Entagl مقابل Tidio
بديل Tidio اللي فيه AI في كل خطة وبيبدأ التواصل على WhatsApp.
كل صف بيجمع بين قيد موجود في صفحات الأسعار والمساعدة بتاعة المزوّد التاني، والحاجات اللي Entagl بتوفرها. الخطط بتتغير كتير، فراجع قبل ما تختار.
جنبًا إلى جنب
الفرق بيبان هنا.
| القدرة | Tidio | Entagl |
|---|---|---|
| إزاي الردود بالـAI بتتسعّر | إضافة Lyro AI من $32.50/mo (سنويًا) لـ 50 محادثة, الـ50 المجانية لمرة واحدة فقط | الـ AI موجود في كل خطة؛ رصيد، من غير رسوم لكل مقعد أو لكل حل |
| المتابعات والحملات | WhatsApp المدمج للرد بس؛ إنك تبدأ التواصل محتاج Twilio بتاعك، من خطة Plus | متابعات ذكية على المحادثات غير النشطة, وحملات WhatsApp بيرد عليها الـ AI |
| AI صوتية داخلة و خارجة | مكالمات WhatsApp غير مدعومة, ومكالمات الصوت بالـ AI غير مذكورة في خطط Tidio | المنسّق: مكالمات الموبايل، WhatsApp، ومكالمات الموقع، داخلة وخارجة؛ أنت تحدد مدة المكالمة |
| لما فريقك يتدخلمحدش لازم يفتكر يشغل الـ AI تاني. | رقم WhatsApp لازم يتشال من تطبيق WhatsApp؛ الاستلام بيتم من صندوق وارد Tidio | الـ AI بيقف لما شخص يرد ويرجع تاني لوحده بعد الوقت اللي تحدده |
| الرد على التعليقات وتحويلها لـ DM | تعليقات Instagram وFacebook بتتحول لتذاكر للموظف, تعليقات TikTok غير مذكورة | تعليقات Instagram وFacebook وTikTok بيترد عليها علنًا وفي DM |
| جمع التفاصيل قبل عرض السعر أو الحجزعرض السعر المبني على تفاصيل ناقصة لازم يتراجع بعدين. | نماذج في شات الويب فقط, وإجراءات Lyro بحد أقصى 5 تحت Plus, و10 MB لكل ملف | بيسأل عن التفاصيل المطلوبة في الشات أو فورم مستضاف آمن، ومفيش عرض سعر قبل ما يكتملوا |
| قنوات المراسلة اللي AI بيرد عليها | رسائل TikTok الخاصة غير مذكورة, Telegram من خطة Plus, وLyro بيرد على أول إيميل فقط | WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، الإيميل، شات الويب |
| الحجوزات وإعادة الجدولة والتذكيرات | يتطلب Calendly أو تقويمًا مربوطًا عبر Zapier أو API | يحجز مواعيد حقيقية في التقويم، ويعيد الجدولة أو يلغي داخل المحادثة، ويرسل تذكيرات |
| ذاكرة واحدة عبر الرسائل والمكالماتمش المفروض المتصل يكرر اللي كتبه امبارح. | Lyro شايف بس 3 ساعات من السجل الحديث, وصندوق وارد واحد وقائمة جهات اتصال واحدة | سجل واحد للمكالمات والشات والحجوزات والطلبات, وتقدر تدمج التكرارات |
| معرفة الإعلان اللي العميل جه منه"بكام ده؟" ما لهاش معنى إلا لو الـ AI عارف أنهي إعلان ضغطوا عليه. | سياق إعلان Facebook يحتاج إعداد عبر Zapier أو API, وMeta Conversions API غير مذكورة | الإعلان يظهر في صندوق الوارد, الـ AI يرد على العرض ده, والنتائج تبعت لـ Meta |
| سجلات عملاء ومراحل مبيعات مدمجة | Tidio بتقول إنها مش CRM كامل؛ مراحل المبيعات محتاجة تكامل CRM منفصل | جهات اتصال ولوحة مراحل مبيعات مدمجة مع نقل تلقائي بين المراحل |
| تدفقات الكتالوج وShopify وTrendyol | إجراءات Shopify من خطة Growth, وتوصيات المنتجات تحتاج Lyro مدفوع, ومفيش Trendyol | الكتالوج ومستويات المخزون، إتمام الشراء والطلبات في Shopify، وطلبات Trendyol وQ&A |
تفاصيل المنافسين اتقرت من صفحات المنتج والأسعار والمساعدة العامة لكل مزوّد على 30 سبتمبر 2026. المزوّدين بيغيّروا الباقات كتير، فاكّد قبل ما تختار. إمكانيات Entagl بتعتمد على المنتجات والقنوات اللي تفعّلها.
المصادر
- إزاي الردود بالـAI بتتسعّرtidio.comhelp.tidio.com
- المتابعات والحملاتhelp.tidio.comtidio.com
- AI صوتية داخلة و خارجةhelp.tidio.comtidio.comtidio.com
- لما فريقك يتدخلhelp.tidio.comhelp.tidio.com
- الرد على التعليقات وتحويلها لـ DMhelp.tidio.comtidio.com
- جمع التفاصيل قبل عرض السعر أو الحجزhelp.tidio.comhelp.tidio.com
- قنوات المراسلة اللي AI بيرد عليهاtidio.comhelp.tidio.comtidio.com
- الحجوزات وإعادة الجدولة والتذكيراتtidio.comtidio.comhelp.tidio.com
- ذاكرة واحدة عبر الرسائل والمكالماتhelp.tidio.comhelp.tidio.com
- معرفة الإعلان اللي العميل جه منهtidio.comtidio.com
- سجلات عملاء ومراحل مبيعات مدمجةtidio.comhelp.tidio.com
- تدفقات الكتالوج وShopify وTrendyolhelp.tidio.comtidio.comhelp.tidio.com
صفحات Tidio كما نُشرت على 30 سبتمبر 2026.
أسئلة
الأسئلة الصريحة.
فين Tidio بتكون الاختيار الأقوى؟
لو اللي محتاجه هو شات مباشر على الموقع مع مكتب مساعدة بالإيميل, فـ Tidio هو الاختيار الأقوى, وسعر Entagl المعلن أعلى. Tidio عنده خطة مجانية, وStarter بسعر $24.17 شهريًا عند الفوترة السنوية ومعاه 10 مقاعد, وLyro بيرد بـ 48 لغة, وTidio عنده تقرير SOC 2 Type II. في خطة Growth، الوكلاء يقدروا يبعتوا بطاقات منتجات Shopify ويشوفوا سلة العميل أو سجل الطلبات من الشات. Entagl معمولة للشركات اللي بتبيع وتحجز داخل WhatsApp وInstagram وTikTok DMs, ومعاها وكيل الـ AI في كل خطة.
إيه اللي بيتغير في محادثة مباشرة لو حولت من Lyro إلى Entagl؟
مركز المساعدة بتاع Tidio بيقول إن الرقم المستخدم في تطبيق WhatsApp لازم يتشال منه قبل ما توصل، عشان فريقك ياخد الشات من صندوق وارد Tidio. مع Entagl، الـ AI بيقف مؤقتًا لما شخص يرد، حتى لو من تطبيق WhatsApp أو Instagram، ويرجع لوحده بعد الوقت اللي إنت محدده. Lyro يقدر يشوف تاريخ لحد تلت ساعات لورا عند العميل؛ Entagl بيحفظ سجل واحد للاتصال فيه الرسائل والحجوزات والطلبات، وتقدر تدمج التكرارات. فورمات Tidio شغالة في ويدجت الموقع بس، بينما Entagl بيطلب البيانات المطلوبة في الشات على أي قناة ومش هيطلع عرض سعر غير لما تبقى موجودة.
هل بدفع للـ AI لوحده، زي ما بعمل مع Lyro؟
مش مع Entagl. في خطط Tidio اللي بتشترك فيها بنفسك، Lyro إضافة بتبدأ من $32.50 في الشهر مع الدفع السنوي مقابل 50 محادثة AI، والـ 50 محادثة المجانية اللي كل حساب بياخدها حصة لمرة واحدة وما بتتجددش. Entagl فيه وكيل الـ AI في كل خطة، حتى Free، وبتشتري رصيد من غير رسوم لكل مقعد أو لكل حل؛ وسعر Entagl المعلن أعلى. وفيه فرق تاني في نفس النقطة: تكامل WhatsApp الخاص بـ Tidio بيرد بس على الرسائل الداخلة، بينما Entagl بيبعت حملات وتذكيرات على WhatsApp والـ AI بيتعامل مع الردود عليها.
كيف ينبغي أن أقارن التكلفة الإجمالية؟
قارن بين المنتجات والاستخدام الفعليين اللذين تحتاج إليهما، بما في ذلك حصص الذكاء الاصطناعي، والاستخدام الإضافي، والإضافات الاختيارية، ورسوم القنوات أو المكالمات المطبقة. إن إضافة لأتمتة التعليقات وخطة مراسلة خدمة العملاء منتجان مختلفان. على واتساب، احسب أيضًا رسوم Meta على الردود (بعد أول 1,000 رد شهريًا منذ أكتوبر 2026): في الباقات المدفوعة يعيد Entagl هذه التكلفة كأرصدة.
شاهد الفرق على نشاطك التجاري نفسه.
عرض توضيحي لمدة 30 دقيقة، مُدرَّب على موقعك قبل المكالمة.