تخطي إلى المحتوى

الحجوزات من المحادثات

اعثر على الخطوة التالية التي تناسب العميل وفريقك.

ساعد شخصًا على الانتقال من استفسار إلى طلب موعد أو حجز مؤكد مدعوم، وفقًا لإعدادك.

افتح دليل الإعداد

احصل على التفاصيل الصحيحة

اجمع المعلومات التي تحتاجها شركتك واستخدم التوفر وقواعد الحجز المهيأة.

احترم طريقة تأكيدك للمواعيد

تتطلب بعض مسارات العمل موافقة الموظفين. بينما تسمح أخرى بالحجوزات المدعومة مباشرة. اجعل الفرق واضحًا للعميل.

دع الموظفين ينهون العمل

يمكن لفريقك مراجعة المحادثة واستخدام إجراءات المواعيد المدعومة من صندوق الوارد.

في مساحة عملك

طلب حجز أو موعد مدعوم مرتبط بالشخص الذي طلبه.

  1. قم بإعداد الخدمات والتوفر وأذونات الحجز.
  2. اختبر طلبًا صالحًا، ووقتًا غير متاح، وطلبًا يحتاج إلى تأكيد الموظفين.
  3. للحجز اليدوي، افتح Create appointment في صندوق الوارد وراجع التفاصيل.
  4. تحقق من حالة الموعد الناتجة في سير عمل الحجز المدعوم.

ما الذي يحدث بعد ذلك

تظهر حالة الموعد الناتجة من خلال سير عمل الحجز المدعوم.

ما الذي يجب معرفته قبل البدء

يعتمد التوفر والتأكيد وسلوك التذكيرات على الإعدادات. العرض التوضيحي ليس حجزًا حقيقيًا.

إجابات على أسئلتك

هل يمكنني إنشاء موعد أثناء الرد على عميل؟

نعم. افتح إجراءات المحادثة، واختر Create appointment، ثم راجع تفاصيل الموعد واحفظها من صندوق الوارد.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي تأكيد كل حجز؟

لا. بعض الإعدادات تجمع طلبات الحجز لموافقة الموظفين، بينما تسمح إعدادات أخرى بتأكيد الحجوزات المدعومة مباشرة.

هل التذكيرات تلقائية؟

فقط إذا كانت التذكيرات مفعلة ومُعدة في إعدادك. لا يضمن الموعد المحفوظ بحد ذاته إرسال تذكير أو طلب دفع.

القدرات المتصلة

استكشف المنتج