الوصول يخص مساحة العمل الخاصة بك
تكون سجلات العملاء والمحادثات ضمن نطاق مساحة العمل الخاصة بك. قم بدعوة فريقك واضبط الأدوار والأذونات للعمل الذي يقومون به. ربط قناة لا يجعل محادثات العملاء لديك عامة.
حدّد ما يمكنه استخدامه. وحدّد ما يمكنه فعله.
حماية البيانات والتحكم فيها
يشارك عملاؤك المعلومات لأنهم يحتاجون إلى مساعدتك. اعرف أين تذهب، وما الذي قد يفعله بها الذكاء الاصطناعي، وما الذي يمكن لفريقك التحكم فيه.
التشفير ومعالجة الذكاء الاصطناعي
يستخدم Entagl التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون. قد تتم معالجة المعلومات اللازمة للرد على العميل بواسطة خدمات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتلك الميزة. هذا لا يعني أن المرسل والمستلم فقط يمكنهما فك تشفير كل محادثة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل المعالجة.
جمع الملفات الخاصة
ترسل روابط التحميل الآمنة الملفات المدعومة إلى تخزين Entagl الخاص والمحادثة ذات الصلة. اضبط أنواع الملفات المقبولة، وفترة الاحتفاظ، وما إذا كان يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل الملفات. حافظ على خصوصية رابط التحميل؛ فامتلاك رابط صالح يتيح استخدامه.
الاحتفاظ والحذف
اختر إعدادات الاحتفاظ المتاحة للتحميلات الآمنة واحذف الملفات مبكرًا عند الاقتضاء. انتهاء صلاحية الرابط، وإبطال الرابط، وحذف ملف مخزن، والاحتفاظ في النسخ الاحتياطية كلها إجراءات مختلفة. ارجع إلى السياسة المعمول بها واتفاقك لمعرفة النطاق الكامل.
اتصالات القنوات الرسمية
اربط الحسابات المدعومة عبر مسارات التكامل الرسمية المتاحة لها. لا يزال كل نظام أساسي يتحكم في أذوناته الخاصة، ونوافذ الرسائل، وحدود الوسائط، والمراجعة. يمكنك مراجعة تكاملاتك وفصلها.
متطلبات الرعاية الصحية والمتطلبات التعاقدية
ناقش متطلباتك معنا قبل إرسال المعلومات الخاضعة للتنظيم. تملك إعدادات الرعاية الصحية واتفاقيات الشريك التجاري نطاقًا محددًا. إن توفر إعداد أو منتج لا يعني بحد ذاته أن سير عملك بالكامل يفي بلوائح معينة.
إجابات على أسئلتك
هل يبيع Entagl محادثات عملائي؟
راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية والإفصاح عنها، بما في ذلك مزودو الخدمات والخيارات المتاحة لك. تواصل عبر privacy@entagl.com لطرح سؤال حول بياناتك المحددة.
هل يمكنني منع الذكاء الاصطناعي من قراءة التحميلات الآمنة؟
نعم. تتضمن إعدادات التحميل الآمن عنصر تحكم في تحليل الذكاء الاصطناعي. عند تعطيله، سيظل بإمكان فريقك الوصول إلى الملفات المحملة في Entagl، بينما لا يحلل الذكاء الاصطناعي تلك الملفات.
هل يمكن أن يكشف رد مراجعة Google معلومات خاصة بالعميل؟
ردود المراجعات عامة. استخدم عناصر التحكم في الموافقة للملاحظات الحساسة، وتجنب تضمين تفاصيل العميل الخاصة في الرد. يجب ألا تؤكد ردود مراجعات الرعاية الصحية وجود علاقة مع مريض.