منتجات Entagl
امنح كل جزء من العملالمساعدة التي يحتاجها.
رد على رسالة، أو تعامل مع مكالمة، أو أجب عن مراجعة. ابدأ بمهمة واضحة لمنتج واحد، ثم اربط مزيدًا من أعمالك عندما تتضح الحاجة.
حالة واحدة لعميل. عدة طرق للمساعدة.
السؤال يأتي أولًا
يسأل العميل عمّا إذا كان يمكنك المساعدة. يستخدم Receptionist المعلومات التي تقدمها للإجابة عبر قنوات الرسائل المدعومة. ويمكن لفريقك مراجعة المحادثة وتوليها.
بعض المحادثات تحتاج إلى مكالمة
يدعم Coordinator مهام الصوت الواردة والصادرة. حدّد التعليمات، وصِل الإجراءات المسموح بها، واختبر المحادثة قبل تفعيلها للعملاء.
تستمر العلاقة
يترك أحد العملاء مراجعة أو يطرح سؤالًا تحت منشور. اختر منتج المراجعات أو التعليقات المناسب، وحدد الردود التي تحتاج إلى انتباهك.
امنح الحملة التالية ما تبدأ به
أنشئ محتوى بصريًا مع Studio. راجع توصيات الإعلان المدعومة مع Ads Co-Pilot. واختر عناصر التحكم المناسبة لكل مهمة.
اختر حسب المهمة
اختر حسب المهمة
موظف الاستقبالموظف استقبال رقمي للرسائل
يستخدم Receptionist المعلومات التي تقدمها للرد على قنوات الرسائل المدعومة والمساعدة في الخطوة التالية.
- 7 قنوات، صندوق وارد واحد
- قنوات رسائل مدعومة
- راجع وتولَّ المحادثة من صندوق الوارد
- استخدم المعلومات التي تقدمها
- معالجة مرتبطة بالخطوة التالية
المنسّقمنسّق AI للمكالمات وارد/صادر
يدعم سير عمل الصوت الوارد والصادر. حدّد التعليمات، واربط الإجراءات المسموح بها، واختبر المحادثة قبل تفعيلها للعملاء.
- رد على المكالمات الواردة 24/7
- سير عمل صوتي وارد وصادر
- حدد التعليمات والإجراءات المسموح بها
- اختبر قبل التفعيل للعملاء
StudioAI للصور والفيديو
استخدم Studio لإنشاء محتوى بصري. راجع ما ينتجه واختر الضوابط المناسبة للعمل.
- إنشاء محتوى بصري
- من العمل الذي لديك بالفعل
- راجع كل مخرج
- استخدم الضوابط المناسبة للعمل
Ads Co-Pilotمدير شراء إعلانات على Meta
استخدم Ads Co-Pilot لتحليل الإعلانات والإجراءات المدعومة. راجع ما ينتجه قبل تطبيق التغييرات.
- تحليل إعلاني مدعوم
- إجراءات مهيأة
- راجع قبل التطبيق
- اختر الضوابط المناسبة للعمل
مدير السمعةموظف تقييمات Google Business
يساعد Reputation Manager في الردود على مراجعات Google. يدعم Comments Agent وComments Automation أنواعًا مختلفة من العمل على تعليقات وسائل التواصل. يوفر Mirror معاينة مرئية في الحالات المدعومة.
- الردود على مراجعات Google
- قواعد مهيأة وضوابط للنشر
- Comments Agent وComments Automation
- Mirror لمعاينة مرئية
مدير الأعمال
اطلب المساعدة في الإعداد.
«اقفل الحجوزات يوم الجمعة الجاية.» «ارفع سعر الاستشارة لـ $80.» «وقّف عرض الخصم.» قول لمدير الأعمال بكلامك العادي — هيعمل التغيير ويعرضه عليك قبل ما يدخل حيّز التنفيذ.
استخدم مدير الأعمال لمهام مساحة العمل المدعومة. راجع التغييرات المقترحة وتأثيرها قبل تطبيقها Entagl MCP عندما تكون الموافقة مطلوبة.
المنصة
أبقِ الخطوة التالية قريبة من المحادثة.
منتجات Entagl
امنح كل جزء من العمل المساعدة التي يحتاجها.
اختر القناة، وحالة العميل، والخطوة التالية التي تريد تحسينها.
01
يبدأ العميل برسالة
يسأل عميل إن كان بإمكانك المساعدة. يستخدم Receptionist المعلومات التي تقدمها للرد على قنوات الرسائل المدعومة والمساعدة في الخطوة التالية. ويمكن لفريقك مراجعة المحادثة وتوليها.
02
المحادثة التالية تحتاج إلى مكالمة
بعض المحادثات تحتاج إلى مكالمة. يدعم Coordinator عمليات الصوت الواردة والصادرة. حدّد التعليمات، واربط الإجراءات المسموح بها، واختبر المحادثة قبل تفعيلها للعملاء.
03
فريقك يربط العمل معًا
تستمر العلاقة. يساعد Reputation Manager في الرد على مراجعات Google. ويدعم Comments Agent وComments Automation أنواعًا مختلفة من العمل في تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي. ويقدم Mirror معاينة بصرية في الحالات المدعومة. لكل منها إعداد وشروط خاصة.
أسئلة
أسئلة
إيه معنى “ذاكرة واحدة” بالظبط؟
تعني “ذاكرة واحدة” أن المنتجات يمكن أن تعمل من سياق مساحة العمل نفسها ومعلومات العميل نفسها حيث يدعم إعداد المنتج والصلاحيات ذلك. يمكن للموظفين مراجعة المحادثات وإضافة السياق في صندوق الوارد.
أقدر أبدّل أو أضيف منتجات بعدين؟
نعم. يمكنك البدء بسير عمل واحد ثم إضافة المزيد لاحقًا عندما تتضح الحاجة. تنطبق الخطط الحالية وشروط الإضافات.
هل Ads Co-Pilot متاح دلوقتي؟
استخدم Ads Co-Pilot لتحليل الإعلانات والإجراءات المدعومة. راجع ما ينتجه كل منتج واختر الضوابط المناسبة للعمل.
هل المنتجات أرخص مع بعض؟
اختر المنتجات والسعة المناسبة للعمل الذي تحتاجه. تنطبق الخطط الحالية وشروط الإضافات.
إيه القنوات المشمولة؟
قنوات الرسائل المدعومة، ومكالمات الهاتف وWhatsApp عبر Coordinator، وقطعة موقعك الإلكتروني، وAPI، والردود على مراجعات Google، وسير العمل المدعوم لتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي.
اختر المهمة الأولى. ابدأ من هناك.
اختر المحادثة التي تريد تحسينها، ثم اختر المنتج والخطة الحالية المناسبين.