, chiede i dettagli obbligatori prima di fare un preventivo e permette ai clienti di riprogrammare o annullare in chat; Coordinator, il prodotto vocale separato, avvia chiamate di conferma, promemoria e recupero dei no-show.

Confronta i prodotti effettivi e l'utilizzo di cui hai bisogno, inclusi i limiti AI, l'uso aggiuntivo, gli optional e gli eventuali costi applicabili del canale o delle chiamate. Un add-on per l'automazione dei commenti e un piano di messaggistica per il servizio clienti sono prodotti diversi. Su WhatsApp, considera anche l'addebito di Meta per le risposte (oltre le prime 1.000 al mese, da ottobre 2026): con i piani a pagamento Entagl restituisce quel costo in crediti.